如果 Mac 無法開機或啟動

如果 Mac 無法開機,或開機後未能完成啟動程序,請嘗試以下解決方案。

檢查電源相關問題

按下 Mac 的電源按鈕 (每部 Mac 都有電源按鈕),然後檢查是否有以下通電跡象:

如果 Mac 沒有通電跡象,請先確保 Mac 能接收電源:

  • 確認電源線沒有受損,且已穩固插入 Mac 和運作正常的電源插座中。如不肯定插座是否有電流,可插入電燈或其他裝置以作測試。
  • 如果你使用 Mac 手提電腦,請確保你使用的電源線和轉換器正確無誤,而插電時間足以提供可用的電池電量。了解如何解決 USB-C 電源轉換器MagSafe 電源轉換器的問題。
  • 如果你使用外置顯示器,則請確保已開啟顯示器,且顯示器沒有任何其他顯示問題
  • 確保已調高顯示器亮度。Mac 手提電腦的內置鍵盤設有「調高亮度」 鍵。

然後嘗試這些解決方案,不論 Mac 是否有 通電跡象

  • 按住電源按鈕 10 秒,然後再按下按鈕。
  • 拔除所有 Mac 配件,包括列印機、硬碟、USB 集線器和流動裝置。(一部或多部裝置又或其連接線可能出現問題。)然後再次按住電源按鈕 10 秒,並再按下按鈕。
  • 重設「系統管理控制器」(SMC)

檢查其他開機問題

  • 如果 Mac 開機後未能完成啟動程序,你可按照在顯示器上看到的畫面執行相應步驟。
  • 如果你最近曾安裝記憶體或硬碟 (或 SSD),請確認其兼容且已正確安裝。可以的話,請拆出該記憶體或硬碟,並以原有記憶體或硬碟測試。

如果 Mac 仍無法開機或啟動

如果你仍需協助,請聯絡 Apple 支援團隊Apple Store 或 Apple 授權維修中心

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