解決 iCloud 偏好設定中「返回我的 Mac」狀態訊息

在 iCloud 偏好設定中啟用「返回我的 Mac」時,你可能會看到下列其中一個訊息。

首先,確認你要連接的目標和來源 Mac 都運行 OS X Lion v10.7.5 或之後的版本。如果本文資料無法協助你解決問題,請依照一般步驟解決「返回我的 Mac」的問題

「返回我的 Mac」不適用於 macOS Mojave。如果你使用 macOS Mojave,可了解其他取用檔案、共享螢幕和使用遙距桌面的方法

「返回我的 Mac……沒有網絡。」

你的電腦尚未連線至互聯網

  • 嘗試解決連線問題
  • 如果仍無法連線至互聯網,請確認你的互聯網服務供應商 (ISP) 服務是否中斷。

「伺服器沒有回應,因此『返回我的 Mac』無法正常運作。」

你的電腦無法連線至 iCloud 服務。 

  • 在 iCloud 偏好設定中取消選取「返回我的 Mac」選框,等待 15 秒,然後再次選取以重啟「返回我的 Mac」功能。
  • 查看系統狀態頁面,確認「返回我的 Mac」沒有任何問題。
  • 確認你的互聯網服務供應商 (ISP) 服務是否中斷。
  • 確認防火牆已經開啟「返回我的 Mac」所用的 TCP 或 UDP 埠。你可以聯絡你的 ISP,協助確認這些傳輸埠是否已開啟。如果你位於企業網絡環境或互聯網連線受管理的其他組織,請聯絡網絡管理員,確認這些傳輸埠沒有遭到封鎖。

「路由器已關閉『NAT 傳輸埠對應 (NAT-PMP)』或『通用隨插即用 (UPnP)』,因此『返回我的 Mac』運作速度可能會減慢。」

路由器已關閉 NAT-PMP 或 UPnP 通訊協定,或者路由器不支援這些通訊協定。

  • 如果你使用 AirPort 基地台,請使用「AirPort 工具程式」來設定基地台的 NAT 選項
  • 如果你並非使用 Apple 路由器,請參閱路由器隨附的指示,以確定是否支援 NAT-PMP 或 UPnP,並了解如何啟用其中一種通訊協定。某些宣稱兼容 UPnP 的路由器,可能需要配合製造商提供的韌體更新項目。
  • 如果你沒有路由器的存取權,請聯絡網絡管理員尋求協助。

「基地台已關閉『NAT 傳輸埠對應 (NAT-PMP)』,因此『返回我的 Mac』運作速度可能會減慢。」

AirPort 基地台已關閉 NAT-PMP。請按一下訊息中的「啟用 NAT 傳輸埠對應」按鈕,然後使用「AirPort 工具程式」來設定基地台的 NAT 選項

「你的網絡上有多於一部裝置提供網絡服務,因此『返回我的 Mac』運作速度可能會減慢。」

你的電腦屬於多 NAT 網絡的一部分,這表示有至少一部路由器 (無線或有線) 連接到另一部路由器,而且每部路由器都提供「網絡地址轉換 (NAT)」。請按指示修正多 NAT 設定問題

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