如何找出你的個案或維修 ID

當你聯絡 Apple 支援、在網上要求維修服務,或親自將產品攜帶到 Apple Store 或 Apple 授權維修中心送修時,將會取得維修和/或個案 ID。

如要找出你的個案或維修 ID 以處理相關的支援、服務或維修事宜,請登入你尋求支援、服務或維修時所用的相同 Apple ID 登入「我的支援」網站,然後查看「近期活動」部分的下方。

如果是服務和維修,你也可以在 Apple 傳送給你的確認電郵中找到維修 ID。 

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