如果你的 iCloud「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」無法同步

如果你的 iCloud「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」沒有在你使用 iCloud 的所有裝置顯示,請在此了解處理方法。

首先檢查事項

  1. 檢查 iCloud「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」的系統狀態,查看是否有服務中斷或連線問題
  2. 如果部分裝置沒有顯示提醒事項,請確保 iPhone 和 iPad 已裝有最新版本的 iOS 或 iPadOS,或你的 Mac 已裝有最新版本的 macOS
  3. 確定你在所有裝置均已使用相同的 Apple ID 登入 iCloud。然後,在 iCloud 設定中檢查你是否已開啟「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」
  4. 檢查裝置的日期和時間設定,確保你已採用目前位置的正確設定

在你的裝置嘗試執行以下步驟

如果仍需協助,請在你的裝置嘗試執行以下步驟。

iOS 13 和 iPadOS 或之後版本

每執行一個步驟之後,即檢查通訊錄、日曆或提醒事項。 

重新啟動「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」app

  1. 關閉 app。
  2. 返回主畫面。
  3. 等候約一分鐘,再重新開啟 app。

重新整理通訊錄及日曆

如要重新整理通訊錄,請開啟「通訊錄」app 並在清單向下掃。如要重新整理聯絡人群組,請點一下左上角的「群組」,然後向下滑動列表。 

如要重新整理日曆:

  1. 開啟「日曆」app。
  2. 點一下「日曆」標籤頁。
  3. 向下滑動清單以重新整理活動。
    在 iPhone 重新整理 iCloud 日曆

檢查 app 設定

如果你在「通訊錄」或「日曆」app 擁有多個群組或帳戶,請確定 iCloud「通訊錄」和「日曆」均設定為顯示:

  • 開啟「通訊錄」app,然後點一下左上角的「群組」。請確保已選取「所有 iCloud」。
  • 開啟「日曆」app,然後點一下「日曆」標籤頁。請確保已選取所有 iCloud 日曆。 

更改日曆的更新頻率:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「日曆」。
  2. 點一下「同步」。
  3. 如果選擇了「所有行程」,請改成選擇特定的時間範圍,例如「1 個月以來的事件」。如果已選取特定時間範圍,請改成選擇「所有行程」。 
  4. 返回主畫面。 
  5. 等待幾分鐘,然後開啟「日曆」app。點一下「日曆」標籤頁,然後向下滑動以重新整理。

由於 iCloud 的「生日」日曆是每日更新一次,因此可能要過一天才會看到「日曆」app 中的生日有所變更。

將 iCloud「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」設為預設項目

如果你的通訊錄、日曆或提醒事項都位於 iCloud 上,iCloud 會自動更新你的資料。如果你的資料位於第三方帳戶 (例如 Google 或 Yahoo) 內,則可以將預設帳戶更改為 iCloud。將預設帳戶更改為 iCloud 後,現有資料並不會從第三方服務移至 iCloud。

通訊錄

如要查看你的通訊錄位於哪個帳戶:

  1. 開啟「通訊錄」app,然後點一下左上角的「群組」。
  2. 取消勾選任何第三方帳戶的「所有 [帳戶]」選項,例如 Gmail 或 Yahoo。
  3. 請確保已選取「所有 iCloud」。
  4. 點一下「完成」,查看「通訊錄」清單。如果看不到你想找的通訊錄,則應該是存放在另一個帳戶。
  5. 如果你有 vCard 3.0 或之後版本格式的第三方服務通訊錄副本,你可將通訊錄輸入 iCloud

將 iCloud 設定為通訊錄的預設帳戶:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「通訊錄」。
  2. 點一下「預設帳戶」。
  3. 選取「iCloud」。

日曆和提醒事項

如要查看你的日曆位於哪個帳戶,請開啟「日曆」app,然後點一下「日曆」分頁。 

將 iCloud 日曆設為預設日曆:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「日曆」。
  2. 點一下「預設日曆」。 
  3. 點一下 iCloud 下方的日曆,將它設為預設日曆。
    將 iCloud 日曆設為 iPhone 預設日曆

將 iCloud 提醒事項清單設為預設清單:

  1. 點一下「設定」,然後點一下「提醒事項」。
  2. 點一下「預設清單」。 
  3. 點一下 iCloud 下方的清單並設為預設清單。

刪除逾期提醒事項

  1. 開啟「提醒事項」app。
  2. 前往「今日摘要」並檢查是否有任何逾期提醒事項。
  3. 如有,你可點一下空白圓圈,將提醒事項標示為完成或刪除提醒事項。

