Beats 特快更換服務的準備工作
安排好特快更換服務*後,你會收到一組套件,內有替換 Beats 耳塞或耳機和寄回原來產品的一切所需。
退回原來的 Beats 產品前
從 Apple 帳户移除 Beats 產品:在「尋找」app 中,選擇「裝置」分頁 > 選擇你的 Beats 產品,然後向上輕掃並點一下「移除此裝置」。點一下「移除」以確認。
包裝好 Beats 產品
包裝 Beats 產品時,請勿將任何其他物品放入盒內,例如耳翼、耳塞、充電線或其他配件,否則這些物品將無法退還給你。
Beats 耳筒
將耳筒放到產品盒內托盤的凹槽中。
為產品盒蓋上盒蓋,然後將盒放到大包裝盒中。
關上包裝盒。請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠帶或送貨標籤蓋住。
Beats 充電盒
將充電盒放到產品盒內托盤的凹槽中。
為產品盒蓋上盒蓋,然後將盒放到大包裝盒中。
關上包裝盒。請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠帶或送貨標籤蓋住。
Beats 耳機
將耳機放到袋中,然後封好袋口。
將袋放到產品包裝中:
產品盒:將袋放到盒中,蓋上盒蓋。
封套:將袋滑到封套的保護膜下。將封套有保護膜的各面向下摺,並將封套其他各面向上摺。
將產品盒或封套放到大包裝盒中,然後關上包裝盒。請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠帶或送貨標籤蓋住。
Beats Pill
如有提供包裝袋,請先將 Beats Pill 放入袋中,然後才放進包裝盒。
請確認電池貼紙平貼於包裝盒外,而且沒有被膠帶或送貨標籤蓋住。
將原有的 Beats 產品寄送至 Apple
在所提供的退貨標籤找出速遞公司名稱。
瀏覽該速遞公司的網站,以安排取件或尋找投遞地點。
請記得索取收據,作為你已退回原有 Beats 產品的證明。Apple 對運送期間發生的任何損壞概不負責。
Apple 完成處理你原來的裝置並確認問題受保障後,便會解除卡的暫時預扣款項。如果你未有在 10 個工作天內寄回原來的裝置,或因未經授權改裝或裝置嚴重損壞而不符合保障資格,我們便會向你的卡收取暫時預扣款項。
*特快更換服務是 AppleCare 福利,且不適用於部分國家或地區。