找出有關保養或 AppleCare 服務計劃的資料

檢查你的裝置是否在保養範圍內,並了解保養涵蓋哪種類型的維修和支援。你也可以找出協議編號、購買證明和到期日。

檢查你的裝置是否在 AppleCare 服務計劃或 Apple 有限保養的範圍內

  1. 前往 checkcoverage.apple.com/hk/zh
  2. 輸入裝置的序號。
  3. 按照畫面的指示操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com,了解你的裝置是否在保養範圍內。使用你的 Apple ID 登入,然後選擇你的裝置。了解如果資料不正確或看不到你的 AppleCare 服務計劃時該怎樣做。

查看保養涵蓋範圍

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用你的 Apple ID 登入。
  3. 選擇你的裝置。你可以詳細了解你符合資格取得的支援,包括硬件維修和技術支援。

你也可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「設定」中查看保養範圍的詳細資料。方法如下:

  1. 開啟「設定」app。
  2. 點一下「一般」。
  3. 點一下「關於」。
  4. 點一下你 AppleCare 服務計劃的名稱。如果你看不到 AppleCare 服務計劃,請點一下「有限保養」或「保養已過期」以了解詳情。

查看保養期何時結束

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用你的 Apple ID 登入。
  3. 選擇你的裝置。頁面將列出到期日及其他有關保養範圍的詳細資料。

取得協議編號或保養證明

  1. 前往 mysupport.apple.com
  2. 使用你的 Apple ID 登入。
  3. 選擇你的裝置。 
  4. 按一下「檢視保養證明」。如果你看不到保養證明,請確保你已為 Apple ID 設定雙重認證
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