重設密碼的最快和最簡單方法,是使用 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置,即你已使用 Apple ID 登入並因此我們知道屬你擁有的裝置。
你的裝置需要設定好密碼 (或 Mac 密碼)。
在 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置重設 Apple ID
- 前往「設定」。
- 點一下你的名稱 >「密碼與保安」>「更改密碼」。
- 按照畫面上的指示重設密碼。
你亦可在受信任的 iPad、iPod touch 或 Apple Watch 按照這程序操作。
要在受信任的 Mac 重設密碼,請選擇 Apple 選單 >「系統設定」(或「系統偏好設定」) >「使用 Apple ID 登入」(或「Apple ID」)。然後,按一下「密碼與保安」、「更改密碼」,然後按照畫面的指示操作。
如果你使用新 Apple 裝置
如果你使用新 Apple 裝置或沒有登入 Apple ID 的 Apple 裝置,你可在「忘記 Apple ID 或密碼?」選項顯示時予以選擇。
設定裝置時,你可以在 Apple ID 登入畫面,找到「忘記 Apple ID 或密碼?」的選項。設定後,你可選擇 app 或其他提示你登入的選項:
- iPhone、iPad 或 iPod touch:前往「設定」app,點一下「訊息」。
- Mac:選擇 Apple 選單 >「系統設定」(或「系統偏好設定」)。然後按一下「使用 Apple ID 登入」(或「Apple ID」),並輸入 Apple ID。
在借用的裝置使用「Apple 支援」app 重設 Apple ID 密碼
如沒有 Apple 裝置,但可取用受信任的電話號碼,你可向朋友或家人借用 Apple 裝置,或使用 Apple Store 的裝置。
- 在借用的 Apple 裝置開啟「Apple 支援」app。如有需要,你可從 App Store 下載「Apple 支援」app。
- 向下捲動到「支援工具」,然後點一下「重設密碼」。
- 點一下「其他 Apple ID」。
- 輸入 Apple ID,點一下「下一步」並按照畫面的指示重設密碼。
裝置不會儲存你輸入的任何資料。
在網上重設 Apple ID 密碼
如沒有受信任的裝置,你可在網上重設密碼,但過程可能需時稍長。
該網上程序會在可行的情況下,將你重新導向至受信任的裝置。如果你即將能取用其中一部受信任裝置,也許待屆時重設密碼會較快和較容易。