在 iPhone 使用「透過衛星使用『路邊援助』」

透過 iPhone 14 或之後的任何型號,即使你離開有網絡支援的地方,也可以傳送短訊尋求路邊援助。

「透過衛星使用『路邊援助』」如何運作

如果你離開流動網絡或 Wi-Fi 覆蓋範圍時,可以透過衛星聯絡路邊服務供應商以尋求路邊援助1,2 — 例如當你被鎖在車外、輪胎洩氣,或者燃料或電池耗盡。

若要使用 iPhone 連接衛星,你需要身處可以清楚看到天空和地平線的戶外。使用衛星連線時,體驗與透過流動網絡傳送或接收訊息有所不同。

進一步了解如何使用 iPhone 連接衛星

iPhone 14 或之後的任何型號可以免費透過衛星使用「路邊援助」兩年。

路邊援助供應商會在指派人員協助前先提供其價格資料 (如有)。

透過衛星尋求「路邊援助」

當你離開有網絡支援的地方並需要路邊援助,可以透過「連線輔助程式」或直接在「訊息」app 連接衛星。

使用「連線輔助程式」

需要 iOS 18 或之後版本。

  1. 開啟「連線輔助程式」:

    • 在「控制中心」:從 iPhone 右上角向下掃以開啟「控制中心」,然後點一下右邊的「流動數據」按鈕無

    • 在「設定」app 中:開啟「設定」,然後點一下「衛星」。

  2. 按照螢幕上的指示連線至衛星。

    在「連線輔助程式」按照提示連接至衛星。
  3. 選擇「路邊援助」以尋求車輛協助。

    如要透過衛星尋求「路邊援助」,請回答螢幕上的問題。

如有流動網絡或 Wi-Fi 覆蓋,「設定」便不會顯示「衛星」選項,而「控制中心」的「衛星」選項則會開啟「衛星連線示範」。

使用「訊息」app

  1. 在「訊息」中,點一下「新增訊息」按鈕「新增訊息」按鈕以開始對話。

  2. 在地址欄位,輸入「Roadside」(路邊)。*如果你身處沒有流動網絡和 Wi-Fi 覆蓋範圍的區域,你會看到「透過衛星使用『路邊援助』」的選項。

    在「訊息」app 中開啟新訊息並輸入「Roadside」,即可透過衛星使用「路邊援助」。
  3. 點一下「路邊援助」。

  4. 按照畫面上的指示連接衛星並尋求援助。

或者,如果你嘗試撥打 911 卻無法接通,你可以選擇透過衛星傳送短訊給緊急服務或路邊援助供應商。

*你也可以輸入「路邊援助」、「幫助」、「求救」、「緊急」、「緊急情況」、「服務」或「輪胎洩氣」。如要確保你可以透過這些關鍵字使用「透過衛星使用『路邊援助』」,請先透過流動網絡,將 iPhone 更新至最新的軟件。

「透過衛星使用『路邊援助』」適用情形

所需項目

  • iPhone 14 或之後的任何型號

  • 有效的 SIM 卡 (需要 Verizon SIM 卡以連接 Verizon 路邊援助)

  • 最新 iOS 版本:

    • 美國:iOS 17 或之後版本 (AAA),或 iOS 17.2 或之後版本 (Verizon) 支援路邊援助。

    • 英國:iOS 17 或之後版本,以連接至 Green Flag 尋求「路邊援助」。

    • 澳洲:iOS 18.4 或之後版本可連接 NRMA、RACV、RACQ、RAA、RAC、RACT 和 AANT 以尋求路邊援助

適用國家/地區

  • 澳洲、美國 (包括波多黎各) 和英國。

  • 部分路邊服務供應商未必支援所有州分或地區。

  • 所在位置沒有流動網絡及 Wi-Fi 覆蓋。

  • 其他地區的適用情況視政府機關的法規、所需的核准和其他市場特定要求而定。Apple 正致力將這些功能帶到更多地區。

  • 國際旅客在到訪澳洲、美國或英國期間可以使用此功能,惟其 iPhone 在特定國家或地區購買則除外4

  1. AAA 為電單車及四輪摩打驅動的汽車和農夫車提供路邊援助。

  2. 路邊援助由路邊供應商根據其會籍或訂閱的條款及細則提供,亦可能會向沒有會籍或訂閱的用户提供。你可能需要遵守相關條款及細則。

  3. 衛星網絡適用於 Globalstar, Inc. 及其附屬公司或第三方網絡供應商提供的 Apple 功能。

  4. 在亞美尼亞、白羅斯、中國大陸、哈薩克、吉爾吉斯和俄羅斯購買的 iPhone 型號不提供衛星連線功能。對於在香港和澳門購買的 iPhone 型號,只有 iPhone 16e 和之後型號提供衛星連線功能。

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