如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 太熱或太冷

了解 iPhone、iPad 和 iPod touch (第 4 代和之後型號) 的操作溫度和溫度管理。

請在攝氏 0 度至 35 度 (華氏 32 度至 95 度) 的環境溫度使用 iOS 和 iPadOS 裝置。低溫或高溫情況可能會導致裝置改變其特性以調節溫度。在極高溫的情況使用 iOS 或 iPadOS 裝置,可能會永久縮短電池使用時間。

請將裝置存放在攝氏 -20 度至 45 度 (華氏 -4 度至 113 度) 的環境中。請勿將裝置放在車內,因為在長時間停泊的車輛內,溫度可高於此範圍。

裝置可能會變熱

裝置可能會在你進行以下各項時變熱:

  • 第一次設定裝置
  • 從備份還原
  • 為裝置無線充電
  • 使用需要大量使用繪圖處理器或處理器的 app、遊戲或功能,包括擴增現實 app。
  • 串流播放高畫質影片

這些情況均屬正常。處理完成或你完成活動後,裝置便會降回正常溫度。如果裝置沒有顯示溫度警告,你可繼續使用裝置。

如果裝置太熱

iOS 和 iPadOS 裝置有預防過熱的內置保護。如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,裝置會嘗試調節其溫度來保護內部組件。以下是一些應避免的高環境溫度情況和活動。這些情況和活動可能會導致裝置表現和特性改變:

  • 避免在炎熱的日子將裝置放在車內。
  • 避免將裝置長時間置於陽光直射下。
  • 避免在高溫環境或陽光直射下長時間使用某些功能,如在車內使用 GPS 追蹤定位或導航功能、玩需要高度繪圖處理的遊戲,或者使用擴增實境 app。

如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,你可能會留意到以下改變:

  • 充電 (包括無線充電) 變得緩慢甚至停止。
  • 顯示器變暗或變黑。
  • 手機無線電會進入低耗能狀態。這段時間內,訊號可能會變弱。
  • 相機閃光燈會暫時停用。
  • 使用高度繪圖處理或擴增實境的 app 或功能時,效能會變慢。

此外,如果你使用導航功能,裝置可能會顯示以下提示並關閉顯示器:「溫度:iPhone 需要降溫」。導航仍會提供語音逐步導航路線,接近轉彎處時,顯示器會亮起,引導你通過彎道。

如果裝置太冷

在極冷的情況 (超出操作範圍) 使用 iOS 或 iPadOS 裝置,可能會短暫縮短電池使用時間並導致裝置關機。當裝置回到較高的環境溫度時,電池使用時間就會恢復正常。

你的 iOS 或 iPadOS 在過冷時可能無法充電或停止充電。

如果看到溫度警告畫面

如果裝置超過特定溫度臨界值,畫面會顯示類似這樣的溫度警告:

顯示溫度警告的圖片。

顯示此訊息的 iPhone 可能仍可以撥打緊急電話。

如要盡快恢復使用裝置,請將裝置關機,並移到較涼爽的環境 (遠離直射陽光) 中降溫。

如果看到「已暫停還原」通知

如果從 iCloud 備份還原時,裝置超過特定溫度臨界值,系統便可能會暫停還原。你會看到訊息:「已暫停還原。此 [裝置] 降溫後將繼續從 iCloud 還原。」 

這樣暫停有助將裝置保持於可接受的操作溫度。裝置降溫後將繼續還原。

關於安全標準

iOS 或 iPadOS 遵守的資訊科技設備安全標準 IEC 60950-1 和 IEC 62368-1 的安全標準。許多國家和地區採用的安全標準,均採納自以上兩套標準:

  • 美國:UL 60950-1
  • 加拿大:CSA 60950-01
  • 歐洲:EN60950-1
  • 澳洲和紐西蘭:AS/NZS 60950:1
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