將 AirPods、AirPods Pro 或 AirPods Max 送交 Apple 維修

當你聯絡 Apple 要求維修產品後會收到一份包裹，裡面會有齊要將產品退回給 Apple 所需物品。

送回產品前

• 從 Apple 帳户移除 AirPods：在「尋找」app 中，選擇「裝置」分頁 > 選擇你的裝置，然後向上輕掃並點一下「移除此裝置」。點一下「移除」以確認。

• 如要寄送 AirPods Pro，請拆出耳塞套並存放在安全的地方。加入的耳塞套將不會退還給你。

• 如要寄送 AirPods Max，請移除耳墊。放入的耳墊將不會退還給你。

包裝好 AirPods

請勿在盒中放入任何其他物品，例如耳塞、USB 連接線、電源轉換器或其他配件。額外加入的物品將不會退還給你。

包裝好你的 AirPods 或 AirPods Pro

視乎你寄送一邊還是兩邊耳筒或充電盒，你可能無需按照所有步驟包裝 AirPods 或 AirPods Pro。

1. 對於要寄送的每邊耳筒，請將每邊 AirPods 或 AirPods Pro 的耳筒柄滑入封套的紙筒，然後將頂蓋往下摺。

   

2. 將每個封套放入替換品寄給你時所用的細產品盒內。

3. 如果你要一併寄出充電盒，請將其放入替換用充電盒寄給你時所用的細產品盒內。

   

4. 將細產品盒 (可多於一個) 放到送貨給你時所用的同一個大包裝盒。請確認電池貼紙平貼於包裝盒上，而且不受膠帶或送貨標籤遮擋。

包裝好 AirPods Max

請勿在盒中放入任何其他物品，例如耳墊、USB 連接線、電源轉換器或其他配件。額外加入的物品將不會退還給你。

1. 將每邊耳機分別放入袋中，然後將將耳機轉至面向下方，再將 AirPods Max 放入封套中。

2. 為放有封套的產品盒蓋上盒蓋，然後將產品盒放入較大的包裝盒中。

3. 蓋上運送盒蓋，用膠紙封好。請確認電池貼紙平貼於包裝盒上，而且不受膠帶或送貨標籤遮擋。

將產品寄給 Apple