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iPhone 6s

適用於無故關機問題的 iPhone 6s 維修計劃

Apple 已確定有極少量的 iPhone 6s 裝置可能會無故關機。這並非安全問題,僅影響於 2015 年 9 月至 10 月期間製造且序號在特定範圍內的裝置。

如果你遇到此問題,請使用下方的序號查詢工具,查看你的 iPhone 6s 是否符合免費更換電池的資格。

Valid Input Invalid Input

你輸入的 iPhone 6s 序號符合本計劃的資格。請選擇以下其中一個服務選項。

基於以下其中一個原因,你輸入的序號不符合本計劃的資格:
- 序號不在受影響的序號範圍內

- 根據記錄顯示,你已經更換過電池。如果你已付費更換電池,請聯絡 Apple 了解你是否符合獲得退款的資格。

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題,請聯絡我們

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

你可以輕易找出 iPhone 的序號。了解方法

更換程序

請選擇以下其中一個更換電池的服務選項。在進行任何維修服務前,我們將檢查你的 iPhone 以確認其符合本計劃的資格,並且能正常運作。

請先致電維修中心,確認你親臨當天是否提供電池更換服務。

注意:無線電訊商合作夥伴不可參與本計劃。

如要準備好你的 iPhone 6s 以進行電池更換程序,請按照以下步驟操作:

  • 備份資料到 iTunes 或 iCloud。
  • 關閉「尋找我的 iPhone」功能
  • 在「設定」>「一般」>「重設」>「清除所有內容及設定」中清除資料和設定

注意:如果你的 iPhone 6s 存在任何影響電池更換的損壞 (例如:螢幕破裂),就必須先解決相關問題,然後才能更換電池。在某些情況下,可能需要支付維修費用。

更多內容

Apple 可能會限定或只允許在原購買國家或地區進行維修。

如果你認為你的 iPhone 6s 受此問題影響,並且曾付費更換電池,可以聯絡 Apple 查詢退款事宜

這項全球性 Apple 計劃並不會延長 iPhone 6s 的標準保養範圍。

本計劃適用於首次推出後 3 年內出售的受影響 iPhone 6s 電池。

截至 2016 年 11 月 30 日的資料