如何將 AirPods Max 從美國或加拿大寄給 Apple 進行維修

本文說明如何將你的 AirPods Max 寄給 Apple 進行維修。

需要查詢其他國家或地區嗎？

當你聯絡 Apple 要求維修產品後會收到一份包裹，裡面會有齊要將產品退回給 Apple 所需物品。

包裝 AirPods Max 前

1. 移除 AirPods Max 的耳墊套。

   

包好你的 AirPods Max

1. 將每邊耳機分別放入獨立的袋中。

   

2. 將耳機轉至面向下方，將 AirPods Max 放入倒模塑膠封套中，然後闔上白色盒的上蓋。

   

3. 將白色盒放入啡色盒內。

   

4. 闔上啡色盒。

   

5. 用膠紙封好啡色盒。*

   

6. 將電池貼貼在啡色盒上。

   

7. 撕下啡色盒上方的標籤，保留作你的收據。請確保退貨標籤完好貼在盒面。

將 AirPods Max 寄給 Apple

1. 在退貨標籤上找出速遞公司名稱。

2. 瀏覽該速遞公司的網站，以安排取件或尋找投遞地點。

3. 從速遞公司取得收據。

4. 查看你的維修要求狀態.

使用你的替換 AirPods Max

你的 Apple 替換產品可享 90 天維修保養，或者原有產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，以較長者為準。消費者保護法 (如有) 亦適用於你的替換產品。

1. 為 AirPods Max 套上耳罩軟墊。請確保將左邊 (L) 耳罩軟墊套在左側，右邊 (R) 耳罩軟墊套在右側。這樣當耳機直立時，L 字和 R 字均應正面朝上。如果將耳罩軟墊套到另一邊或上下倒轉，AirPods Max 便無法發揮正常效能。

2. 設定 AirPods Max。