開始之前
只要更新 Apple 裝置、連接線和轉換器上的軟體，即可解決許多顯示器問題。如果在螢幕上可看到影像，請利用 Mac App Store 查看有無軟體更新：
- 連接您的外接顯示器，以及一起搭配使用的任何 Apple 視訊排線或轉換器。
- 從「蘋果」選單選擇 App Store。
- 在 App Store 視窗中，按一下「更新項目」按鈕。
- 安裝所列出的任何 macOS 或韌體更新。
如果使用非 Apple 製造的顯示器、集線器、延長線或轉換器，請洽詢製造商以瞭解是否有可用的更新項目。
如果您嘗試將 4K 顯示器或 Ultra HD 電視連接至 Mac，請確認您的電腦符合這些外接顯示器的使用需求。
如果軟體和韌體已更新，或您在螢幕上無法看到影像，請嘗試以下步驟以解決特定問題。
顯示器影像空白或如果顯示器影像空白或無法使用
如果在顯示器上無法看到影像，請嘗試以下步驟。如果螢幕上的影像重複開啟並關閉（閃爍）、出現水平線（下雪）或影像失真（撕裂或雜亂），採取這些步驟也有幫助。
如果問題只發生在單一 app，則採取這些步驟可能沒有幫助。如果您只在單一視窗或 app 中看到類似問題，請洽詢 app 開發人員以瞭解是否有更新項目或詳細說明。
檢查連線
檢查 Mac 和外接顯示器之間的連接：
- 如果使用 Apple 筆記型電腦，請嘗試連接其電源轉換器。
- 確認外接顯示器的電源線牢固連接，且您的顯示器已開啟。
- 如果您使用 Mac Pro（2013 年末），請確認顯示器連接到正確的連接埠。
- 如果您使用顯示器集線器、切換開關盒或 KVM，請嘗試改成將顯示器的視訊排線直接連接到 Mac。
- 拔除插入 Mac 的視訊排線然後插回，以重新安置連接。
- 如果您使用視訊轉換器，請從 Mac 拔除視訊轉換器然後插回，以重新安置連接。
- 如果您的顯示器連接一個以上的視訊轉換器（轉換器以「串連方式」連接起來），如果可行，請嘗試僅使用單一轉換器來連接顯示器。有些視訊轉換器可能無法一起連接。例如，mini DisplayPort 對 DVI 轉接器無法連接至 DVI 對 HDMI 轉接器。
- 如果顯示器有多個視訊連線，請查看是否可以在顯示器上使用其他連線。可以的話，請查看是否可以使用不同的顯示器或不同的轉換器。
- 嘗試使用您知道功能正常的不同連接線。洽詢顯示器的製造商，以確認使用他們建議的連接線。
- 重新啟動已連接顯示器的 Mac 電腦。
偵測您的顯示器
如果您使用外接顯示器，請讓 Mac 進入睡眠然後喚醒，以便讓 Mac 查看是否已連接顯示器：
- 按下電腦的電源按鈕，使其進入睡眠，或選擇「蘋果」選單 >「睡眠」。
- 等一會兒之後，按下鍵盤上的按鍵，或者按一下滑鼠或觸控式軌跡板，以喚醒您的 Mac。
如果您使用多個顯示器，且您可以在其中一個顯示器上看到影像，則您也可以使用「顯示器」偏好設定來查看是否已連接顯示器。
調整視訊設定
如果顯示器上沒有影像，請嘗試調整顯示器的亮度或對比度。如果還是沒有影像，或影像撕裂或雜亂，請嘗試在「系統偏好設定」中選擇不同的視訊解析度。
調整亮度
- 如果您使用 Apple 顯示器，請按 Apple 鍵盤上增加亮度的按鍵
。若要調整次要顯示器的亮度，請按 Control-F2。 - 如果您使用非 Apple 製造的顯示器，請參閱顯示器隨附的文件，以查看顯示器是否具有可調整亮度或對比度的內建控制項目。
變更顯示器解析度
- 從「蘋果」選單，選擇「系統偏好設定」。
- 按一下「顯示器」圖像。
- 按一下顯示器的「預設值」。如果您看到列出多個解析度，請選擇解析度和更新頻率。如果顯示器在您變更解析度時關閉，請按 Escape 鍵以還原變更。
如果您因為無法看到影像而無法變更顯示器的解析度，請使用安全模式重新啟動 Mac，以將顯示器的解析度重置為預設值。
檢查第三方顯示器軟體
如果顯示器只能在 Mac 以安全模式啟動時運作，且您安裝了顯示器相關軟體，請洽詢軟體的開發人員以瞭解是否有更新項目，或嘗試暫時解除安裝。
