iPad 快速更換服務

透過 AppleCare+ 全方位服務計劃快速更換您的 iPad

什麼是快速更換服務？

快速更換服務是 AppleCare+ 全方位服務計劃保固享有的權益。在您將產品送回之前，我們可以先將 iPad 替換品寄送給您。我們會附上包裝材料，以供您送回損壞或無法運作的產品。

請與 Apple 聯絡，以提出快速更換服務的要求。

快速更換服務的費用為何？

快速服務不會收取費用。任何您可能支付的費用會是花費在 iPad 替換品上。

有部分 iPad 問題可能會在保養、AppleCare+ 全方位服務計劃或消費者保護法的範圍內。如果您的 iPad 問題在保障範圍內，您的 iPad 替換品可能就無需收費。如果您的 iPad 問題不在保障範圍內，您將須支付超過保養期的費用。

AppleCare+ 全方位服務計劃也為您的 iPad 提供最多兩次意外損壞保養。由於意外損壞不在 Apple 有限保養範圍內，因此如果您的 iPad 受損，您可使用 AppleCare+ 全方位服務計劃中的意外損壞事件保障來更換 iPad。每次須酌收維修費用，價格如下所示。

iPad 型號	AppleCare+ 全方位服務計劃維修費用	超過保固期費用
iPad mini、iPad mini 2	HK$ 348	HK$ 1,588
iPad mini 3、iPad mini 4	HK$ 348	HK$ 2,368
iPad 2, iPad Air, iPad 第 5 代, iPad 第 6 代	HK$ 348	HK$ 1,968
iPad Air 2, iPad 第 4 代	HK$ 348	HK$ 2,368
iPad Pro 9.7 英寸	HK$ 348	HK$ 2,968
iPad Pro（10.5 英寸）	HK$ 348	HK$ 3,488
iPad Pro 12.9 英寸, iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代）	HK$ 348	HK$ 4,648

費用以港幣計，含商品及服務稅（GST）。iPad 替換品將會是新品，或是相當於新品。

參閱快速更換服務條款和條件

如何送回原有的 iPad？

我們會將 iPad 替換品寄送給您，並附上運送材料和指示。您的替換品會採用出廠預設值。請在您申請後 10 個工作天內，將您原有的 iPad 送回給我們，以免產生延遲費用。

在將 iPad 送回之前，請務必備份您的資料並準備好 iPad 進行更換。替換裝置上將不會有您的資料，因此您需要從備份還原資料。

參閱 Apple 隱私權政策

信用卡上出現的費用為何？

當您申請快速更換服務時，我們會向您的信用卡取得暫時授權，以全額擔保您的產品替換品的等價費用。如符合以下情況，這項授權即會自動移除：

您的維修在保養、AppleCare+ 全方位服務計劃或消費者保護法的範圍內
我們在期限內收到您的原產品。在此情況下，您將無須支付延遲費用或替換品的等價費用。

延遲費用與替換品價值 - 香港

當我們透過快速更換服務將 iPad 替換品寄送給您，您必須在 10 個工作天內將原購買的 iPad 寄回。10 天之後，我們將會依替換品價值向您全額收費。

如果您原有的 iPad 延遲送達，我們將會移除依替換品價值收取的費用。您只需支付延遲費用即可。延遲送回是指在我們將替換品運送給您之後 10 至 20 個工作天內送回。

如果您的問題是因 iPad 嚴重損壞所導致、iPad 在擅自改裝後無法操作，或是我們一直未收到 iPad，我們將會依替換品價值向您收取費用。

iPad Pro

iPad Pro（12.9 英寸, 第 2 代）

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代）
64 GB	HK$ 720	HK$ 6,088
256 GB	HK$ 1,270	HK$ 7,188
512 GB	HK$ 2,070	HK$ 8,788
iPad Pro（12.9 英寸，第 2 代） Wi-Fi + Cellular
64 GB	HK$ 1,220	HK$ 7,088
256 GB	HK$ 1,770	HK$ 8,188
512 GB	HK$ 2,570	HK$ 9,788

iPad Pro（10.5 英寸）

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro（10.5 英寸）
64 GB	HK$ 750	HK$ 4,988
256 GB	HK$ 1,300	HK$ 6,088
512 GB	HK$ 2,100	HK$ 7,688
iPad Pro（10.5 英寸） Wi-Fi + Cellular
64 GB	HK$ 1,250	HK$ 5,988
256 GB	HK$ 1,800	HK$ 7,088
512 GB	HK$ 2,650	HK$ 8,788

iPad Pro 12.9 英寸

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro 12.9 英寸
32 GB	HK$ 370	HK$ 5,388
128 GB	HK$ 720	HK$ 6,088
256 GB	HK$ 970	HK$ 6,588
iPad Pro 12.9 英寸 Wi-Fi + Cellular
128 GB	HK$ 1,220	HK$ 7,088
256 GB	HK$ 1,470	HK$ 7,588

