多個項目可能會列入同一張帳單
當你購買項目或繳付訂閱費用時,系統會在你購買時或在幾天內向你設定的付款方式收費。
如果你對收費沒有印象,請檢查購買記錄,看看是否多個項目合併為一筆收費。你也可檢查透過電郵收到的收據,看看是否列有多個購買項目。
在歐洲,購買項目未必會合併。
如果你看到一小筆待處理的費用
如果你更新帳單資料或將某人加至「家人共享」群組,月結單便可能會出現一小筆臨時預扣款項。你的發卡機構或金融機構會在短時間內撤銷有關預扣款項。
系統會透過哪種付款方式收費?
當你購買項目或繳付訂閱費用時,Apple 會嘗試按以下順序向你的付款方式收費:
- Apple 會嘗試以你的 Apple ID 餘額來支付全額。
- 如果你沒有 Apple ID 餘額,或者餘額不足以支付全額,Apple 便會嘗試向你的主要付款方式收費。主要付款方式列於 iPhone「設定」的列表頂端。你可以控制哪種付款方式置於列表頂端。
- 如果主要付款方式有問題,或者無法對主要付款方式收取剩餘的全額,Apple 會按上至下的次序向你的其他付款方式收費。如果所有付款方式都無法使用,Apple 或會再試一次。
有些購買項目不會從 Apple ID 餘額扣除費用
- 如果你在「家庭共享」群組中,購買項目會從你的個人 Apple ID 餘額中扣除費用。如果你的 Apple ID 餘額不足以支付購買費用,則剩餘的費用會從家庭組織者的主要付款方式中扣除。
- 你不可使用 Apple ID 餘額購買禮物。如果你發送禮物或禮品卡,則費用會從你的主要付款方式中扣除。
- 部分訂閱項目未必會從你的 Apple ID 餘額中扣除費用。
如果你的所有付款方式都無法使用
如果你的所有付款方式都無法用於支付購買項目費用,即表示你的帳戶出現負餘額。你必須更新付款方式,才能購買更多項目或更新 app。