移除裝置「啟用鎖」
你可按照螢幕上的步驟,輸入你用來設定裝置或裝置密碼的 Apple ID 和密碼。
了解如何找出你的 Apple ID,或重設 Apple ID 密碼。
在網絡上移除離線裝置的「啟用鎖」
- 前往 www.iCloud.com/find.
- 使用 Apple ID 和密碼登入。
- 按一下頂端的「所有裝置」。
- 選取要從 iCloud 移除的裝置。
- 按一下「從帳戶移除」。
提出支援要求
如果需要協助移除「啟用鎖」,而你有保留購買證明文件,你可以提出「啟用鎖」支援要求。
看看當裝置出現「啟用鎖」畫面,或系統要求你從離線且不在手上的裝置移除「啟用鎖」時,該如何處理。
你可按照螢幕上的步驟,輸入你用來設定裝置或裝置密碼的 Apple ID 和密碼。
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如果需要協助移除「啟用鎖」,而你有保留購買證明文件,你可以提出「啟用鎖」支援要求。