Apple Vision Pro 特快更換服務的準備工作

安排好特快更換服務*後,你會收到一組套件,內有替換裝置和寄回原來裝置的一切所需。

準備 Apple Vision Pro

  1. 備份你的 Apple Vision Pro

  2. 從 Apple 裝置列表移除 Apple Vision Pro

  3. 移除「啟用鎖」並清除資料。

包裝 Apple Vision Pro 以安排退貨

  1. 從音訊帶拔除電源線和電池,並放在安全的地方。

  2. 從 Vision Pro 拆出頭帶,並放在安全的地方。

  3. 直接從機殼 (包含顯示器和鋁邊框的主要裝置部分) 拉出遮光環和遮光墊,將之放到安全的地方。

  4. 如果你使用 ZEISS Optical Inserts,請拆出並放在安全的地方。如有使用螢幕保護貼,請將之除下。放入盒中的額外物品將無法退還給你。

  5. 取出盒底的保護膜,撕除背貼,然後將保護貼貼於機身的玻璃蓋上。

  6. 將 Apple Vision Pro 保護蓋的玻璃面朝下放入托盤內。

    將 Apple Vision Pro 放進盒中,玻璃面朝下。
  7. 在外殼內側邊緣找出每邊音訊帶的細小彈出孔。

  8. 小心將拔除工具插入 Apple Vision Pro 的彈出孔中。請只使用隨附的拔除工具,不要使用萬字夾或 SIM 彈出工具。

  9. 繼續將拔除工具按入彈出孔,同時慢慢向外拉動音訊帶,期間要對齊成一直線。請勿扭動音訊帶或以傾斜角度拉扯。

  10. 從彈出孔取出拔除工具。

  11. 繼續將拔除工具按入彈出孔,同時慢慢向外拉動音訊帶,期間要對齊成一直線。請勿扭動音訊帶或以傾斜角度拉扯。

  12. 從彈出孔取出拔除工具。

  13. 將兩條音訊帶放在安全的地方。放入盒中的額外物品將無法退還給你。

    Apple Vision Pro 外殼安置在包裝盒內,音訊帶已取下。
  14. 闔上外盒。

  15. 使用膠紙封好包裝盒,然後將包裝盒寄給 Apple。*

準備好機身、音訊帶或電源線以便寄送

了解如何準備和包裝 Apple Vision Pro 機身、音訊帶或電源線

將 Apple Vision Pro 寄送給 Apple

  1. 在退貨標籤上找出速遞公司名稱。

  2. 瀏覽該速遞公司的網站,以安排取件或尋找投遞地點。

  3. 從速遞公司取得收據。

請勿將包裹放入速遞公司投遞箱。Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。

Apple 完成處理你原來的裝置並確認問題受保障後,便會解除卡的暫時預扣款項。如果你未有在 10 個工作天內寄回原來的裝置,或因未經授權改裝或裝置嚴重損壞而不符合保障資格,我們便會向你的卡收取暫時預扣款項。

*特快更換服務是 AppleCare 福利,且不適用於部分國家或地區。

發佈日期: