iPhone 維修及服務

  

螢幕維修

你可以在 Apple Store 或任何一個 Apple 授權維修中心維修破裂的 iPhone 螢幕。

這些地點均採用 Apple 原廠零件和精確的設備,確保螢幕維修後能像新的一樣正常運作。部分地點提供即日維修服務。選擇「預約」即可尋找維修中心。 

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電池維修

你可以在 Apple Store 或 Apple 授權維修中心更換 iPhone 的電池。這些授權維修地點採用 Apple 原廠零件。

Apple 有限保養的保障涵蓋因製造瑕疵而造成的故障,但不涵蓋正常使用下的損耗。更換電池的費用需視乎 iPhone 型號,以及該問題是否在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的保障範圍內而定。

如果你的 iPhone 在 AppleCare 服務計劃的保養範圍內,而 iPhone 電池蓄電量低於原有容量的 80%,我們將免費提供維修服務。

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其他 iPhone 維修

你是否有其他問題需要進行維修,例如主畫面按鈕、液體損壞或配件問題?

  • 如果你的 iPhone 問題在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的保障範圍內,就無需費用。但這不包括意外損壞,我們將收取維修費。
  • 如果你的 iPhone 損壞,且你有 AppleCare+ 服務計劃,則保養涵蓋兩次意外損壞事件。每次均須收取維修費用,價格如下所示。
  • 如果你的 iPhone 損壞,但你沒有 AppleCare+ 服務計劃,維修費將視乎維修項目而定,而不會超過下列的已過保養期費用上限。這些已過保養期費用適用於由 Apple 作出的維修。Apple 授權維修中心可能自行定價。

不確定是否在保障範圍內?請輸入你的 iPhone 序號,以查看你是否享有 AppleCare+ 服務計劃的保障。

其他 iPhone 維修費用 (香港)

iPhone 型號 其他維修 (AppleCare+ 服務計劃) 其他維修 (已過保養期)
iPhone XS Max HK$ 788 HK$ 4,688
iPhone XS、
iPhone X
HK$ 788 HK$ 4,328
iPhone XR HK$ 788 HK$ 3,128
iPhone 8 Plus HK$ 788 HK$ 3,128
iPhone 8 HK$ 788 HK$ 2,748
iPhone 7 Plus HK$ 788 HK$ 2,748
iPhone 7 HK$ 788 HK$ 2,488
iPhone 6s Plus、
iPhone 6 Plus
HK$ 788 HK$ 2,588
iPhone 6s、iPhone 6 HK$ 788 HK$ 2,348
iPhone SE、iPhone 5s、
iPhone 5c
HK$ 788 HK$ 2,088

已過保養期費用僅適用於由 Apple 作出的維修。Apple 授權維修中心可能自行定價。所有費用以港幣計算,已包括商品及服務稅 (GST)。

進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+ 服務計劃

原廠零件

採用 Apple 原廠零件,方可確保維修質素。請前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心,以確保你能夠取回完全正常操作的產品。 

Apple 配件

Apple 原廠配件 (包括電源轉換器) 皆在我們的保養和消費者保護法的涵蓋範圍內。隨附於產品的 Apple 原廠配件也涵蓋在 AppleCare+ 服務計劃內。如需查詢詳情,請聯絡電訊商、Apple 或 Apple 授權維修中心。

參閱配件的 Apple 有限保養
聯絡 Apple 支援

準備將 iPhone 送修

將 iPhone 送修前,你需要採取一些步驟來保障你的資料,例如:進行備份、關閉「尋找我的 iPhone」功能。

了解如何做好將 iPhone 送修的準備

消費者保護法

你所在的國家或地區可能針對某些維修問題提供消費者保護法的保障。

進一步了解消費者保護法