如果設定新 iPhone 後「訊息」或 FaceTime 出現問題

iMessage 和 FaceTime 可能無法在 iPhone 14 和 iPhone 14 Pro 完成啟用。請更新至最新版本的 iOS 以解決問題。

設定 iPhone 後，你可能會遇到以下一項或多項問題：

  • 你無法接收 iMessage 或接聽 FaceTime 通話。

  • 你傳送訊息至另一部 Apple 裝置時，看到綠色 (而非藍色) 的訊息泡泡。

  • 你現有的訊息串尚未顯示。

  • 「訊息」對話顯示為兩個 (而非一個) 訊息串。

  • 收件人看到的訊息來源帳戶有誤，例如你選擇了電話號碼，但顯示的是電郵地址。

更新 iPhone 14 或 iPhone 14 Pro 型號

要解決此問題，請更新至最新版本的 iOS。

如果「訊息」或 FaceTime 的問題仍在

  1. 在「設定」app，點一下「流動網絡」。確認你的電話線已啟用。如果你使用多張 SIM 卡，請確認你已選取並啟用要使用的電話號碼。

  2. 在「設定」app，點一下「訊息」。然後，點一下「傳送與接收」。

  3. 點一下要用於「訊息」的電話號碼。

  4. 返回「設定」app，然後點一下「FaceTime」。

  5. 點一下要用於 FaceTime 的電話號碼。

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