如果找不到家人共享的 app 和內容
如果「家人共享」群組的成員找不到共享內容，請檢查已購項目共享設定、內容是否可共享等等。
檢查你的「家人共享」設定
確定「家人共享」和「媒體與購買項目」所使用的 Apple 帳户相同，並確定「已購項目共享」功能已開啟，然後請家庭成員檢查其設定。如要與家人群組共享購買項目，你和分享對象都需要啟用已購項目共享功能。
在裝有 iOS 16 或之後版本的 iPhone 或 iPad 上
開啟「設定」app，然後點一下「家人共享」。
點一下你的名字。
記下列出的 Apple 帳户。
點一下「購買項目」。
點一下購物用的 Apple 帳户，並確認你正在使用要用於「家人共享」功能的相同 Apple 帳户。如否，請點一下「使用次要 Apple 帳户共享」，並輸入該 Apple 帳户的電郵和密碼。
在裝有 macOS Ventura 或之後版本的 Mac
選擇 Apple 選單 ，按一下「系統設定」，然後按一下「家人共享」。
按一下你的名字，然後記下列出的 Apple 帳户。
按一下「購買項目」，並確認你登入的 Apple 帳户與「家人共享」所用的相同。如否，請按一下「使用次要 Apple 帳户共享」，並輸入該 Apple 帳户的電郵地址或電話號碼，然後輸入你的密碼。
開啟 App Store。
選擇「商店」，按一下「帳户」，然後按一下「帳户設定」。
請確認你所使用的 Apple 帳户與「家人共享」所用的相同。
如果仍然找不到共享內容
登出「媒體與購買項目」
請務必使用與家庭群組共享內容時所用的 Apple 帳户來登入所有 Apple 服務。你不需要登出任何使用你的 Apple 帳户的其他服務，例如：iCloud 或 iMessage。
在 iPhone 或 iPad
開啟「設定」app，然後點一下你的名字。
點一下「媒體與購買項目」。
點一下「登出」，然後再點一次「登出」以作確認。
點一下「媒體與購買項目」，然後點一下「不是 [你的名稱] 嗎？」，接著使用「家人共享」所用的相同 Apple 帳户登入。
在 Mac 上
開啟 App Store。
在選單列中，選擇「商店」，然後按一下「登出」。
在選單列中，選擇「商店」，然後按一下「登入」。
使用「家人共享」所用的相同 Apple 帳户登入。
在 Apple TV 上
前往「設定」，按一下「用户與帳户」，然後按一下 [你的姓名]。
選擇「商店」。
選取「登出」。
選擇「登入」。
使用「家人共享」所用的相同 Apple 帳户登入。
了解哪些類型的內容可以共享
某些訂閱項目 (例如 Apple Music 和 Apple One 個人計劃和訂閱項目，以及非參與 app 的 app 內購買項目) 無法透過「家人共享」功能共享。
詢問家庭成員是否隱藏了已購買的 app
如果家庭成員隱藏其中一個已購買的 app，則「家人共享」群組的所有成員都無法看到該 app。當你隱藏已購買的 app 時，該 app 的 app 內購買和訂閱項目也會一併隱藏。
確認你的裝置符合系統要求
如要取用家人的共享內容，你需要一部裝有 iOS 9 或之後版本的 iPhone 或 iPad，或者一部裝有 OS X El Capitan 10.11 或之後版本的 Mac。如果你使用較舊型號的裝置，便無法看到家人共享的內容。