協助我解決有關「我的相片串流」的問題

在下方找出問題,並依照步驟解決問題。

我在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV 上的「我的相片串流」中沒有看見相片

如果您已在所有裝置上開啟「我的相片串流」*,您最近 30 天的相片均可以在「我的相片串流」相簿中看到,以便您能在每個裝置上的相片圖庫查看或加入相片。 

如果您在「相片」app 中找不到「我的相片串流」之相片,請在每個裝置上依照以下步驟操作:

iPhone、iPad 或 iPod

  1. 在您所有裝置上,點一下「設定」>「Wi-Fi」。檢查 Wi-Fi 是否已開啟,以及是否已連接至互聯網
  2. 如果您使用 iOS 10.3 或更新版本,點一下「設定」>[您的名稱]>「iCloud」>「相片」。如果您使用之前的 iOS 版本,點一下「設定」>「iCloud」>「相片」。
  3. 在每個裝置上,檢查是否已開啟「我的相片串流」。如果已開啟,請關掉該功能,並點一下「刪除」。然後重新開啟「我的相片串流」。
  4. 在拍下您所需相片的裝置上,關閉「相機」app。(在您執行這項操作之前,將不會有相片上載至「我的相片串流」。)
  5. 查看 iOS 裝置電池電量是否少於 20%。如果電量少於 20%,「我的相片串流」功能將自動關閉以節省電量消耗。

Apple TV

  1. 在「設定」>「網絡」> 「Wi-Fi」,檢查 Wi-Fi 是否開啟及裝置是否已連接至互聯網。
  2. 在「設定」>「帳戶」>「iCloud」,檢查「我的相片串流」是否開啟。如有開啟,請關閉該功能並選擇「刪除」。然後重新開啟「我的相片串流」。
  3. 在拍下您所需相片的裝置上,關閉「相機」app。(執行這項操作之前,不會有任何相片上載至「我的相片串流」。)如果您仍無法看到所有「我的相片串流」相片,則可能是由於 Apple TV 儲存空間不足所致。

* 如果您的 Apple ID 是最近建立的話,可能無法使用「我的照片串流」。請使用「iCloud 相片圖庫」於 iCloud 上儲存相片及影片。
** 如果想將 iCloud 上的相片及影片分享至您的其他 Apple 裝置,您需要在每個裝置上使用相同的 Apple ID 登入 iCloud。

我在每個裝置的「我的相片串流」相簿中看到不同的相片

您的裝置最多可存放 1,000 張相片,即使這些相片已存放超過 30 天。已存放超過 30 天的相片將從 iCloud 上刪除,因此若您在不同時間開啟「我的相片串流」功能,每個裝置上便可能會有不同的相片。受儲存空間所限,Apple TV 可能只會顯示最近的相片。

請依照以下步驟,從「我的相片串流」刪除較舊的相片,並將最近的相片放到所有裝置:

  1. 如果您想保留「我的相片串流」相簿內的某些相片,請將這些相片儲存至您的裝置。然後將相片及其他資料備份
  2. 關閉裝置上的「我的相片串流」。方法如下:
    • 如果您的 iOS 裝置使用 iOS 10.3 或更新版本,點一下「設定」>[您的名稱]>「iCloud」>「相片」,然後關閉「我的相片串流」。如果使用之前的 iOS 版本,則點一下「設定」>「iCloud」>「相片」,並關閉「我的相片串流」。
    • 至於 Apple TV,前往「設定」>「帳戶」>「iCloud」,並關閉「我的相片串流」。
  3. 確認您想「刪除相片」。
  4. 重新啟用「我的相片串流」。(然後 iCloud 便會將您已儲存的相片推放至您的裝置。)
  5. 在每個裝置重覆上述步驟。

我在「我的相片串流」相簿中看不到任何相片

如果您開啟 iCloud 相片圖庫,便可以從「所有相片」相簿中,找到其他裝置上的「我的相片串流」相片。如果您沒有開啟 iCloud 相片圖庫,而又在「我的相片串流」相簿中看不到任何相片,請依照以下步驟操作:

  1. 確保您的 Mac 已連接至互聯網。如果沒有連接至互聯網,「我的相片串流」的更新內容將不會在「相片」中出現。
  2. 在 Mac 上選擇「系統偏好設定」>「iCloud」。確保您使用的 Apple ID 與其他支援的裝置相同。
  3. 開啟「相片」。然後選擇「偏好設定」>「iCloud」(或「相片串流」)。
  4. 確保已選擇「我的相片串流」。

雖然功能已開啟,但我在「我的相片串流」中看不到我已輸入的相片。

  1. 確保您的 Mac 已連接至互聯網
  2. 檢查您是否正在使用「相片」app 內的「iCloud 相片圖庫」。如果您已開啟「iCloud 相片圖庫」,其他已使用「我的相片串流」之裝置上的相片將會在「所有相片」相簿中出現。

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