iPad Pro 9.7 英寸

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Pro 9.7 英寸
32 GB	HK$ 610	HK$ 4,188
128 GB	HK$ 960	HK$ 4,888
256 GB	HK$ 1,210	HK$ 5,388
iPad Pro 9.7 英寸 Wi-Fi + Cellular
32 GB	HK$ 1,110	HK$ 5,188
128 GB	HK$ 1,460	HK$ 5,888
256 GB	HK$ 1,710	HK$ 6,388

iPad mini

iPad mini 4

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini 4
16 GB	HK$ 310	HK$ 2,988
32 GB	HK$ 360	HK$ 3,088
64 GB	HK$ 560	HK$ 3,488
128 GB	HK$ 360	HK$ 3,088
iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 810	HK$ 3,988
32 GB	HK$ 860	HK$ 4,088
64 GB	HK$ 1,060	HK$ 4,488
128 GB	HK$ 860	HK$ 4,088

iPad mini 3

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini 3
16 GB	HK$ 160	HK$ 2,688
64 GB	HK$ 460	HK$ 3,288
128 GB	HK$ 860	HK$ 4,088
iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 660	HK$ 3,688
64 GB	HK$ 960	HK$ 4,288
128 GB	HK$ 1,360	HK$ 5,088

iPad mini 2

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini 2
16 GB	HK$ 200	HK$ 1,988
32 GB	HK$ 250	HK$ 2,088
64 GB	HK$ 750	HK$ 3,088
128 GB	HK$ 1,150	HK$ 3,888
iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 700	HK$ 2,988
32 GB	HK$ 750	HK$ 3,088
64 GB	HK$ 1,250	HK$ 4,088
128 GB	HK$ 1,650	HK$ 4,888

iPad mini

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad mini
16 GB	HK$ 150	HK$ 1,888
32 GB	HK$ 750	HK$ 3,088
64 GB	HK$ 1,150	HK$ 3,888
iPad mini Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 650	HK$ 2,888
32 GB	HK$ 1,250	HK$ 4,088
64 GB	HK$ 1,650	HK$ 4,888

iPad Air

iPad Air 2

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Air 2
16 GB	HK$ 310	HK$ 2,988
32 GB	HK$ 360	HK$ 3,088
64 GB	HK$ 560	HK$ 3,488
128 GB	HK$ 710	HK$ 3,788
iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 810	HK$ 3,988
32 GB	HK$ 860	HK$ 4,088
64 GB	HK$ 1,060	HK$ 4,488
128 GB	HK$ 1,210	HK$ 4,788

iPad Air

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad Air
16 GB	HK$ 310	HK$ 2,588
32 GB	HK$ 510	HK$ 2,988
64 GB	HK$ 960	HK$ 3,888
128 GB	HK$ 1,360	HK$ 4,688
iPad Air Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 810	HK$ 3,588
32 GB	HK$ 1,010	HK$ 3,988
64 GB	HK$ 1,460	HK$ 4,888
128 GB	HK$ 1,860	HK$ 5,688

iPad

iPad 第 6 代

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad 第 6 代 Wi-Fi
32 GB	HK$ 310	HK$ 2588
128 GB	HK$ 710	HK$ 3388
iPad 第 6 代 Wi-Fi + Cellular
32 GB	HK$ 810	HK$ 3588
128 GB	HK$ 1210	HK$ 4388

iPad 第 5 代

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad 第 5 代 Wi-Fi
32 GB	HK$ 195	HK$ 2,358
128 GB	HK$ 595	HK$ 3,158
iPad 第 5 代 Wi-Fi + Cellular
32 GB	HK$ 695	HK$ 3,358
128 GB	HK$ 1,095	HK$ 4,158

iPad 第 4 代

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad 第 4 代
16 GB	HK$ 160	HK$ 2,688
32 GB	HK$ 860	HK$ 4,088
64 GB	HK$ 1,260	HK$ 4,888
128 GB	HK$ 1,660	HK$ 5,688
iPad 第 4 代 Wi-Fi + Cellular
16 GB	HK$ 660	HK$ 3,688
32 GB	HK$ 1,360	HK$ 5,088
64 GB	HK$ 1,760	HK$ 5,888
128 GB	HK$ 2,160	HK$ 6,688

iPad 2

iPad 型號	延遲費用	替換品價值
iPad 2 Wi-Fi
16 GB	HK$ 360	HK$ 2,688
32 GB	HK$ 960	HK$ 3,888
64 GB	HK$ 1,360	HK$ 4,688
iPad 2 Wi-Fi + 3G
16 GB	HK$ 860	HK$ 3,688
32 GB	HK$ 1,460	HK$ 4,888
64 GB	HK$ 1,860	HK$ 5,688

費用以港幣計，含商品及服務稅（GST）。iPad 替換品將會是新品，或是相當於新品。Apple 有權隨時間更改本網頁上的延遲費用或替換品價值。

進一步瞭解 Apple iPad 維修服務