如果 iPhone 或 iPad 的某個按鈕或開關無法運作，以下幾個步驟或者能夠修正問題。如果仍然無法修正，你就需要將裝置送修。
拆下所有可能卡住按鈕或開關的保護膜或保護殼。
檢查按鈕或開關周圍是否有碎屑或髒污，並用軟布清潔。
如果按鈕或開關仍然無法操作、損壞或時好時壞，就需要將裝置送修：
將 iPhone 送修
將 iPad 送修