iPad 快速更換服務

透過 AppleCare+ 服務計劃快速更換你的 iPad

什麼是快速更換服務？

快速更換服務是 AppleCare+ 服務計劃保養提供的其中一項好處，在你將產品送回之前，我們可以先將 iPad 替換品寄給你。我們會附上包裝材料，以供你送回損壞或無法運作的產品。

請與 Apple 聯絡，以提出快速更換服務的要求。

快速更換服務如何收費？

如果你透過 AppleCare+ 服務計劃預約快速更換服務，任何你可能支付的費用會是花費在 iPad 替換品上。

凡屬 Apple 有限保養、AppleCare+ 服務計劃，或消費者保護法範圍內的問題，一律可免費更換產品。如果 iPad 意外損壞，你便需要支付 AppleCare+ 服務計劃的服務費，詳情如下。

iPad 型號	AppleCare+ 服務計劃的服務費
所有符合資格的 iPad 型號	HK$ 348

如果你已用完 AppleCare+ 服務計劃提供的兩次意外損壞保養，便需支付已過保養期費用才能獲得替換品。相關金額請參閱價格頁面。

查看 Apple 已過保養期費用
 參閱快速更換服務條款及細則

如何送回原有的 iPad？

我們會將 iPad 替換品寄送給你，並附上運送材料和指示。你的替換品會採用原廠設定。請在你申請後 10 個工作天內，將你原有的 iPad 寄還給我們，以免產生延遲費用。

在將 iPad 送回之前，請務必備份你的資料並準備好 iPad 進行更換。替換裝置上將不會有你的資料，因此你需要從備份還原資料。

參閱 Apple 私隱政策

為什麼會從我的信用卡扣款？

當你申請快速更換服務時，我們會向你的信用卡取得暫時授權，以全額擔保你的產品替換品的等價費用。這項授權會在以下情況自動失效：

你的維修在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的範圍內。
我們在期限內收到你的原產品。在此情況下，你將無須支付延遲費用或替換品的等價費用。

延遲費用與替換品價值 - 香港

當我們透過快速更換服務將 iPad 替換品寄送給你，你必須在 10 個工作天內將原購買的 iPad 寄回。10 天之後，我們將會向你收取相當於替換品價值的費用。

如果你原有的 Apple Watch 延遲送達，我們將會取消相當於替換品價值的收費。你只需要支付延遲費用。延遲送回是指在我們將替換品運送給你之後的 10 至 20 個工作天內送回。

如果你的問題是因 iPad 嚴重損壞所導致、iPad 在擅自改裝後無法操作，或者我們遲遲沒有收到 iPad，我們將會按替換品價值向你收取費用。

iPad Pro

iPad Pro (12.9 吋，第 3 代)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro (12.9 吋) 第 3 代)
64GB	HK$ 1,466	HK$ 7,999
256GB	HK$ 2,016	HK$ 9,099
512 GB	HK$ 2,816	HK$ 10,699
1TB	HK$ 4,416	HK$ 13,899
iPad Pro (12.9 吋) 第 3 代) Wi-Fi + Cellular
64GB	HK$ 2,016	HK$ 9,099
256GB	HK$ 2,566	HK$ 10,199
512 GB	HK$ 3,366	HK$ 11,799
1TB	HK$ 4,966	HK$ 14,999

iPad Pro (11 吋)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro 11 吋
64GB	HK$ 1,256	HK$ 6,399
256GB	HK$ 1,806	HK$ 7,499
512 GB	HK$ 2,606	HK$ 9,099
1TB	HK$ 4,206	HK$ 12,299
iPad Pro 11 吋， Wi-Fi + Cellular
64GB	HK$ 1,270	HK$ 7,499
256GB	HK$ 1,270	HK$ 8,599
512 GB	HK$ 1,270	HK$ 10,199
1TB	HK$ 1,270	HK$ 13,399

iPad Pro 12.9 吋 (第 2 代)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro (12.9 吋，第 2 代)
64 GB	HK$ 720	HK$ 6,088
256 GB	HK$ 1,270	HK$ 7,188
512 GB	HK$ 2,070	HK$ 8,788
iPad Pro (12.9 吋，第 2 代) Wi-Fi + Cellular
64 GB	HK$ 1,220	HK$ 7,088
256 GB	HK$ 1,770	HK$ 8,188
512 GB	HK$ 2,570	HK$ 9,788

iPad Pro (10.5 吋)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro (10.5 吋)
64 GB	HK$ 750	HK$ 4,988
256 GB	HK$ 1,300	HK$ 6,088
512 GB	HK$ 2,100	HK$ 7,688
iPad Pro (10.5 吋) Wi-Fi + Cellular
64 GB	HK$ 1,250	HK$ 5,988
256 GB	HK$ 1,800	HK$ 7,088
512 GB	HK$ 2,650	HK$ 8,788

