如要維修或更換已登記 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 的裝置

了解如何維修或更換與 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 配合使用的裝置和電腦。

本文旨在供系統管理員參考。有關使用 Apple Business Essentials 管理維修項目的詳情,請參閱 Apple Business Essentials 使用手冊

如果你的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV 已維修或更換

在郵寄或自攜 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV 送修之前,請先在 Apple School Manager 中為 MDM 伺服器取消指派裝置,或者在 Apple Business Manager 中為 MDM 伺服器取消指派裝置。否則,裝置可能未經維修便直接退還給你。你可以在完成維修後,將裝置重新指派給你的 MDM 伺服器。

如果 Apple 或 Apple 授權維修中心更換了已登記 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 的 iPhone、iPad、iPod touch 或 Apple TV,替換裝置一般會在 2 小時內出現在 Apple School Manager 或 Apple Business Manager 中。你可以將替換裝置指派至 MDM 伺服器。

如果你的 Mac 已維修

如果你的 Mac 已登記 Apple School Manager 或 Apple Business Manager,就會在維修時保持登記狀態。

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