如何在歐洲使用特快更換服務將 Beats Studio Buds 和充電盒寄給 Apple

了解取得替換產品後，如何將 Beats Studio Buds 和充電盒寄給 Apple。

重要事項：請務必儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你原來的產品，或 Apple 技術人員發現原來的產品不符合維修資格或產品問題不受有效 AppleCare+ 服務計劃保障，我們將向你收取替換產品的全額價值。詳情請參閱 Beats 特快更換服務、受 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃涵蓋的維修之特快更換服務條款及細則，或不受 Apple 有限保養、AppleCare 服務計劃或消費者保護法涵蓋的維修之特快更換服務條款及細則。

需要查詢其他國家或地區嗎？

美國和加拿大

亞太地區

包裝好 Beats Studio Buds

1. 將 Beats Studio Buds 放到產品托盤的圓形凹槽。請勿將任何配件連同產品一起寄出 (例如耳塞或充電線)，額外加入的物品將無法退還給你。

   

2. 合上細盒的上蓋。

   

3. 再將細盒放回包裝盒內。

   

4. 使用膠紙封好包裝盒。*如果盒面貼有電池貼，請確保電池貼不受遮擋。

   

*Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。

充電盒

1. 將 Beats Studio Buds 充電盒放進細盒的產品托盤，然後闔上盒蓋。請勿將任何配件連同產品一起寄出 (例如耳塞套或充電線)，額外加入的物品將無法退還給你。*

   

2. 再將細盒放回包裝盒內。

   

3. 使用膠紙封好包裝盒。*如果盒面貼有電池貼，請確保電池貼不受遮擋。

   

4. 要求速遞公司提供收件證明。

將 Beats Studio Buds 或充電盒寄給 Apple

你將收到套件，裡面包括你將產品寄回給 Apple 所需的一切資源。請使用替換裝置所用的同一包裝盒將產品寄回給 Apple。

1. 如有提供退貨標籤，請將標籤貼在包裹外面。在適用情況下，請確保退貨標籤能完全遮蓋舊的送貨標籤，或移除舊送貨標籤後才貼上新標籤。請勿將任何配件連同產品一起寄出 (例如耳塞或充電線)，額外加入的物品將無法退還給你。*

2. 如有提供商業發票，請將發票貼在包裹外面。如果未有將商業發票貼在包裹外面，可能會令包裹無法送遞。只有部分歐洲國家/地區才需要商業發票。

3. 在標籤上 (或包裝物料的其他位置) 找出速遞公司名稱，然後前往其網站安排收件或尋找收件地點。俄羅斯客戶應在網上安排收件。

4. 要求速遞公司提供收件證明。

5. 在幾天後查看 Apple 是否已收到你的產品。

使用經替換的 Beats Studio Buds

記下替換產品的序號。你的 Apple 替換產品可享 90 天維修保養，或者原有產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，以較長者為準。在適用情況下，這些國家/地區的消費者保護法也可能適用於替換產品。

了解如何使用經替換的 Beats Studio Buds。