如果你需要蔡司光學插片方面的協助
了解如果蔡司光學插片看起來有點模糊或未能達到預期的矯視效果時，應檢查哪些項目。
如果持續出現深色或模糊斑點
從 Apple Vision Pro 拆出蔡司光學插片。
檢查是否有污垢、灰塵或碎屑的痕迹。
重新插上蔡司光學插片。
如果蔡司光學插片仍然有模糊感，請嘗試重新配對。
如需檢查度數處方
如要檢查度數處方是否最新且準確，請前往「設定」>「眼部和手部」，並選取「蔡司光學插片」。然後檢查數值是否與你訂購蔡司光學插片時提交的度數處方一致，或登入 https://myzeissvision.zeiss.com/ 檢查數值是否與你提交的度數處方相符。
如果你使用蔡司光學插片閱讀度數版本，相應的鏡片閱讀度數範圍會標註在包裝盒和刻在鏡框上，以便你根據自己的閱讀眼鏡屈光度選擇適合的產品。配對蔡司光學插片與 Apple Vision Pro 之後，上述範圍會轉換為相應的實際鏡片屈光度。在「設定」中顯示如下：
+0.25D (度數為 +0.75 至 +1.25D)
+0.50D (度數為 +1.50 至 +1.75D)
+0.75D (度數為 +2.00 至 +2.75D)
如果你有多副蔡司光學插片輪換
如果你使用多組度數處方，或與不同度數處方的人共用 Apple Vision Pro，請檢查以下各項。
確保蔡司光學插片是正確的一對
插入到 Vision Pro 的兩邊蔡司光學插片必須是一對。如要檢查你所用的蔡司光學插片是否一對，請查看每塊蔡司光學插片的序號，確保兩者相同。序號印於每塊蔡司光學插片的邊框外側。
如果你的驗光處方已加至「健康」app，你可以檢查蔡司光學插片的序號與健康記錄所顯示的是否相符：開啟「健康」app，然後選取「瀏覽」>「身體測量」>「驗光處方」。選擇「全部處方」，再選擇你要查看的蔡司光學插片。你也可以前往 https://myzeissvision.zeiss.com/ 查看序號。
確定已在 Apple Vision Pro 選取你的光學插片
前往「設定」>「眼部和手部」。
在「蔡司光學插片」下，確定目前已選取你的蔡司光學插片。
當你輪換多副蔡司光學插片後，請在系統提示時輕觸以輸入密碼，然後使用數碼旋鈕選取正確的那副蔡司光學插片。
重新配對蔡司光學插片
如果找不到配對碼
蔡司光學插片隨附設定時所需的配對碼。
仍需協助嗎？
如果仍需協助，請聯絡 Apple 支援。
