如果 iCloud 或 Safari 書籤無法同步

• 點一下「設定」> [你的名稱] >「iCloud」，然後確定 Safari 已開啟。
• 安裝你裝置支援的最新版 iOS 或 iPadOS。

1. 開啟 Safari，然後前往 www.apple.com/hk/。如果無法連線到互聯網，「iCloud 書籤」和「閱讀列表」* 將不會在 Safari app 更新。了解如何解決互聯網連線的相關問題。
2. 從 iOS 裝置開啟安全網站，查看是否可以存取連接埠 80 和 443。Safari 需要存取連接埠 443，才能在 iCloud 和你的裝置之間推送更新。

*「閱讀列表」只適用於 iOS 和 macOS 裝置。

確認你登入時所用的 Apple ID，與你在其他支援此功能的裝置上所用的相同。點一下「設定」> [你的名稱]。

在 iOS 裝置關閉並重新啟動 Safari app。如果不確定如何關閉 Safari，請按照這些步驟操作。

1. 點一下「設定」> [你的名稱] >「iCloud」。
2. 關閉 Safari。 
3. 如果你的資料存在於一部或多部電腦上，可以選擇「從我的 [裝置] 刪除」。否則請選擇「保留於 [裝置]」。
4. 等候幾分鐘，然後再次開啟 Safari。

重新啟動裝置。如不知道該怎樣做，請按照相應的步驟操作。

• iPhone 
• iPad 
• iPod touch

• 選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」。如果你使用 macOS Catalina，請按一下「Apple ID」。按一下「iCloud」，然後選取「Safari」。
• 升級至你的 Mac 支援的最新版 macOS。

1. 結束 Safari 並重新開啟。
2. 嘗試透過 Safari 前往 www.apple.com/hk/。如果無法連線到互聯網，「iCloud 書籤」和「閱讀列表」將不會在 Safari app 更新。了解如何解決互聯網連線的相關問題。
3. 從 Mac 開啟安全網站，查看是否可以存取連接埠 80 和 443。Safari 需要存取連接埠 443，才能在 iCloud 和你的裝置之間推送更新。
   

選擇 Apple 選單 ，然後按一下「iCloud」。確認你登入時所用的 Apple ID，與你在其他支援此功能的裝置上所用的相同。

1. 結束 Safari。
2. 選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」。如果你使用 macOS Catalina，請按一下「Apple ID」。按一下「iCloud」。
3. 取消選擇「Safari」。
4. 關閉「系統偏好設定」並等候約一分鐘。
5. 開啟「系統偏好設定」並按一下「iCloud」。
6. 選擇 Safari。
7. 開啟 Safari。

重新啟動電腦並檢查問題是否仍然存在。

確認你的 PC 和瀏覽器符合 iCloud 系統要求。

1. 嘗試前往 www.apple.com/hk。如果無法連線到互聯網，將無法更新「iCloud 書籤」。了解如何解決互聯網連線的相關問題。
2. 開啟安全網站，查看是否可以存取連接埠 80 和 443。Safari 和 Internet Explorer 需要存取連接埠 443，以便在 iCloud 與裝置之間推送更新。

如果你在 Windows 版 iCloud 開啟時安裝瀏覽器，便需要關閉 Windows 版 iCloud 並重新開啟。然後新的瀏覽器會顯示在 Windows 版 iCloud 偏好設定中的「書籤選項」清單。

開啟 Windows 版 iCloud，並確認你登入時所用的 Apple ID，與你在其他支援此功能的裝置上所用的相同。

有時在網頁瀏覽器進行的近期變更，未必會在其他裝置上更新 (反之亦然)。結束並重新開啟網頁瀏覽器，以重新整理所作的變更。

Google Chrome 的書籤更新速度可能不及 Internet Explorer* 或 Firefox 快。

*如果你透過 Internet Explorer 使用 Windows 10 或之後版本適用的 iCloud，你的書籤未必會順序顯示。

如果無法在某個瀏覽器使用「iCloud 書籤」，請在其他瀏覽器再試。

Windows 10 的 Microsoft Edge 瀏覽器不支援「iCloud 書籤」。如果想在 Windows 10 使用「iCloud 書籤」，請使用支援此功能的瀏覽器，例如 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Internet Explorer。進一步了解 iCloud 系統要求。

例如，如果你最常使用的是 Internet Explorer，請改用 Firefox。如果問題只在特定的瀏覽器出現，請依照本節中相應瀏覽器適用的步驟操作。如果問題在多個瀏覽器出現，請檢查電腦、網絡設定和連線是否出現問題。

如果你更改 Internet Explorer「我的最愛」(書籤) 儲存位置，「我的最愛」將不會自動在其他裝置更新。要解決這個問題：

1. 開啟 Windows 版 iCloud。
2. 取消選擇「書籤」，然後按一下「套用」。 
3. 將「我的最愛」資料夾位置改回預設位置 (通常是 C:\使用者\使用者名稱\我的最愛)。 
4. 返回 Windows 版 iCloud，選擇「書籤」，然後按一下「套用」。

在 Internet Explorer 10 中將桌面模式設為預設值：

1. 開啟 Internet Explorer。
2. 按一下「工具」>「網際網路選項」，然後按一下「程式集」分頁。
3. 選擇「一律在桌面上的 Internet Explorer 中」。按一下「確認」。
4. 勾選「在桌面上開啟 Internet Explorer 磚」選框。按一下「確認」。

在 Google Chrome 中將桌面模式設為預設值：

1. 開啟 Chrome。
2. 按一下 Chrome，然後選擇「以桌面模式重新啟動 Chrome」。 
   如果看到「以 Windows 8 模式重新啟動 Chrome」的選項，則表示運行桌面模式已設為預設值。

Google Chrome：

1. 開啟 Chrome。
2. 按一下右上角的 Chrome 選單，然後選擇「更多工具」>「擴充功能」。
3. 勾選「iCloud 書籤」旁邊的「啟用」選框。

Firefox：

1. 開啟 Firefox
2. 按一下右上角的 Firefox 選單，然後選擇「附加元件」。
3. 按一下「擴充套件」。
4. 按一下「iCloud 書籤」旁邊的「啟用」。

1. 關閉瀏覽器。
2. 開啟 Windows 版 iCloud。
3. 取消選擇「書籤」選框，然後按一下「套用」。 
4. 等待幾秒鐘，選擇「書籤」，然後按一下「套用」。
5. 開啟瀏覽器。

重新啟動電腦後，檢查問題是否仍然存在。

如要在 Google Chrome 或 Firefox 停止自動更新書籤，請停用 iCloud 擴充功能或瀏覽器附加元件：

1. 開啟 Windows 版 iCloud。
2. 按一下「書籤」旁的「選項」。
3. 取消選取 Chrome 或 Firefox 選框。按一下「確認」。
4. 按一下「套用」，然後按一下「移除」。

• 如果你在 Windows 版 iCloud 中關閉 Chrome，「擴充功能」分頁會在 Chrome 中開啟。如要停用擴充功能，請取消選擇「iCloud 書籤」擴充功能旁的「啟用」選框，或按一下垃圾桶圖示來移除擴充功能。
• 如果你在 Windows 版 iCloud 中關閉 Firefox，Firefox「附加元件管理員」將會開啟。按一下「iCloud 書籤」附加元件旁的「停用」來停用附加元件，或按一下「移除」來移除附加元件。