從 App Store、iTunes Store 及 Apple Books 重新下載 app、音樂、電影、電視節目及書籍

你可以重新下載購買的歌曲、專輯、電影、電視節目、app、書籍或有聲書。

要重新下載從 App Store、iTunes Store 或 Apple Books 購買的項目,請依照以下步驟操作:

如有任何收費和訂閱問題,請尋求協助。你亦可以查看購買記錄1,進一步了解過往購買的項目。

 

1. 如你之前已變更 Apple ID 的國家或地區,有可能會看不到所有過往的購買項目。

重新下載 app

你不但可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 和 Apple TV 上重新下載 app,2 亦可以重新下載部分的 app 內購買項目

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 App Store app,然後在畫面下方點一下「Today」。
  2. 點一下右上角的 「我的帳戶」按鈕 或你的個人相片,然後點一下「已購項目」。
    顯示 iOS App Store app「帳戶」畫面的 iPhone。已標示「已購項目」。
  3. 點一下「不在此 [裝置] 上」。
  4. 找出要下載的 app,然後點一下 「下載」按鈕。該 app 就會下載到你的裝置。找不到你已購買的 app 嗎?

在 Mac 上

  1. 在 Mac 上開啟 App Store。
  2. 按一下視窗左下角的 「我的帳戶」按鈕 或你的個人相片。系統可能會要求你使用 Apple ID 登入。
  3. 找出要下載的 app,然後按一下 「下載」按鈕。該 app 就會下載到你的電腦。找不到你已購買的 app 嗎?
    Mac 上的 App Store 開啟了「帳戶」畫面,上面顯示已購買的 app。

如要重新安裝 Safari、「郵件」、App Store、iTunes 或其他包含在 Mac 操作系統內的 app,請重新安裝 macOS。macOS Sierra 或更新版本不會在「已購項目」中顯示。要重新安裝 macOS,前往 Apple () 選單>「系統偏好設定」,然後按一下「軟件更新」。

如要重新安裝已安裝的 app,請先將 app 移至「垃圾桶」。如果 App Store「已購項目」部分中的 app 仍然顯示「開啟」按鈕,而非「下載」或「安裝」按鈕,請從電腦螢幕頂部的選單列中選擇「商店」>「重新載入頁面」。

如要為已安裝的 app 安裝更新項目,按一下左側欄的「更新」。進一步了解在 Mac 更新軟件的資訊。

在 Apple TV 上

  1. 在主畫面選擇「App Store」。
  2. 選擇「已購項目」。
  3. 找出並選取你要重新下載的 app3
  4. 選擇 「下載」按鈕。該 app 就會下載到你的裝置。找不到你已購買的 app 嗎?

 

2. 如果 app 沒有提供適用於其他類型裝置的版本,你可能無法重新下載該 app 到非原先購買時所使用的另一部裝置上。例如,你無法在 iOS 裝置上重新下載為 Mac 購買的 app。

3. 你不可以在 Apple TV (第 3 代或之前的型號) 上重新下載 app。


重新下載電影、電視節目或音樂

你可以在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上重新下載電影、電視節目和音樂。

進一步了解在 iTunes Store 重新下載的資訊:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 iTunes Store app。
  2. 在 iPhone 或 iPod touch 上,點一下 螢幕底部選單中的「更多」,然後點一下 「已購項目」。在 iPad 上,只需點一下 「已購項目」即可。
  3. 視乎要重新下載的內容而定,點一下「音樂」、「電影」或「電視節目」。你可能要點一下「不在此 [裝置] 上」,才能看到你的所有項目。
  4. 尋找你想重新下載的電影、電視節目或音樂,然後點一下該項目。 
  5. 點一下標題右側的 「下載」按鈕。該電影、電視節目或音樂就會下載到你的裝置。你可以在電視 app4 或影片 app 中尋找你重新下載的電影和電視節目,以及在音樂 app 中尋找重新下載的音樂。找不到你已購買的項目嗎?
    顯示 iTunes Store 中「正義聯盟」資訊頁面的 iPhone。

