重新下載 iTunes Store、iBooks Store 和 App Store 的 app、音樂、電影、電視節目和書籍

您可以重新下載購買的歌曲、專輯、電影、電視節目、app、書籍或有聲書。

重新下載透過 iTunes Store、App Store 或 iBooks Store 購買的項目前:

如有任何收費和訂閱問題,請尋求協助。您亦可以查看購買記錄1,進一步了解過往購買的項目。

 

1 如您之前已變更 Apple ID 的國家或地區,有可能會看不到所有過往的購買項目。

重新下載 app

您不但可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 和 Apple TV 上重新下載 app,2 亦可以重新下載部分的 app 內購買項目

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 App Store app,然後在畫面下方點一下「今天」。
  2. 點一下白色背景內有藍色人形公仔的圓圈,或點一下您在右上角的相片,然後點一下「已購項目」。
  3. 點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 尋找您想下載的 app,然後點一下附有向下箭咀的藍雲,該 app 就會下載到您的裝置。 找不到您已購買的 app 嗎?

在 Mac 上

  1. 在 Mac 上開啟 App Store。
  2. 在視窗頂部按一下「已購項目」。
  3. 尋找您想下載的 app,然後按一下 app 右側的「安裝」或「下載」,該 app 就會下載到您的電腦。 找不到您已購買的 app 嗎?

如要重新安裝 Safari、Mail、App Store 或其他 Mac 操作系統中隨附的 app,請重新安裝 macOS。macOS Sierra 或之後的版本不會出現在「已購項目」標籤頁中。相反,請改用右上角的「搜尋」欄位,為 macOS 的目前版本尋找並開啟 App Store 頁面。

如要重新安裝已安裝的 app,請先將 app 移至「垃圾桶」。如果「已購項目」標籤頁仍顯示「開啟」按鈕,而非「下載」或「安裝」按鈕,請在選單列中選擇「商店」>「重新載入網頁」。

如要為已安裝的 app 安裝更新,請改用「更新」標籤頁。進一步了解在 Mac 更新軟件的資訊。

在 Apple TV 上

  1. 在主畫面選擇「App Store」。
  2. 選擇「已購項目」。
  3. 找出並選取您要重新下載的 app3
  4. 選取 安裝圖示,該 app 就會下載到您的裝置。 找不到您已購買的 app 嗎?

 

2 如果您購買的 app 版本不適用於另一部裝置(不是您用來購買該 app 的裝置),您便可能無法使用該裝置重新下載 app。例如,您無法在 iOS 裝置上重新下載為 Mac 購買的 app。

3 您無法在 Apple TV (第三代或較早版本) 重新下載 app。

重新下載電影、電視節目或音樂

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上重新下載電影、電視節目和音樂。

進一步了解在 iTunes Store 重新下載的資訊:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 iTunes Store app。
  2. 在 iPhone 或 iPod touch 上,點一下畫面底部的「更多」>「已購項目」。若您使用 iPad,則只需點一下「已購項目」。
  3. 視乎您想重新下載的內容而定,請點一下「音樂」、「電影」或「電視節目」,然後點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 尋找您想重新下載的電影、電視節目或音樂,然後點一下該項目。 
  5. 點一下歌名右側的 下載圖示,該電影、電視節目或音樂就會下載到您的裝置。您可以在電視 app4 或影片 app 中尋找您重新下載的電影和電視節目,以及在音樂 app 中尋找重新下載的音樂。找不到您已購買的項目嗎?

在 Mac 或 PC 上

  1. 開啟 iTunes。如果您尚未登入,請使用 Apple ID 登入
  2. 在電腦螢幕頂部或 iTunes 視窗頂部的選單列中,選擇「帳號」>「已購買」。如使用「家人共享」功能,您會看到「家庭購買項目」,而非看到「已購買」。
  3. 視乎您想重新下載的項目而定,在 iTunes 視窗右上角按一下「電影」、「電視節目」或「音樂」。
  4. 尋找您想重新下載的電影、電視節目或音樂,然後按一下右上角的 下載圖示,該電影、電視節目或音樂就會下載到您的 iTunes 資料庫。 找不到您已購買的項目嗎?

在 Apple TV 上

透過 Apple TV 觀看電影、電視節目或聽音樂時,您無需將內容下載到裝置上。您可以在電視 app4、iTunes Movies app 或 TV Shows app 中尋找之前購買的電影和電視節目,以及在音樂 app 中尋找之前購買的音樂。

 

4 只有部分國家和地區提供電視 app。查看您的國家或地區有否提供電視 app

重新下載書籍或有聲書

您可以在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上重新下載 iBooks 的書籍,亦可以在 iPhone、iPad、iPod touch 的 iBooks,或在 Mac 或 PC 的 iTunes 中重新下載有聲書。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 iBooks app。
  2. 在畫面底部點一下「已購項目」,然後視乎您想重新下載的內容而定,點一下「書籍」或「有聲書」。
  3. 點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 尋找您想下載的書籍或有聲書,然後點一下 下載圖示,該項目就會下載到您的裝置。 找不到您已購買的項目嗎?

在 Mac 上

您可以在 Mac 版 iBooks 中重新下載書籍。如要重新下載有聲書,請按照您在 Mac 或 PC 重新下載電影、電視節目或音樂時相同的 iTunes 步驟操作

  1. 開啟「iBooks」。如果您尚未登入,請使用 Apple ID 登入
  2. 按一下「iBooks Store」。
  3. 在 iBooks Store 右側的「快速連結」下,按一下「已購項目」。
  4. 按一下「不在我的資料庫中」,以查看不在電腦上的購買項目。
  5. 尋找您想下載的書籍,然後按一下右上角的 下載圖示,書籍就會下載到您的 iBooks 資料庫。 找不到您已購買的項目嗎?

更多有關重新下載購買項目的資訊

  • 您無法從購買紀錄重新下載 App 內購買項目,但可以回復部分 App 內購買項目
  • 如找不到要重新下載的項目,請檢查購買紀錄,以確保您是透過登入帳戶所用的 Apple ID 購買。如果不是登入帳戶的 Apple ID,請以其他 Apple ID 登入
  • 如果您在其他 Apple ID 的購買紀錄找不到所需項目,請檢查購買項目是否被隱藏。如果您的購買項目已經隱藏,則即使按照本文中的步驟執行仍可能看不到該項目。了解如何取消隱藏購買項目
  • 如果您在購買紀錄中看到所需項目,但無法重新下載,請報告問題
  • 如果下載中斷,請了解如何繼續下載
  • 如果您看到這則訊息:「此裝置已與另一個 Apple ID 關聯。您在 [數字] 天內無法將此裝置與其他 Apple ID 建立關聯」,則您必須等到此期限過後才能重新下載購買項目。進一步了解已建立關聯的裝置
  • 您可以使用流動數據下載最多 150 MB5 的項目。

 

5 視乎您的國家或地區以及您的電訊供應商而定,下載限制可能會更高。

就收費問題尋求協助

 

各國家或地區提供的商店和功能可能有所不同。進一步了解您所在國家或地區提供的內容

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