如無法觀看 iTunes Extras

如果你觀看從 Apple TV app 或 iTunes Store 購買的電影時無法檢視或播放 iTunes Extras，請參考以下說明。

如果電影有 iTunes Extras，iTunes Extras 標記就會顯示在 Apple TV app 或 iTunes Store 的電影描述頁面上。

如要觀看 iTunes Extras，你可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 和 Apple TV 上使用 Apple TV app，或在 PC 上使用 Windows 版 iTunes。

如要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上觀看 iTunes Extras，請以橫向模式檢視媒體並點一下螢幕，然後在播放控制項目中按一下「Extras」。

確認有穩定的互聯網連線

將你的裝置連接至 Wi-Fi 網絡，然後再試一次。如果你透過流動網絡使用 iPhone 或 iPad，請前往「設定」確保已為 Apple TV app 開啟流動網絡。

查看電影是否有 iTunes Extras

在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 Apple TV 上，開啟 Apple TV app，然後前往「資料庫」分頁。

在 PC 上，開啟 Windows 版 iTunes，然後從左上角選單中選取「電影」，再選取「資料庫」分頁。

選取電影以開啟描述頁面。如果電影附帶 iTunes Extras，就會顯示 iTunes Extras 標記。

如果你購買的並非高畫質版 (HD) 電影，或者你是租借電影，該電影便不會附帶 iTunes Extras。

更新軟件

在 iPhone 或 iPod touch 上，請更新至最新版本的 iOS。

在 iPad 上，請更新至最新版本的 iPadOS。

在 Mac 上，請更新至最新版本的 macOS。

在 Apple TV 上，請更新至最新版本的 tvOS。

在 PC 上，請確保你使用的是最新版本的 Windows 版 iTunes。

尋求進一步協助

如果你仍無法觀看 iTunes Extras，可以回報有關已購項目的問題。

如果電影是在 2014 年 7 月 10 日之前購買

如果你在 2014 年 7 月 10 日前購買了附帶 iTunes Extras 的電影，你或可透過 Mac 或 PC 上的 iTunes，從 iTunes Store 下載原版 iTunes Extras (如有)。

當你下載 iTunes Extras 時，有關 iTunes Extras 在資料庫中會以獨立項目形式顯示。