取得驗證碼並使用雙重認證模式登入

若使用雙重認證,你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時需要驗證碼。

每當你在新裝置或瀏覽器使用 Apple ID 登入時,都需要以密碼加上六位數驗證碼確認身分。你可以循多種途徑取得驗證碼。你可以使用受信任裝置顯示的驗證碼、接收短訊或電話通話,或從受信任裝置產生驗證碼。

如果你的 iPhone 運行 iOS 11.3 或之後的版本,就可能毋須輸入驗證碼。在某些情況下,你的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動完成驗證。這樣可省去一項操作,而你的帳戶仍能受到雙重認證保護。


使用受信任裝置顯示的驗證碼

如你使用運行 iOS 9 或之後版本、OS X El Capitan 或之後版本、iPadOS 13 或之後版本或者 watchOS 6 或之後版本的受信任裝置,受信任裝置便會自動顯示驗證碼。

  1. 在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 和密碼登入。
  2. 在任何受信任裝置尋找登入通知。
    地圖上重點標示紐約水牛城,說明文字表示有人正以使用者的 Apple ID 登入水牛城附近的 iPhone。
  3. 點一下「允許」以接收驗證碼。
  4. 在你的其他裝置輸入驗證碼以完成登入。

接收短訊或電話通話

如你身邊沒有受信任裝置,則驗證碼可透過文字訊息或電話通話傳送至受信任的電話號碼。

  1. 在登入畫面中點一下「收不到驗證碼」。
  2. 選擇傳送驗證碼至受信任的電話號碼。
  3. 你將從 Apple 收到含有驗證碼的文字訊息或電話通話。此短訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和你的代碼 (例如:@icloud.com #123456 %apple.com)。
    接收包含驗證碼和網域驗證行的短訊
  4. 在你的其他裝置輸入驗證碼以完成登入。

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果受信任裝置沒有自動收到驗證碼,你可以從「設定」取得驗證碼,即使裝置處於離線狀態亦可。

透過 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果你的裝置處於在線狀態:

  1. 前往「設定」> [你的名稱]。
  2. 點一下「密碼與安全」>「取得驗證碼」。
    iPhone 畫面正顯示如何從「設定」取得驗證碼。

如果你的裝置處於離線狀態:

  1. 前往「設定」> [你的名稱]。
  2. 點一下「密碼與保安」。 
  3. 畫面出現「沒有帳戶資料」的訊息。點一下「取得驗證碼」。

透過 Mac

  1. 前往 Apple 選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「Apple ID」。
  2. 點一下「密碼與安全」>「取得驗證碼」。
    如何在 Mac 上從「系統偏好設定」取得驗證碼。

如果你仍無法登入

如果無法登入、重設密碼或接收驗證碼,你可以申請帳戶還原以重獲帳戶的存取權限。帳戶還原可能需時幾天或更長時間,視乎你提供哪一類指定帳戶資料來確認身分。

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