在每部使用 iCloud「提醒事項」的裝置重複這些步驟。

重新啟動 iPhone、iPad 或 iPod touch

強制同步 Apple Watch 的「日曆」資料

  1. 在 iPhone 開啟 Watch app,並點一下「我的手錶」分頁。
  2. 點一下「一般」,然後點一下「重設」。
  3. 點一下「重設同步數據」。

如果你的 Apple Watch 是由家庭成員為你設定,你便無法強制同步「日曆」資料。

macOS

每執行一個步驟之後,請檢查通訊錄、日曆或提醒事項。

重新整理日曆

你可以從「日曆」app 重新整理日曆和提醒事項:

  1. 開啟「日曆」app。
  2. 在「檢視」選單中選擇「重新整理日曆」。

由於 iCloud 的「生日」日曆是每小時更新一次,因此可能要過一小時才會看到「通訊錄」或「日曆」app 中的生日有所變更。

檢查你的預設「日曆」、「提醒事項」和「通訊錄」帳戶

如果你是在 iCloud 儲存和編輯活動,而不是使用其他平台 (如「我的 Mac」、Exchange 或 Google),iCloud 便會自動更新你的日曆。假如你在 Mac 上使用多個帳戶,例如 iCloud、Gmail 及 Yahoo,請確認你的預設日曆帳戶是 iCloud:

  1. 開啟「日曆」app。
  2. 選擇「日曆」>「偏好設定」。
  3. 在「一般」分頁中,確定你的其中一個 iCloud 日曆是預設日曆。

如果你是在 iCloud 儲存和編輯通訊錄,而不是使用其他平台 (如「我的 Mac」、Exchange 或 Google),iCloud 便會自動更新你的通訊錄。假如你在 Mac 上使用多個帳戶,例如 iCloud、Gmail 及 Yahoo,請確認你的預設「通訊錄」帳戶為 iCloud:

  1. 開啟「通訊錄」app。
  2. 選擇「通訊錄」>「帳戶」。
  3. 按一下 iCloud 分頁,然後確定已使用你的 Apple ID 登入。 

只要你在「系統偏好設定」中開啟了「提醒事項」,你的 iCloud 提醒事項就會在 Mac 顯示。

刪除已完成或逾期的提醒事項

  1. 開啟「提醒事項」app。
  2. 前往「今日摘要」並檢查是否有任何逾期提醒事項。
  3. 如有,你可剔選空白圓圈,將提醒事項標示為完成或刪除提醒事項。

在每部使用 iCloud「提醒事項」的裝置重複這些步驟。

重新啟動電腦

重新啟動電腦後,查看問題是否解決。 

iCloud.com

如果所有更新都沒有顯示,或如果有其他問題,請前往 iCloud.com 嘗試這些步驟:

  1. 更新瀏覽器並清除快取檔案
  2. 如果其他裝置的更新沒有顯示,請在 iCloud.com 開啟另一個 app,例如「郵件」。然後返回「通訊錄」、「日曆」或「提醒事項」app。
  3. 登出 iCloud.com,然後重新登入。
  4. 清除瀏覽記錄。選擇「瀏覽記錄」>「清除瀏覽記錄」。

由於 iCloud 的「生日」日曆是每日更新一次,因此可能要過一天才會看到「日曆」app 中的生日有所變更。

Microsoft Windows

每執行一個步驟之後,請檢查通訊錄、日曆或提醒事項。

重新整理 Outlook

按一下 Outlook 中的「重新整理」重新整理圖示

關閉 iCloud「通訊錄」和「日曆」,然後再重新開啟

  1. 開啟 Windows 版 iCloud。
  2. 取消選擇「郵件」、「通訊錄」和「日曆」,然後按一下「套用」。
  3. 等幾秒鐘,選擇「郵件」、「通訊錄」和「日曆」,然後按一下「套用」。
  4. 開啟 Outlook。

確定 iCloud Outlook 增益集處於使用中狀態

在 Outlook 2010 或以上版本中:

  1. 按一下「檔案」選單。
  2. 按一下左面板中的「選項」。
  3. 按一下「Outlook 選項」視窗左面板中的「增益集」。
  4. 查看「使用中應用程式增益集」部分的增益集清單。
  5. 選取「iCloud Outlook 增益集」。

了解如何管理 Microsoft Outlook 增益集

檢查 Outlook 中的預設帳戶

在 Outlook 2010 或以上版本中:

  1. 按一下「檔案」選單。
  2. 選取「資料」>「帳戶設定」>「資料檔」。
  3. 如果 iCloud 在「註解」欄中為預設帳戶,請選取不同的帳戶,然後按一下「設成預設值」。

重新啟動電腦

重新啟動電腦後,查看問題是否解決。

如果仍需協助

如果仍需協助,請聯絡 Apple 支援

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