確認你以管理員身分登入電腦
安裝最新的 Microsoft Windows 更新
如要下載最新更新，請瀏覽 Microsoft Windows Update 網站。
如果無法安裝更新，請參考電腦的輔助說明系統、聯絡資訊科技部門，或瀏覽 support.microsoft.com 尋求進一步協助。
從 Microsoft 網上商店下載受支援的最新版本 iTunes
從 Microsoft 網上商店下載最新 Windows 10 版 iTunes
下載 iTunes 後，你可以在 Microsoft 網上商店檢查 iTunes 更新。
如果無法從 Microsoft 網上商店下載或更新 iTunes，請向 Microsoft 尋求協助。
停用不相容的軟件
一些背景處理程式可能會導致 iTunes 這類應用程式無法安裝。
如果你安裝了安全防護軟件，而且在安裝 Windows 版 iTunes 時發生問題，你可能需要停用或解除安裝安全防護軟件方可解決問題。
重新啟動電腦
重新啟動後，嘗試重新安裝 iTunes。
尋求進一步協助
如果本文中的步驟無法助你解決問題，請嘗試在 Microsoft 支援網站尋找解決方法。