取得驗證碼並使用雙重認證模式登入

若使用雙重認證，你在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時需要驗證碼。

在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 登入時，你將透過密碼加六位數驗證碼確認身分。 你可以循多種途徑取得驗證碼。你可以使用受信任裝置顯示的驗證碼、接收短訊或電話通話，或從受信任裝置產生驗證碼。

如果你的 iPhone 運行 iOS 11.3 或之後的版本，就可能毋須輸入驗證碼。在某些情況下，你的受信任電話號碼可以在 iPhone 背景中自動完成驗證。這樣可省去一項操作，而你的帳戶仍能受到雙重認證保護。

使用受信任裝置顯示的驗證碼

如果你有執行 iOS 9 或之後版本、OS X El Capitan 或之後版本、iPadOS 13 或之後版本，或 watchOS 6 或之後版本的受信任裝置，驗證碼會自動顯示於你的受信任裝置上。

1. 在新裝置或瀏覽器上使用 Apple ID 和密碼登入。

2. 在任何受信任裝置尋找登入通知。*

   

3. 點一下「允許」以接收驗證碼。

4. 在你的其他裝置輸入驗證碼以完成登入。

*通知亦可能包括地圖，指出嘗試登入的概約位置。此位置是根據新裝置的 IP 地址釐定，可能反映裝置連接的網絡而非其確切實際位置。如果你知道你是嘗試登入的人，但不認得位置，你仍可點一下「允許」查看驗證碼。

接收短訊或電話通話

如你身邊沒有受信任裝置，則驗證碼可透過文字訊息或電話通話傳送至受信任的電話號碼。

1. 在登入畫面上，選取「收不到驗證碼？」。

2. 選擇傳送驗證碼至受信任的電話號碼。

3. 你將從 Apple 收到含有驗證碼的文字訊息或電話通話。此短訊可能會包含其他網域驗證行。此行包含 @ 符號、網站名稱和你的代碼 (例如：@icloud.com #123456 %apple.com)。

   

4. 在你的其他裝置輸入驗證碼以完成登入。

從受信任裝置的「設定」取得驗證碼

如果受信任裝置沒有自動收到驗證碼，你可以從「設定」取得驗證碼，即使裝置處於離線狀態亦可。

從 iPhone、iPad 或 Apple Watch

如果你的裝置處於在線狀態：

1. 前往「設定」> [你的名字]。

2. 點一下「登入與保安」>「雙重認證」。

3. 點一下「取得驗證碼」。

   

如果你的裝置處於離線狀態：

1. 前往「設定」> [你的名字]。

2. 點一下「登入與保安」。

3. 畫面出現「沒有帳戶資料」的訊息。點一下「取得驗證碼」。

透過 Mac

1. 前往 Apple 選單  >「系統設定」，然後按一下你的姓名。

2. 按一下「登入與保安」>「雙重認證」。

3. 按一下「取得驗證碼」。

   

如果你仍無法登入

如果你無法登入、重設密碼或接收驗證碼，你可以申請帳戶回復，以重新取得帳戶存取權。帳戶還原可能需時幾天或更長時間，視乎你提供哪一類指定帳戶資料來確認身分。