使用「Wi-Fi 通話」撥打電話

只要有 Wi-Fi 連線,你就可以在流動網絡訊號微弱或完全沒有訊號的區域內,使用「Wi-Fi 通話」撥打或接聽電話。本文會說明如何使用「Wi-Fi 通話」撥打語音電話。

iPhone 正在顯示「Wi-Fi 通話」畫面,當中開啟了「此 iPhone 上的『Wi-Fi 通話』」。

從 iPhone 撥打 Wi-Fi 電話

如要開啟 Wi-Fi 通話,請前往「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」。你可能需要輸入或確認用於緊急服務的地址。

如果「Wi-Fi 通話」功能可供使用,狀態列中的網絡供應商名稱後面會顯示 Wi-Fi,然後,你便可使用「Wi-Fi 通話」撥打電話。

當有流動網絡服務可用時,iPhone 會使用流動網絡撥打緊急電話。如果你啟用了「Wi-Fi 通話」,而流動網絡服務無法使用,iPhone 則可能會使用 Wi-Fi 通話撥打緊急電話。無論開啟「定位服務」與否,當你撥打緊急電話時,你的裝置位置資料都可能會用於協助救援。

iPhone 正在顯示「在其他裝置上通話」畫面。「允許『在其他裝置上通話』」已開啟,允許在 John 的 iPad 和 John 的 MacBook Pro 上通話

加入裝置以配合 Wi-Fi 通話使用

  1. 請檢查你要加入的裝置是否裝有最新版本的軟件。
  2. 在 iPhone,前往「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」。
  3. 開啟「為其他裝置加入『Wi-Fi 通話』」。
  4. 返回上一個畫面,然後點一下「在其他裝置上通話」。
  5. 開啟「允許『在其他裝置上通話』」(如未開啟)。「允許在以下裝置通話」下會列出符合資格的裝置。
  6. 開啟每部需要使用「Wi-Fi 通話」的裝置。

接下來,請確保其他裝置可以接聽來自你 iPhone 的通話:

  • 在 iPad 上,前往「設定」>「FaceTime」,然後開啟「來自 iPhone 的通話」。
  • 在 Mac,開啟 FaceTime app 並選擇「FaceTime」>「偏好設定」。然後開啟「來自 iPhone 的通話」。

在 Apple Watch,只要開啟「允許『在其他裝置上通話』」,「Wi-Fi 通話」就會自動啟用。

iPhone 正顯示「電話」畫面,並已開啟「Wi-Fi 通話」。

如無法加入裝置:

  • 在 iPhone,確認已開啟「Wi-Fi 通話」和「允許『在其他裝置上通話』」,而且裝置列於「允許在以下裝置通話」下。
  • 確認你在 iPhone 和其他裝置上以同一 Apple ID 登人 FaceTime 和 iCloud。

從其他裝置撥打和接聽 Wi-Fi 電話

如果你的網絡供應商支援在連接 iCloud 的裝置上進行 Wi-Fi 通話,你也可以在其他裝置上撥打和接聽 Wi-Fi 電話。

請確保你使用與 iPhone 相同的 Apple ID 來登入 iCloud 和 FaceTime,並確認裝置已安裝最新版本的軟件

如要從 iPad、Apple Watch 或 Mac 撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。

從 iPad 撥打電話

  1. 如要使用「Wi-Fi 通話」但尚未加入裝置,請先加入裝置
  2. 開啟 FaceTime app。
  3. 輸入並點一下聯絡人或電話號碼。
  4. 點一下「語音」按鈕

你也可以透過點一下「通訊錄」、「郵件」、「訊息」、Safari 和其他 app 中的電話號碼來撥打電話。

從 Mac 撥打電話

  1. 開啟 FaceTime app。
  2. 選擇「FaceTime」>「設定」(或「偏好設定」)。
  3. 開啟「來自 iPhone 的通話」。
  4. 在 FaceTime 中撥打和接聽電話。

從 Apple Watch 撥打電話

  1. 開啟「電話」app。
  2. 選擇一位聯絡人。
  3. 點一下「電話」按鈕
  4. 選擇通話對象的電話號碼或電郵地址。

移除裝置

如果不想在某部裝置上使用「Wi-Fi 通話」:

  1. 在 iPhone,前往「設定」>「電話」>「在其他裝置上通話」。
  2. 在裝置清單中,為你想移除的裝置關閉「Wi-Fi 通話」。

尋求協助

如無法開啟或使用「Wi-Fi 通話」,請確認你的網絡供應商支援「Wi-Fi 通話」功能,而且裝置已安裝最新版本的軟件。如果仍然無法開啟「Wi-Fi 通話」或撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。每完成一個步驟後,請稍候兩分鐘,再執行下一個步驟。

  1. 前往「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」,確認「Wi-Fi 通話」已開啟。
  2. 重新啟動 iPhone
  3. 連線至不同 Wi-Fi 網絡。並非所有 Wi-Fi 網絡都支援「Wi-Fi 通話」功能。
  4. 關閉「Wi-Fi 通話」再重新開啟。
  5. 前往「設定」>「一般」>「轉移或重設 iPhone」>「重設」。
  6. 點一下「重設網絡設定」。

部分國家或地區不設 FaceTime 服務。

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