如果影像不清楚或模糊
如果顯示器上的影像或文字出現像素化或模糊的情況，請進行以下檢查。
檢查顯示器解析度
確認「系統偏好設定」中的顯示器解析度設為預設值。如果您使用縮放解析度，影像可能會放大以配合顯示器。這可能導致在某些 app 中看到模糊影像。
- 從「蘋果」選單，選擇「系統偏好設定」。
- 按一下「顯示器」圖像。
- 選擇顯示器的「預設值」。
如果您使用連著 HDMI 連接線的監視器或 HDTV，您可能會看到不同的視訊品質（如果顯示器設為電視模式）。檢查顯示器是否使用「監視模式」設定，以獲取最佳視訊品質。
Retina 顯示器
如果您使用的 app 在 Retina 顯示器上出現低解析度，請查看是否有更新項目可用。大部分的 app 都已更新為使用 Retina 顯示器的較高像素密度。
在 Retina 顯示器上檢視某些網頁上的低解析度影像時，可能還會出現「柔化」的情況。這是因為 Retina 顯示器具有較高的像素密度，且並非所有網站都使用適用於 Retina 的影像。
例如，下列影像在 Retina 顯示器上看起來不一樣，但在非 Retina 顯示器上看起來則相同。這是因為適用於 Retina 的影像具有較高的像素密度：
 |
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| 標準影像 | 適用於 Retina 的影像 |
如果看到對比或顏色問題
如果整個顯示器影像看起來太暗或太亮，您可以透過「系統偏好設定」中的「顯示器」面板，或使用顯示器的內建控制項目，來調整亮度和對比度。
調整亮度和對比度
若要調整 Apple 顯示器的亮度，請按 Apple 鍵盤上的亮度按鍵 或 F2 按鍵。您也可以在「系統偏好設定」>「顯示器」中，使用每個已連接顯示器的亮度調整功能。
非 Apple 製造的顯示器可能會內建亮度和顏色調整功能。請參閱顯示器說明文件，以瞭解其是否內建控制項目。
當您使用 HDMI 連接線連接顯示器、投影機或 HDTV 時，您可能會看到不同的視訊品質（如果顯示器設為電視模式）。檢查裝置是否使用「監視模式」設定，以達到最佳視訊品質。
您也可以透過「顯示器」偏好設定的「顏色」標籤頁校正顯示器，以從顯示器獲取最佳的顏色和亮度。
如果看到像素太亮或太暗
如果顯示器上的個別像素看起來太亮或太暗，請參閱下列文章以獲得更多協助：
連接配備 Thunderbolt 3（USB-C）的顯示器
Apple Thunderbolt 3（USB-C）對 Thunderbolt 2 轉接器能將配備 Thunderbolt 3（USB-C）連接埠的 2016 年 MacBook Pro 機型，連接至使用 Thunderbolt（10Gbps）或 Thunderbolt 2（20Gbps）的舊型裝置。例如，若想將 MacBook Pro 連接到 Apple Thunderbolt Display 或第三方 Thunderbolt 2 儲存裝置，就應該使用這個轉換器。
這個轉換器不支援連接至 Mini DisplayPort 顯示器，包括下列 Apple 轉換器和顯示器：
- Apple Mini DisplayPort 對 Dual-Link DVI 轉接器
- Apple Mini DisplayPort 對 DVI 轉接器
- Apple Mini DisplayPort 對 VGA 轉換器
- Apple LED Cinema Display
若您使用 Thunderbolt 3（USB-C）對 Thunderbolt 2 轉接器連接至相容的顯示器，但顯示器卻未顯示影像，請拔除轉換器後再重新插入。
取得更多協助
如果嘗試這些步驟之後，您的顯示器仍然無法運作，請聯絡 Apple 支援以獲得更多協助。
若問題不在保固或 AppleCare Protection Plan 全方位服務計劃（APP）範圍內，可能需酌收診斷費用。