如果 iPhone 或 iPad (Wi-Fi + 流動網絡) 個人熱點無法正常運作

透過個人熱點，你可以與另一部裝置分享你 iPhone 或 iPad (Wi-Fi + 流動網絡) 的流動數據連線。如需個人熱點的相關協助，請按照以下步驟操作。

請先執行下列步驟

請在每個步驟後再次嘗試連線至個人熱點。

1. 前往「設定」>「個人熱點」，檢查是否已啟用個人熱點。如果你找不到或無法開啟個人熱點，請確認你的流動網絡供應商已啟用有關功能，而你的流動服務計劃亦支援該功能。

2. 重新啟動提供個人熱點的 iPhone 或 iPad 以及需要連線至個人熱點的另一部裝置。

3. 確認你裝有最新版本的 iOS 或 iPadOS。

4. 在提供個人熱點的 iPhone 或 iPad，前往「設定」>「一般」>「轉移或重設 [裝置]」>「重設」，然後點一下「重設網絡設定」。這項操作會同時重設 Wi-Fi 網絡和密碼、流動網絡設定，以及你曾使用的 VPN 和 APN 設定。

如需更多透過 Wi-Fi 或 USB 使用個人熱點的協助，請參考以下步驟。

如無法透過 Wi-Fi 連線至個人熱點

在提供個人熱點的裝置上，前往「設定」>「個人熱點」，然後：

1. 確定已啟用「允許其他人加入」。

2. 記下畫面顯示的裝置 Wi-Fi 網絡名稱和密碼。如想變更 Wi-Fi 網絡名稱，請了解如何更改裝置名稱。

3. 如果你使用 iPhone 12 或之後型號、iPad Pro 11 吋 (第 3 代或之後型號)、iPad Pro 12.9 吋 (第 5 代或之後型號) 或 iPad mini (第 6 代)，請啟用「最高相容性」*，然後再嘗試將裝置連接個人熱點。

4. 停留在這個畫面，直到你將另一部裝置連接 Wi-Fi 網絡。

在需要連線至個人熱點的裝置上：

1. 關閉 Wi-Fi 後再重新開啟。

2. 確保連接至正確的 Wi-Fi 網絡。網絡名稱與提供個人熱點的 iOS 裝置相同，旁邊可能會顯示個人熱點圖示。

3. 如果你嘗試加入個人熱點時看到密碼錯誤訊息，請檢查 Wi-Fi 密碼：在提供個人熱點的裝置上前往「設定」>「個人熱點」，以查看 Wi-Fi 密碼。

如果你無法透過 USB 連接個人熱點

1. 在 Mac 上，更新 macOS。

2. 透過 USB 連接線，將 Mac 連接至提供個人熱點的 iPhone 或 iPad。系統詢問時，請選擇信任該裝置。

3. 確認能在 iTunes 或 Finder 找出並檢視你的 iPhone 或 iPad。

4. 在 Mac 上，選擇 Apple 選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」)，然後按一下「網絡」。畫面就會出現網絡服務列表，包括 Wi-Fi。

5. 如果 iPhone USB 不在網絡服務列表中，請按照設定網絡服務的步驟加入 iPhone USB。如果 iPhone USB 出現在網絡服務列表中：

   • macOS Ventura：按一下「iPhone USB」。按一下「停用」，再按一下「啟用」。

   • 較舊版本的 macOS：按一下「iPhone USB」。按一下服務列表下方的「更多」按鈕，選擇「停用服務」，然後按一下「套用」。再按一下「更多」按鈕，選擇「啟用服務」，然後按一下「套用」。

為免產生不必要的數據費用，請在不需要使用時關閉個人熱點。否則，每當你將提供個人熱點的 iOS 裝置插入電腦充電，你的電腦均可能會連線至個人熱點。

尋求進一步協助

如仍無法連線，請聯絡 Apple 支援以取得 iPhone 或 iPad (Wi-Fi + 流動網絡) 的協助。