產生臨時支援 PIN

「支援 PIN」是聯絡 Apple 支援時用於核實你身分的安全措施。

你並非時刻都要提供「支援 PIN」(個人識別號碼)。但若「Apple 支援」需要核實你的身分,就可能會要求你產生一組 PIN。

iPhone 正顯示 Apple ID 選項,並放大「登出支援 PIN」

登入以取得支援 PIN

登入你的 Apple ID 帳戶頁面

輸入傳送到你受信任裝置的驗證碼。*在螢幕左下方,按一下「支援 PIN」。然後在彈出式視窗中按一下「產生 PIN」。

如果你在輸入驗證碼的畫面看到「取得支援 PIN」按鈕,或可毋須輸入驗證碼也能產生支援 PIN。

系統會立即產生 PIN 並在彈出式視窗中顯示,同時註明 PIN 的到期日。

系統提示時,將四位數 PIN 提供給為你服務的 Apple 支援技術顧問。

所產生的 PIN 只能使用一次。

*視乎建立 Apple ID 的方式而定,或可毋須輸入驗證碼也能產生支援 PIN。

iPhone 畫面顯示「請回答安全提示問題以繼續」提示訊息

如果系統要求你回答安全提示問題

你毋須回答安全提示問題也可取得 PIN,只要按一下「支援 PIN」即可。 

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