iPad 快速更換服務
進一步瞭解 iPad 服務選項、保固和價格。
什麼是快速更換服務？
我們知道您有多麼依賴 iPad。如果您需要立即更換，我們的快速更換服務有提供快捷交貨。我們可以立即將 iPad 替換品寄送給您，並附上回送包裝，以便您送回原產品。同時，您可以開始使用 iPad 替換品。iPad 替換品不會有任何客製項目，例如刻字。
快速更換服務是 AppleCare+ 保固享有的權益。
快速更換服務有多快？
在您申請之後大約二到三個工作天，將會收到設為出廠預設值的 iPad 替換品。
我的產品是否符合快速更換服務資格？
快速更換服務是 AppleCare+ 享有的權益，適用於大部分 iPad 問題。
如何寄回我原有的產品？
我們會將 iPad 替換品寄送給您，並附上運送材料和指示。請在您申請後 10 個工作天內，將您原有的 iPad 寄還給我們，以免產生延遲費用。
在使用服務之前，我應該要做什麼？
- 使用 iCloud 或 iTunes 備份 iPad。在您取得替換品後，將需要使用備份來回復內容。
- 如果您的 iPad 有 SIM 卡，請取出並保存好。
- 保留連接線及其他配件。
- 請參閱我們有關準備將 iPad 送修的完整指示。
我還需要支付其他哪些費用？
當您申請快速更換服務時，我們會取得您信用卡的暫時授權，以擔保您產品的替換品價值。如果您的維修在保固、AppleCare 方案或消費者保護法的保障範圍內，而且我們準時收到您原有的產品，此授權即到期。在該情況下，您不需支付維修或延遲費用。
若有不在保固、AppleCare 方案或消費者保護法保障範圍內的問題，我們將會向您收取超過保固期費用。如果您的 iPad 嚴重受損且不可維修，我們將會向您收取替換品價值的費用。
情況 |
相關費用 |
|---|---|
在保固、AppleCare 方案或消費者保護法的保障範圍內 |
如果問題在保障範圍內，則不收費 |
不在保固、AppleCare 方案或消費者保護法的保障範圍內 |
超過保固期維修費用 |
延遲送回（10 至 20 個工作天） |
延遲費用 |
從未送回 |
替換品價值 |
不可維修 |
替換品價值 |
延遲費用
當我們透過快速更換服務將 iPad 替換品寄送給您，您必須在 10 個工作天內將您原有的 iPad 寄回。10 天之後，我們將會向您收取替換品價值的費用。
如果您原有的 iPad 延遲送達，我們將會清除替換品價值的費用，並收取延遲費用。延遲送回是指在我們將替換品運送給您之後的 10 至 20 個工作天內。
如果您的 iPad 嚴重受損且不可維修，或是我們從未收到您的 iPad，我們將會向您收取替換品價值的費用。