iPad Pro (12.9 吋)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro (12.9 吋)
32GB	HK$ 370	HK$ 5,388
128GB	HK$ 720	HK$ 6,088
256GB	HK$ 970	HK$ 6,588
iPad Pro (12.9 吋) Wi-Fi + Cellular
128GB	HK$ 1,220	HK$ 7,088
256GB	HK$ 1,470	HK$ 7,588

iPad Pro (9.7 吋)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro (9.7 吋)
32GB	HK$ 610	HK$ 4,188
128GB	HK$ 960	HK$ 4,888
256GB	HK$ 1,210	HK$ 5,388
iPad Pro (9.7 吋) Wi-Fi + Cellular
32GB	HK$ 1,110	HK$ 5,188
128GB	HK$ 1,460	HK$ 5,888
256GB	HK$ 1,710	HK$ 6,388

iPad mini

iPad mini 4

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini 4
16GB	HK$ 310	HK$ 2,988
32GB	HK$ 360	HK$ 3,088
64GB	HK$ 560	HK$ 3,488
128GB	HK$ 360	HK$ 3,088
iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 810	HK$ 3,988
32GB	HK$ 860	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,060	HK$ 4,488
128GB	HK$ 860	HK$ 4,088

iPad mini 3

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini 3
16GB	HK$ 160	HK$ 2,688
64GB	HK$ 460	HK$ 3,288
128GB	HK$ 860	HK$ 4,088
iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 660	HK$ 3,688
64GB	HK$ 960	HK$ 4,288
128GB	HK$ 1,360	HK$ 5,088

iPad mini 2

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini 2
16GB	HK$ 200	HK$ 1,988
32GB	HK$ 250	HK$ 2,088
64GB	HK$ 750	HK$ 3,088
128GB	HK$ 1,150	HK$ 3,888
iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 700	HK$ 2,988
32GB	HK$ 750	HK$ 3,088
64GB	HK$ 1,250	HK$ 4,088
128GB	HK$ 1,650	HK$ 4,888

iPad mini

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini
16GB	HK$ 150	HK$ 1,888
32GB	HK$ 750	HK$ 3,088
64GB	HK$ 1,150	HK$ 3,888
iPad mini Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 650	HK$ 2,888
32GB	HK$ 1,250	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,650	HK$ 4,888

iPad Air

iPad Air 2

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Air 2
16GB	HK$ 310	HK$ 2,988
32GB	HK$ 360	HK$ 3,088
64GB	HK$ 560	HK$ 3,488
128GB	HK$ 710	HK$ 3,788
iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 810	HK$ 3,988
32GB	HK$ 860	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,060	HK$ 4,488
128GB	HK$ 1,210	HK$ 4,788

iPad Air

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Air
16GB	HK$ 310	HK$ 2,588
32GB	HK$ 510	HK$ 2,988
64GB	HK$ 960	HK$ 3,888
128GB	HK$ 1,360	HK$ 4,688
iPad Air Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 810	HK$ 3,588
32GB	HK$ 1,010	HK$ 3,988
64GB	HK$ 1,460	HK$ 4,888
128GB	HK$ 1,860	HK$ 5,688

iPad

iPad (第 6 代)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad (第 6 代) Wi-Fi
32GB	HK$ 310	HK$ 2588
128GB	HK$ 710	HK$ 3388
iPad 第 6 代 Wi-Fi + Cellular
32GB	HK$ 810	HK$ 3588
128GB	HK$ 1210	HK$ 4388

iPad (第 5 代)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad (第 5 代) Wi-Fi
32GB	HK$ 195	HK$ 2,358
128GB	HK$ 595	HK$ 3,158
iPad 5th generation Wi-Fi + Cellular
32GB	HK$ 695	HK$ 3,358
128GB	HK$ 1,095	HK$ 4,158

iPad (第 4 代)

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad 第 4 代
16GB	HK$ 160	HK$ 2,688
32GB	HK$ 860	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,260	HK$ 4,888
128GB	HK$ 1,660	HK$ 5,688
iPad 第 4 代 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 660	HK$ 3,688
32GB	HK$ 1,360	HK$ 5,088
64GB	HK$ 1,760	HK$ 5,888
128GB	HK$ 2,160	HK$ 6,688

iPad 2

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad 2 Wi-Fi
16GB	HK$ 360	HK$ 2,688
32GB	HK$ 960	HK$ 3,888
64GB	HK$ 1,360	HK$ 4,688
iPad 2 Wi-Fi + 3G
16GB	HK$ 860	HK$ 3,688
32GB	HK$ 1,460	HK$ 4,888
64GB	HK$ 1,860	HK$ 5,688

費用以港幣計，含商品及服務稅 (GST)。iPad 替換品將會是新品，或者相當於新品。Apple 有權不時變更本網頁上的延遲費用或替換品價值。

進一步了解 Apple iPad 維修服務