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iPhone 6s iPhone 6s Plus

iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 維修方案 (「無法開機」問題)

Apple 已確定部分 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 裝置可能會發生組件故障,導致無法開機。此問題只影響 2018 年 10 月至 2019 年 8 月之間製造的裝置,而且受影響的序號範圍有限。

如果你認為自己遇到此問題,請使用下方的序號查詢工具,查看你的 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 是否符合免費維修的資格。

Valid Input Invalid Input

你輸入的序號可能符合本方案的資格。請在下方選擇一個維修選項:

基於以下其中一個原因,你輸入的序號不符合本方案的資格:
- 不在受影響序號範圍內。
- 我們的記錄顯示,你的裝置已接受過本方案的維修服務。
- 我們的記錄顯示,你的裝置不再符合本方案的免費維修資格。如有疑問,請聯絡我們

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題,請聯絡我們

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

你可以輕易找出序號。了解方法

注意:本計劃不適用於其他 iPhone 型號。

維修程序

請選擇以下其中一個 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 維修選項。在進行任何維修前,我們將檢查你的 iPhone 以確認其符合本方案的資格。

如有疑問或需要進一步支援,請聯絡 Apple 支援

進行維修前,請將 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進一步了解如何為維修 iPhone 做好準備

如果你的 iPhone 有任何會導致無法進行此維修的損壞情況 (例如:螢幕破裂),請務必在進行維修前先解決該問題。在部分情況下,你可能需要為相關的額外維修支付費用。

更多內容

Apple 可能會限定或只允許在原購買國家或地區進行維修。

如果你認為自己的 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 受此問題影響,並曾經付費維修裝置,可以聯絡 Apple 查詢退款事宜

這項全球性 Apple 方案並不會延長 iPhone 6s 和 iPhone 6 Plus 的標準保養範圍。

本方案適用於首次推出後 2 年內出售的受影響 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 裝置。

截至 2019 年 10 月 4 日的資料