網上支援問卷調查
整體而言,對於今天使用 Apple 支援網站的體驗,你有多滿意?
非常滿意
尚算滿意
無意見
有點不滿意
非常不滿意
你今天主要是想深入了解哪種 Apple 產品或服務?
AirPods
Apple ID
Apple Music
Apple Pay
Apple TV
Apple Watch
iCloud
iPad
iPhone
iPod
iTunes
Mac (桌面電腦、手提電腦或 macOS)
無線功能 (AirPort 和時間囊)
其他 Apple 軟件 (Pages、Keynote、iMovie 等)
其他
你今天瀏覽 Apple 支援網站的主要原因是什麼?
針對問題進行故障診斷
了解如何使用某項產品或產品功能
設定產品
參與 Apple 支援社群論壇
要求維修或更換產品,或者查看現有維修或產品更換的狀態
取得手冊、使用手冊或產品規格
為了購買新產品而研究相關資料
取得聯絡 AppleCare 技術支援的電話號碼
下載或更新軟件
尋求銷售或退款問題的支援
其他原因
你今天是否達到了預期的目的?
是
否
不確定
提交
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