如果你忘記 Apple 帳户的主要電郵地址或電話號碼

如果你忘記了用來登入 Apple 帳户的電郵地址或電話號碼，或不確定是否有 Apple 帳户，你可尋找 Apple 帳户或檢查自己是否已登入某 app 或服務。

可用來登入 Apple 帳户的資料

你可使用任何已登記的電郵地址或電話號碼登入 Apple 帳户。如果忘記了用來登入的資訊，請嘗試使用經常用於 Apple 服務的電郵地址或電話號碼登入。

了解你是否已登入 Apple 帳户

你可檢查你是否已登入裝置，或檢查你是否已登入 Apple app 或服務

在 iPhone 或 iPad 上

1. 前往「設定」> [你的姓名] >「登入與保安」。

2. 查看可用來登入的電郵地址和電話號碼。

   

在 Mac 上

選擇 Apple 選單  >「系統設定」> [你的姓名] >「登入與保安」。你會看到可用來登入的電郵地址和電話號碼。

在 Windows PC 上

開啟 Windows 版 iCloud，然後在你的姓名下方找出 Apple 帳户的主要電郵地址或電話號碼。

其他尋找 Apple 帳户的方法

• 查看你是否已在 Apple 裝置上登入 App Store、FaceTime* 或「訊息」。

• 前往 account.apple.com，在登入畫面上看看該網站是否記得你 Apple 帳户的電郵地址或電話號碼。

• 如果你是「家人共享」群組成員，可以請家庭成員檢查你 Apple 帳户資料的「家人共享」設定。

在收件箱尋找 Apple 的電郵

你 Apple 帳號的主要電郵地址可能會包含在 Apple 部分電郵的內文中。請在收件箱搜尋 Apple 的收據、維修、支援或帳單電郵。

如果主要電郵地址被遮掩 (j*****@icloud.com)，星號的數目未必相當於你電郵地址的字元數目。