使用 Wi-Fi 撥打電話

只要有 Wi-Fi 連線,您就可以在流動網絡訊號微弱或完全沒有流動網絡訊號的區域內,使用「Wi-Fi 通話」撥打或接聽電話。本文將說明使用「Wi-Fi 通話」撥打語音電話的方法。

要使用「Wi-Fi 通話」,您需要使用 iPhone 5c 或更新型號的裝置,以及支援的網絡供應商服務

     

從 iPhone 撥打 Wi-Fi 電話

在「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」中開啟 Wi-Fi 通話。您可能需要輸入或確認緊急服務的地址。*

如果可以使用「Wi-Fi 通話」,您會在狀態列中的網絡供應商名稱後看到 Wi-Fi。然後您的通話就會使用「Wi-Fi 通話」。

* 在可以使用流動網絡服務時,iPhone 會用之來撥打緊急電話。如果您已啟用「Wi-Fi 通話」,在流動網絡服務無法使用的情況下,iPhone 會使用 Wi-Fi 通話來撥打緊急電話。無論開啟「定位服務」與否,當您撥打緊急電話時,您的裝置位置資訊都可能會被用作協助救援。

從其他裝置撥打和接聽 Wi-Fi 電話

如果您的網絡供應商支援在連接 iCloud 的裝置上進行 Wi-Fi 通話,您也可以在其他裝置上撥打和接聽 Wi-Fi 電話。以下裝置均可使用「Wi-Fi 通話」,即使 iPhone 與這些裝置不是位於同一個 Wi-Fi 網絡或沒有開機:

  • 使用 iOS 9 或更新版本的 iPad 或 iPod touch
  • 使用 watchOS 2 或更新版本的 Apple Watch
  • 使用 OS X El Capitan 的 Mac(2012 年或更新新型號)

「Wi-Fi 通話」不適用於 Mac Pro(2012 年中)。

請確保您使用與 iPhone 相同的 Apple ID 來登入 iCloud 和 FaceTime。並確認裝置已安裝最新版本的軟件。

要從 iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Mac 撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。 

從 iPad、iPod touch 或 Mac 撥打電話

  1. 如果您尚未加入裝置(這樣才能使用「Wi-Fi 通話」),請加入裝置
  2. 開啟 FaceTime。
  3. 點一下「語音」。
  4. 輸入聯絡人或電話號碼,然後點一下 「Wi-Fi 通話」

您也可以透過點一下「通訊錄」、「郵件」、「訊息」、Safari 和其他 app 中的電話號碼來撥打電話。

從 Apple Watch 撥打電話

  1. 開啟「電話」app。
  2. 選擇一位聯絡人。
  3. 點一下 「Wi-Fi 通話」
  4. 選取要撥打的電話號碼或 FaceTime 地址。 

加入裝置

請確認您要加入的裝置已安裝最新版本的軟件。然後依照以下步驟操作:

     

  1. 在 iPhone 上,前往「設定」>「電話」,開啟「Wi-Fi 通話」,然後開啟「在其他裝置上通話」。
  2. 點一下「將其他裝置加入『Wi-Fi 通話』」。 
  3. 在其他裝置上,以您在 iPhone 上使用的同一個 Apple ID 和密碼來登入 iCloud 和 FaceTime。
  4. 開啟「Wi-Fi 通話」:
    • 在 iPad 或 iPod touch 上,前往「設定」>「FaceTime」>「從 iPhone 通話」,然後點一下「升級到『Wi-Fi 通話』」。
    • 在 Mac 上,開啟 FaceTime 並選擇「FaceTime」>「偏好設定」>「設定」,然後選擇「從 iPhone 通話」>「升級到『Wi-Fi 通話』」。
  5. 當畫面出現六位數驗證碼時,請在 iPhone 上輸入驗證碼,然後點一下「允許」。

在 Apple Watch 上啟用「在其他裝置上通話」,便會開啟「Wi-Fi 通話」。

          

如果無法加入裝置,請檢查以下各項:

  • 在 iPhone 上,確認已開啟「Wi-Fi 通話」和「允許『在其他裝置上通話』」,且裝置列於「允許在以下裝置上通話」下方。
  • 確認您在 iPhone 和其他裝置上的 FaceTime 和 iCloud 使用相同的 Apple ID。

移除裝置

如果您不想在某一個裝置上使用「Wi-Fi 通話」,您可以將其移除:

  1. 在 iPhone 上,前往「設定」>「電話」>「在其他裝置上通話」。
  2. 在裝置清單中,對您要移除的裝置關閉「Wi-Fi 通話」。

要在 Apple Watch 上關閉「Wi-Fi 通話」,前往 iPhone 上的 Watch App,按順序點一下「My Watch」、「電話」,然後關閉「Wi-Fi 通話」。

尋求協助

如果您無法開啟或使用「Wi-Fi 通話」,請確認您的網絡供應商提供「Wi-Fi 通話」支援,且裝置已安裝最新版本的軟件。如果仍然無法開啟「Wi-Fi 通話」或撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。每完成一個步驟後,請稍候兩分鐘,再執行下一個步驟。

  1. 前往「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」,確認「Wi-Fi 通話」已開啟。
  2. 重新啟動 iPhone
  3. 連線到不同的 Wi-Fi 網絡。並非所有 Wi-Fi 網絡都支援「Wi-Fi 通話」功能。
  4. 關閉「Wi-Fi 通話」再重新開啟。
  5. 前往「設定」>「一般」>「重置」,然後點一下「重置網絡設定」。

部分國家或地區不提供 FaceTime 服務。

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