如果「共享相簿」無法運作

了解如果看不到共享相簿、共享相簿無法同步或更新，或是你需要重新傳送共享相簿邀請時該怎樣做。

• 如果看不到共享相簿或共享相簿無法同步

• 如果需要重新傳送共享相簿邀請

• 如果遺失共享相簿資料

• 如需共享相簿邀請方面的協助

• 如何備份共享相簿

如果看不到共享相簿或共享相簿無法同步

1. 確認你的裝置達到共享相簿的最低系統要求。

2. 前往 apple.com/hk 或 iCloud.com，檢查你所有裝置的互聯網連線。

3. 檢查相簿或內容是否能在其他裝置上取用，或者是否能由共享相簿的其他訂閱者取用。

4. 備份「共享相簿」中的相片。接著，關閉「共享相簿」並再次開啟：前往「設定」>「App」>「相片」。在 iOS 17 或之前版本中，則請前往「設定」>「相片」。接著，關閉「共享相簿」。等候 10 分鐘。再次開啟「共享相簿」。

如果需要重新傳送共享相簿邀請

在 iPhone 或 iPad 上

1. 開啟「相片」，然後向下捲動到「共享相簿」。在 iOS 17 或之前版本中，則請點一下「相簿」分頁。

2. 點一下你建立的共享相簿，然後點一下「更多」按鈕，選擇「共享相簿詳細資料」。在 iOS 17 或之前版本中，請點一下你建立的共享相簿，然後前往「人物」分頁。

   

3. 在訂閱者清單中選擇該對象的名稱。

4. 點一下「重新傳送邀請」。

   

5. 如果你先前從訂閱者清單中移除了這位訂閱者，請點一下「邀請其他人」，輸入對方的名稱以透過「通訊錄」邀請他們，然後點一下「加入」。

在 Mac 上

1. 開啟「相片」app。

2. 在側邊欄中的「共享相簿」下方，選擇你建立的共享相簿。

3. 按一下工具列中的「共享對象」按鈕。

4. 在訂閱者清單中，按一下該用户名稱旁的箭嘴。

5. 選擇「重新傳送邀請」。

6. 如果你先前從訂閱者清單中移除了這位訂閱者，請按一下「加入」按鈕開啟「通訊錄」面板，然後選擇要透過「通訊錄」邀請的對象。

在使用 Windows 版 iCloud 的 PC 上：

1. 開啟「iCloud 共享相簿」，然後按兩下你建立的共享相簿以開啟。

2. 在工具列中按一下「選項」。

3. 按一下要訂閱相簿者的名稱。

4. 按一下「重新傳送邀請」，然後按一下「完成」。

如果遺失共享相簿資料

如果遺失共享相簿內容收到的留言或讚好：

1. 前往「系統狀態」頁面檢查是否有問題影響了「相片」。

2. 前往 apple.com/hk 或 iCloud.com，檢查你所有裝置的互聯網連線。

3. 備份「共享相簿」中的相片。接著，關閉「共享相簿」並再次開啟：前往「設定」>「相片」，然後關閉「共享相簿」。等候 10 分鐘。再次開啟「共享相簿」。

如需共享相簿邀請方面的協助

• 「通知中心」會顯示共享相簿邀請。如果你在「通知中心」找不到邀請，可以查看「相片」app。了解如果找不到共享相簿時該怎樣做。

• 如果你選擇不收到共享相簿邀請，但現在想要訂閱共享相簿：開啟你電郵地址收到的邀請，然後按一下郵件底部的「不要傳送共享相簿的電郵給我」。此時瀏覽器視窗會開啟，顯示你不會再收到「共享相簿」邀請。按一下「還原此變更」。如果你沒有保留之前的邀請，請聯絡 Apple 支援要求傳送「共享相簿」邀請。

• 如果你收到陌生人的共享相簿邀請，請按一下電郵邀請中的「報告垃圾邀請」，或是透過 iPhone、iPad 或 Mac 的「相片」app 前往該項邀請，然後選擇「報告垃圾邀請」>「刪除並報告垃圾邀請」。

• 如果看到訊息顯示共享相簿已停止共享，請聯絡擁有者詢問共享相簿是否已刪除，或者他們是否可以重新傳送邀請。

如何備份共享相簿

「共享相簿」的內容不會自動備份。共享時，相片的長邊會減至 2048 像素，全景相片闊度最高可達 5400 像素，影片解像度最高可達 720p。如需原始解像度的副本，請將原始檔案保留在相片圖庫中。如果你從相片圖庫中刪除了上載到共享相簿的內容，就無法再取用完整解像度的檔案。

如想儲存共享相簿中的相片或影片，請將其加到相片圖庫。

• 在 iPhone 或 iPad 上：選擇你要儲存的相片，點一下「分享」按鈕，然後點一下「儲存圖像」。

• 在 Mac 上：按住 Control 鍵並按一下該相片或影片，然後選擇「輸入」。

如果「共享相簿」中的相片或影片有任何留言或讚好，這類內容不會與相片或影片一併儲存。

進一步了解如何使用「共享相簿」