如果與電腦同步時看到錯誤 -54
若你的內容無法同步，請統整 iTunes 資料庫檔案，並檢查是否有第三方保安軟件相關的問題。
嘗試將 iPhone、iPad 或 iPod touch 與電腦同步時，你可能會看到以下提示訊息：
「無法同步 iPhone [裝置名稱]。發生未知的錯誤 (-54)。」
如果電腦或 iOS 或 iPadOS 裝置上有檔案為鎖定狀態，就可能會出現這個問題。按一下「好」以繼續同步。
如果內容無法同步，請嘗試以下步驟：
重新啟動電腦和 iOS 或 iPadOS 裝置。
如果你在 macOS Mojave 或之前版本或 PC 上使用 iTunes，請確定你已安裝最新版本的 iTunes 及裝置適用的最新軟件更新。
如果問題持續，請嘗試以下步驟。
統整電腦上的媒體檔案
「音樂」app 或 iTunes 資料庫中的媒體檔案可能存放在多個不同位置。請嘗試將檔案統整到一個資料庫中。
檢查問題是否與第三方保安軟件有關
部分第三方軟件 (包括保安軟件) 可能會干擾電腦與裝置之間的同步程序。請更改保安軟件的設定，看看能否解決問題。
同步小部分內容
一次只同步小部分的內容，然後逐步增加內容數量，直到再次看到錯誤訊息，以找出引起問題的內容。
刪除並重新下載內容
如果問題出自 iTunes Store 的內容，請刪除和重新下載 app，以及刪除並重新下載音樂，或者直接下載 app 和下載音樂到 iPhone、iPad 或 iPod touch 上。
刪除並重新輸入內容
如果內容並非來自 iTunes Store，請將其刪除，再從原有來源重新輸入。
從同步流程移除 PDF 檔案
當你嘗試從 iOS 或 iPadOS 裝置轉移 iTunes app 購買項目或轉移 iTunes 音樂購買項目到電腦時，可能會出現這個問題。與 Apple Books 同步時亦可能會出現同一問題，因為兩者均使用相同的流程。在此情況下，問題可能出於儲存到 iOS 裝置「書籍」app 的 PDF 檔案。
如要解決問題，請透過裝置上「書籍」app 中的「共享」選項，以電郵將 PDF 寄給自己。系統就會將 PDF 的副本儲存到你的電郵帳戶，並與你所選的電郵地址共享，讓你透過電腦存取該檔案。然後，請將該 PDF 檔案從裝置上移除。
