在「Apple 銀包」追蹤訂單和購買項目

在 iPhone、iPad 或 Mac 透過參與的 app 或網站購物時，你可在 iPhone 的「銀包」app 追蹤訂單。

在「Apple 銀包」追蹤訂單

你可以使用「Apple 銀包」的「訂單追蹤」來查看：

• 訂單狀態、預計送到時間，或訂單可能出現的任何問題

• 訂單編號、購買總額，以及付款狀態

• 你可以直接透過「銀包」app 聯絡商戶

向參與的商戶購物時，你可以透過 iPhone 在「銀包」app 追蹤訂單：

• 自動：針對在裝有 iOS 16、iPadOS 16 或 macOS 13 或之後版本的裝置上進行的特定 Apple Pay 購物交易追蹤訂單。

• 手動：透過 iOS 17、iPadOS 17 的 app 的訂單確認畫面，或在透過使用 iOS 17、iPadOS 17 或 macOS Sonoma 的裝置在網站點一下「透過 Apple 銀包追蹤」按鈕。

如何在「Apple 銀包」追蹤 Apple Pay 購買項目和訂單

1. 在 iPhone，開啟「銀包」app。

2. 點一下「訂單」按鈕。

3. 點一下購買項目以查看更多詳細資料。

4. 如需更多資料或協助，你可：

   • 點一下「管理訂單」前往商戶網站。

   • 點一下「向此商户傳送電郵」聯繫商戶。

   • 點一下「訂單總計」查看付款詳細資料。

   • 在貨運公司網站追蹤訂單。

如要分享訂單資料，點一下「分享」按鈕，然後選擇分享選項，例如「訊息」。

你也可以點一下近期任何一筆交易，查看其「訂單追蹤」詳細資料。在「銀包」app：

1. 點一下你的信用卡或扣賬卡。

2. 然後，點一下近期任何一筆交易。

如果「訂單追蹤」資料有問題

「銀包」app 顯示的是由商戶提供的資料。如果「銀包」app 顯示的資料不如預期，或如果你對訂單、訂單詳細資料或收據詳細資料有疑問，請聯絡商戶了解更多資訊。