在 Mac 或 PC 上

  1. 開啟 iTunes。如果你尚未登入,請使用 Apple ID 登入
  2. 在電腦螢幕頂部或 iTunes 視窗頂部的選單列中,選擇「帳號」>「已購買」。如使用「家人共享」功能,你會看到「家庭購買項目」,而非看到「已購買」。
    iTunes 的下拉式「帳戶」選單中,已標示「已購項目」。iTunes Store 視窗在背景中運行。
  3. 視乎你想重新下載的項目而定,在 iTunes 視窗右上角按一下「電影」、「電視節目」或「音樂」。
    iTunes 視窗顯示「已購項目」下的電影。
  4. 找出要下載的電影、電視節目或音樂,然後按一下右上角的 「下載」按鈕。該電影、電視節目或音樂就會下載到你的 iTunes 資料庫。找不到你已購買的項目嗎?

在 Apple TV 上

透過 Apple TV 觀看電影、電視節目或聽音樂時,你無需將內容下載到裝置上。你可以在電視 app4、iTunes Movies app 或 TV Shows app 中尋找之前購買的電影和電視節目,以及在音樂 app 中尋找之前購買的音樂。

 

4. 「電視」app 只適用於部分國家和地區。查看你的國家或地區有否提供電視 app


重新下載書籍或有聲書

你除了可以透過 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上的 Apple Books 重新下載書籍之外,也可以透過 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的 Apple Books,或透過 Mac 或 PC 上的 iTunes 來重新下載有聲書。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 開啟 Apple Books app。
  2. 點一下畫面右上角的 「我的帳戶」按鈕 或你的個人相片。
  3. 視乎要重新下載的內容而定,點一下「我的已購項目」下方的「書籍」或「有聲書」。
  4. 點一下「不在此 [裝置] 上」,然後點一下「所有書籍」或「所有有聲書」。
  5. 找出要下載的書籍或有聲書,然後點一下 「下載」按鈕。該項目便會下載到裝置上。找不到你已購買的項目嗎?
    開啟了 Apple Books「所有書籍」頁面的 iPhone。

在 Mac 上

在 Mac 上,你可以透過 Apple Books 重新下載書籍。如要重新下載有聲書,請按照你在 Mac 或 PC 重新下載電影、電視節目或音樂時相同的 iTunes 步驟操作

  1. 開啟 Apple Books。如果你尚未登入,請使用 Apple ID 登入
  2. 在左上角,按一下「Book Store」。
  3. 在「書店」視窗右側的「快速連結」下方,按一下「已購項目」。
    Mac 上的 Apple Books 視窗,上面顯示「Book Store」。
  4. 按一下「不在我的資料庫中」,以查看不在電腦上的購買項目。
    Mac 上的 Apple Books 視窗,上面顯示已購買的書籍。
  5. 找出要下載的書籍,然後按一下右上角的 「下載」按鈕。該書籍便會下載到「書籍資料庫」。找不到你已購買的項目嗎?


更多有關重新下載購買項目的資訊

  • 你無法從購買紀錄重新下載 App 內購買項目,但可以回復部分 App 內購買項目
  • 如找不到要重新下載的項目,請檢查購買紀錄,以確保你是透過登入帳戶所用的 Apple ID 購買。如果不是登入帳戶的 Apple ID,請以其他 Apple ID 登入
  • 如果你在其他 Apple ID 的購買紀錄找不到所需項目,請檢查購買項目是否被隱藏。如果你的購買項目已經隱藏,則即使按照本文中的步驟執行仍可能看不到該項目。了解如何取消隱藏購買項目
  • 如果你在購買紀錄中看到所需項目,但無法重新下載,請報告問題
  • 如果下載中斷,請了解如何繼續下載
  • 如果你看到這則訊息:「此裝置已與另一個 Apple ID 關聯。你在 [數字] 天內無法將此裝置與其他 Apple ID 建立關聯」,則你必須等到此期限過後才能重新下載購買項目。進一步了解已建立關聯的裝置
  • 你可以使用流動數據下載最多 150 MB5 的項目。

 

5. 視乎你所在的國家或地區和電訊商而定,實際下載上限可能更高。


就收費問題尋求協助

 

各國家或地區提供的商店和功能可能有所不同。進一步了解你所在國家或地區提供的內容

發佈日期: