使用 Wi-Fi 撥打電話

只要有 Wi-Fi 連線,你就可以在流動網絡訊號微弱或完全沒有流動網絡訊號的區域內,使用「Wi-Fi 通話」撥打或接聽電話。本文會說明使用「Wi-Fi 通話」撥打語音電話的方法。

要使用「Wi-Fi 通話」,你需要選用 iPhone 5c 或之後的型號,以及支援的電訊商

Wi-Fi 通話

從 iPhone 撥打 Wi-Fi 電話

在「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」中開啟 Wi-Fi 通話。你可能需要輸入或確認緊急服務的地址。*

如果可以使用「Wi-Fi 通話」,狀態列中的電訊商名稱後面會顯示 Wi-Fi。然後,你便可使用「Wi-Fi 通話」撥打電話。

* 如有流動網絡服務可供使用,iPhone 會使用流動網絡撥打緊急電話。如果你啟用了「Wi-Fi 通話」,而流動網絡服務無法使用,iPhone 則可能會使用 Wi-Fi 通話來撥打緊急電話。無論開啟「定位服務」與否,當你撥打緊急電話時,你的裝置位置資料都可能會用於協助救援。

加入裝置

確認你要加入的裝置已安裝最新的軟件版本,然後依照以下步驟操作:

在其他裝置上通話

  1. 在 iPhone 上,前往「設定」>「電話」,然後開啟「Wi-Fi 通話」,並開啟「在其他裝置上通話」。
  2. 點一下「為其他裝置加入『Wi-Fi 通話』」。 
  3. 在其他裝置上,以你在 iPhone 使用的 Apple ID 和密碼登入 iCloud 和 FaceTime。
  4. 開啟「Wi-Fi 通話」:
    • 在 iPad 或 iPod touch 上,前往「設定」>「FaceTime」>「透過 iPhone 通話」,然後點一下「升級到『Wi-Fi 通話』」。
    • 在 Mac 上,開啟 FaceTime 並選擇「FaceTime」>「偏好設定」>「設定」,然後選擇「透過 iPhone 通話」>「升級到『Wi-Fi 通話』」。
  5. 當畫面出現六位數驗證碼時,請在 iPhone 上輸入驗證碼,然後點一下「允許」。

在 Apple Watch 上啟用「在其他裝置上通話」,便會開啟「Wi-Fi 通話」。

檢查這些項目

如果無法加入裝置,請檢查以下各項:

  • 在 iPhone 上,確認已開啟「Wi-Fi 通話」和「允許『在其他裝置上通話』」,而且裝置列於「允許在以下裝置通話」下。
  • 確認你在 iPhone 和其他裝置上以同一 Apple ID 登人 FaceTime 和 iCloud。

從其他裝置撥打和接聽 Wi-Fi 電話

如果你的電訊商支援在連接 iCloud 的裝置上進行 Wi-Fi 通話,你也可以在其他裝置上撥打和接聽 Wi-Fi 電話。

「Wi-Fi 通話」不適用於 Mac Pro (2012 年中)。

確保以 iPhone 所用的 Apple ID 登入 iCloud 和 FaceTime,並確認裝置已安裝最新的軟件版本。

要從 iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Mac 撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。 

從 iPad、iPod touch 或 Mac 撥打電話

  1. 如要使用「Wi-Fi 通話」但你尚未加入裝置,請先加入裝置
  2. 開啟 FaceTime。
  3. 點一下「語音」。
  4. 輸入聯絡人或電話號碼,然後點一下 Wi-Fi 通話

你也可以點一下「通訊錄」、「郵件」、「訊息」、Safari 和其他 app 中的電話號碼來撥打電話。

從 Apple Watch 撥打電話

  1. 開啟「電話」app。
  2. 選擇聯絡人。
  3. 點一下 Wi-Fi 通話
  4. 選取要撥打的電話號碼或 FaceTime 位址。 

移除裝置

如果你不想在某裝置上使用「Wi-Fi 通話」,可以將其移除:

  1. 在 iPhone 上,前往「設定」>「電話」>「在其他裝置上通話」。
  2. 在裝置清單中,對你要移除的裝置關閉「Wi-Fi 通話」。

如要在 Apple Watch 上關閉「Wi-Fi 通話」,請前往 iPhone 上的 Watch App,然後點一下「My Watch」>「電話」,再關閉「Wi-Fi 通話」。

尋求協助

如無法開啟或使用「Wi-Fi 通話」,請確認你的電訊商支援「Wi-Fi 通話」,而且裝置已安裝最新的軟件版本。如果仍然無法開啟「Wi-Fi 通話」或撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。每完成一個步驟後,請稍候兩分鐘,再執行下一個步驟。

  1. 前往「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」,確認「Wi-Fi 通話」已開啟。
  2. 重新啟動 iPhone
  3. 連線至不同 Wi-Fi 網絡。並非所有 Wi-Fi 網絡都支援「Wi-Fi 通話」功能。
  4. 關閉「Wi-Fi 通話」再重新開啟。
  5. 前往「設定」>「一般」>「重設」,然後點一下「重設網絡設定」。

部分國家或地區不提供 FaceTime 服務。

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