如何在歐洲使用特快更換服務將 Powerbeats Pro 耳塞和充電盒寄給 Apple

了解取得替換產品後，如何將 Powerbeats Pro 耳塞和充電盒寄回給 Apple。

重要事項：請務必儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你原來的產品，或 Apple 技術人員發現原來的產品不符合維修資格或因任何原因不受有效 AppleCare+ 服務計劃保障，我們將向你收取替換產品全額價值。詳情請參閱 Beats 特快更換服務、受 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃涵蓋的特快更換服務條款及細則，或已過保養期服務的特快更換服務條款及細則。

需要查詢其他國家或地區嗎？

美國和加拿大

亞太地區

包裝好 Powerbeats Pro 耳筒和充電盒

Powerbeats Pro 耳筒

1. 將 Powerbeats Pro 耳塞放進細盒的托盤內。請勿將任何配件連同耳筒一起寄出 (例如耳塞套或充電線)，額外加到包裝盒內的物品將無法退還給你。

   

2. 闔上細盒的上蓋。

   

3. 再將細盒放回包裝盒內。

   

4. 使用膠紙 (如有提供) 將包裝盒封好，然後將包裝盒寄給 Apple。如果盒面貼有電池貼，請確保電池貼不受遮擋。如有提供袋子，請將包裝盒放到袋內，然後將送貨標籤貼到袋上，並郵寄至 Apple。*在挪威，如果你的送件箱由國家郵政送遞，請透過當地國家郵局，使用所提供的預繳 UPS 標籤退回你的產品。

   

5. 要求速遞公司提供收件證明。

Powerbeats Pro 充電盒

1. 將充電盒放進細盒的包裝封套內，然後闔上細盒上蓋。

   

2. 將細盒放入包裝盒內。

   

3. 使用膠紙 (如有提供) 將包裝盒封好，然後將包裝盒寄給 Apple。如果盒面貼有電池貼，請確保電池貼不受遮擋。如有提供袋子，請將包裝盒放到袋內，然後將送貨標籤貼到袋上，並郵寄至 Apple。*在挪威，如果你的送件箱由國家郵政送遞，請透過當地國家郵局，使用所提供的預繳 UPS 退貨標籤退回你的產品。

   

4. 要求速遞公司提供收件證明。

將 Powerbeats Pro 耳塞和充電盒寄給 Apple

你將收到套件，裡面包括你將產品寄回給 Apple 所需的一切資源。請使用 Apple 寄送給你的同一個盒退回原來的產品。

1. 如有提供退貨標籤，請將標籤貼在包裹外面。在適用情況下，請確保退貨標籤能完全遮蓋舊的送貨標籤，或移除舊送貨標籤後才貼上新標籤。請勿將任何配件連同耳塞或充電盒一起寄出 (例如耳塞套或充電線)，額外加到包裝盒內的物品將無法退還給你。*

2. 如有提供商業發票，請將發票貼在包裹外面。如果未有將商業發票貼在包裹外面，可能會令包裹無法送遞。只有部分歐洲國家/地區才需要商業發票。

3. 在標籤上 (或包裝物料的其他位置) 找出速遞公司名稱，然後前往其網站安排收件或尋找收件地點。俄羅斯客戶應在網上安排收件。

4. 要求速遞公司提供收件證明。

5. 在數天後檢查 Apple 是否已收到你的產品。

使用 Powerbeats Pro 耳筒和充電盒

記下替換產品的序號。你的 Apple 替換產品可享 90 天維修保養，或者原有產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，以較長者為準。在適用情況下，這些國家/地區的消費者保護法也可能適用於替換產品。

了解如何使用經替換的 Powerbeats Pro 耳筒和充電盒。