備份和還原受管理的 app 中的文件和資料

了解備份和還原由 MDM 指派的 iOS 和 iPadOS app 中的文件和備份時，應選擇哪些選項。

你可以使用「流動裝置管理」(MDM) 指派 app 給特定的用戶或裝置。使用 MDM 安裝 app 時，你會看到這兩個選項：

這些選項會決定你是否能備份與還原 app 文件及資料，以及備份與還原的方式。

備份和還原 app 文件及資料

將 iOS 或 iPadOS 裝置備份至 iCloud、Finder 或 iTunes 時，視乎你在 MDM 安裝 app 時選擇的選項，app 中的文件和資料可能會包括在備份中：

如果你選擇「防止備份 app 資料」，用戶即無法備份或還原該 app 的文件及資料。
如果你選擇「在 MDM 描述檔移除時一併移除 app」，用戶便可備份該 app 的資料，但只可在同一部裝置還原有關資料。如果你將備份還原到新裝置，資料將不會還原。
如果你沒有選擇以上選項，用戶便可將 app 資料備份和還原至同一部裝置或新裝置。部分 app 亦可能選擇排除備份的資料，或防止資料還原至不同的裝置。

如需進一步資料，請參閱你的 MDM 解決方案文件。

如果受管理的 app 中的資料是從 iCloud 還原，該 app 獲指派給用戶時將會自動重新安裝。如果該 app 獲指派給某裝置，而備份是從同一部裝置還原，該 app 亦會自動重新安裝。

如果備份是由 Apple Configurator、Finder 或 iTunes 還原，該 app 將不會自動重新安裝。

如果 app 無法自動重新安裝，你可透過 MDM 重新安裝。