使用 MDM 管理「啟用鎖」和「遺失模式」

本文說明如何使用「流動裝置管理」(MDM),在受監管的裝置上管理「尋找我的 iPhone」的「啟用鎖」和「遺失模式」功能。

本文旨在供公司和教育機構的系統管理員參考。

啟用鎖」是「尋找我的 iPhone」的功能,用於保護資料安全,避免他人重新啟用遺失或被盜的裝置。「遺失模式」用於鎖定遺失的裝置、在螢幕上顯示訊息,以及尋找裝置位置。

了解如何使用 MDM 工具,在受監管的裝置上管理「啟用鎖」和「遺失模式」。

受監管裝置上的「啟用鎖」

你可以使用相容的 MDM 解決方案,在設定期間或使用者開啟「尋找我的 iPhone」時啟用「啟用鎖」。然後,你可清除「啟用鎖」以清除裝置,並部署給新的使用者。了解如何使用「描述檔管理程式」管理「啟用鎖」,或者參閱 MDM 解決方案說明文件以了解詳情。

「遺失模式」與「受管理的遺失模式」

如已開啟「尋找我的 iPhone」,使用者可以在登入 iCloud 時啟用「遺失模式」。「遺失模式」可用於鎖定遺失的裝置,並追蹤其位置。 

在 iOS 9.3 或之後版本中,你可以使用 MDM 將受監管的裝置設定為「受管理的遺失模式」。「受管理的遺失模式」是專用模式,你必須先停用,其他人才能再次使用裝置。你可以在裝置處於「受管理的遺失模式」時向裝置傳送訊息,但只有 MDM 伺服器才能存取裝置位置資訊。除非你關閉「受管理的遺失模式」,否則使用者無法解除鎖定裝置。如果期間有任何人存取位置資訊,使用者就會收到通知。

如想了解更多詳情,請參閱 MDM 解決方案說明文件。

未受監管裝置上的「啟用鎖」

MDM 無法在未受監管的裝置上控制「啟用鎖」。在未受監管的裝置上,如果使用者登入 iCloud 並開啟「尋找我的 iPhone」,「啟用鎖」就會啟用。

因此,在部署未受監管的裝置時,舊使用者必須先關閉「尋找我的 iPhone」,你才能部署該裝置給新使用者。步驟如下:

  • 如果用戶可以存取 iOS 裝置,他們可以在「設定」> iCloud >「尋找我的 iPhone」中關閉它。
  • 如果使用者無法存取 iOS 裝置,可以登入 iCloud.com 或在另一部 iOS 裝置登入「尋找我的 iPhone」app,然後清除並從裝置列表移除裝置。
發佈日期: