如果 Mac 無法開機

了解如何在 Mac 無法開機時,檢查顯示器、電源及其他零件的問題。

檢查顯示器問題

如果 Mac 無法開機,可能是電腦已開機,只是顯示器無法亮起。要確認是否顯示器問題,請按住電腦的電源按鈕。然後,即使顯示器無法亮起,也請檢查 Mac 有否出現以下開機跡象:

  • 啟動音效響起;
  • 風扇或磁碟發出聲音;
  • LED 睡眠指示燈 (如有) 可能會亮起;
  • 背光鍵盤 (如有) 可能會亮起;
  • 按下 Caps Lock 鍵時,按鍵燈會亮起。

如有出現上述任何情況,而 Mac 已連接外置顯示器,即代表你需要就連接 Mac 的外置顯示器出現的視像問題取得協助。否則,請繼續閱讀下一章節。

檢查電源問題

如果 Mac 無法開機的原因不是來自顯示器,請嘗試以下步驟:

  1. 確保電線及轉換器安全連接 Mac,並已插入運作正常的插座。你可以將電燈或其他裝置插入插座,以確認插座運作正常。
  2. 如果插座沒有問題,但 Mac 仍然無法開機,請嘗試更換另一條電線或另一個轉換器。 
  3. 如果你使用的是 Mac 筆記型電腦,請務必使用正確的電源轉換器及連接線,並了解 MagSafe 轉換器的故障診斷方法。讓電源轉換器繼續連接電腦,直至電池充滿電為止。

檢查其他問題

如果不是電源及顯示器問題,請嘗試以下步驟:

  1. 拔除所有連接 Mac 的配件,包括打印機、USB 集線器及流動裝置。
  2. 按住電源按鈕十秒,然後再次按下電源按鈕,看 Mac 能否開機。
  3. 重設「系統管理控制器」(SMC)
  4. 如果你最近曾在 Mac 上安裝記憶體或硬碟,請確認其兼容性及是否安裝正確。可能的話,請重新安裝原本的記憶體或硬碟,看看問題會否持續。

嘗試上述步驟後,如果 Mac 仍然無法啟動,請聯絡 Apple 支援,或者前往 Apple StoreApple 授權維修中心尋求協助。

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