如果你忘記 Apple ID

請按以下步驟尋找你的 Apple ID。

Apple ID 是你用於登入所有 Apple 服務的帳戶。如果你忘記 Apple ID 或不確定是否有帳戶,可透過幾種方式尋找。你也可以重設密碼以重新取回存取權。 

查看你是否已使用 Apple ID 登入

請按以下步驟查看你是否已使用你的 Apple ID 登入其中一部裝置:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

在你的 iCloud 或「iTunes 與 App Store」設定中,尋找你的 Apple ID。

iCloud

點一下「設定」,然後點一下 [你的名稱]。在 iOS 10.2 或較舊版本中,點一下「設定」,然後點一下「iCloud」。
 

iTunes 與 App Store

點一下「設定」,點一下 [你的名稱],然後點一下「iTunes 與 App Store」。在 iOS 10.2 或較舊版本中,點一下「設定」,然後點一下「iTunes 與 App Store」。
 

你也可以嘗試以下其他服務:

  • 點一下「設定」,然後點一下「密碼與帳戶」。在 iOS 10.3 或較舊版本中,點一下「設定」,選取「郵件」,選擇「通訊錄」,然後點一下「日曆」。
  • 點一下「設定」,選擇「訊息」,然後點一下「傳送與接收」。
  • 點一下「設定」,然後點一下「FaceTime」。 


如果你知道自己的 Apple ID,但無法關閉「啟用鎖」,請按此了解該怎樣做

在 Mac 上

  • 選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「Apple ID」。
  • 選擇 Apple 選單  >「系統偏好設定」,然後按一下「互聯網帳戶」,再從側欄選取 iCloud 帳戶。
  • 開啟 App Store,然後選擇「商店」>「檢視我的帳戶」。
  • 開啟 FaceTime,然後選擇「FaceTime」>「偏好設定」。
  • 開啟「訊息」,然後選擇「訊息」>「偏好設定」,再按一下「iMessage」。

在 Apple TV 上

  • 開啟「設定」,選取「用戶及帳戶」,然後選擇「iCloud」。
  • 開啟「設定」,選取「用戶及帳戶」,然後選取帳戶,再選擇「商店」。

在 PC 上

  • 開啟 Windows 版 iCloud。
  • 在 PC 上開啟「iTunes」,選擇「帳戶」,然後選擇「查看我的帳戶」。如果你已使用 Apple ID 登入 iTunes,則會看到帳戶名稱及電郵地址。

在網上

你可到 iCloud.com 或前往你的 Apple ID 帳戶頁面,查看自己是否已使用 Apple ID 登入。如果你尚未登入,則系統可能會在登入畫面預先填入你的 Apple ID。

你亦可以輸入你的全名和你 Apple ID 的電郵地址,尋找你的 Apple ID

如果你使用手機號碼作為 Apple ID,便可能無法尋找 Apple ID。

從 iCloud.com

  1. 前往 iCloud.com
  2. 如已登入 iCloud,請前往「帳戶設定」。

從你的 Apple ID 帳戶頁面

  1. 前往你的 Apple ID 帳戶頁面,然後按一下「忘記 Apple ID 或密碼」。
  2. 系統要求你輸入 Apple ID 時,請按一下「若你忘記 Apple ID」以找出你的 ID。
  3. 輸入你的名稱和電郵地址。如果輸入的電郵地址有誤,你可以再嘗試輸入其他電郵地址。

如果你使用手機號碼作為 Apple ID,便無法使用這些步驟。

嘗試其他電郵地址

通常 Apple ID 就是你的電郵地址*。如果上述步驟沒有用,請嘗試以你可能用作 Apple ID 的各個舊電郵地址登入。

* 在部分國家和地區,你可以使用電話號碼作為 Apple ID

進一步了解你的 Apple ID

如果你找回後想更改 Apple ID,建議你在「設定」中為所有 Apple app 和服務更新 Apple ID

你只需要一個 Apple ID。如使用多個 Apple ID,可能會令你存取購買內容或使用 Apple 服務時感到混淆。

部分國家或地區不提供 FaceTime 服務。

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