iPad 特快更換服務

透過 AppleCare+ 服務計劃快速更換你的 iPad

什麼是特快更換服務？

特快更換服務是 AppleCare+ 服務計劃保養提供的其中一項權益，在你將產品送回之前，我們可以先將 iPad 替換品寄給你。我們會附上包裝材料，以供你送回損壞或無法運作的產品。

請與 Apple 聯絡，以提出特快更換服務的要求。

特快更換服務如何收費？

透過 AppleCare+ 服務計劃預約特快更換服務，你無須支付速遞費用。任何你可能支付的費用將會花費在 iPad 替換品上。

凡屬 Apple 有限保養、AppleCare+ 服務計劃，或消費者保護法所保障範圍內的問題，一律可免費更換產品。如果 iPad 意外損壞，你便需要支付 AppleCare+ 服務計劃的服務費，詳情如下。

iPad 型號	AppleCare+ 服務計劃的服務費
所有符合資格的 iPad 型號	HK$ 348

如果你已用完 AppleCare+ 服務計劃提供的兩次意外損壞保養，便需支付已過保養期費用才能獲得替換品。相關金額請參閱價格頁面。

查看 Apple 已過保養期費用
 參閱特快更換服務條款及細則

如何送回原有的 iPad？

我們會將 iPad 替換品寄送給你，並附上運送材料和指示。你的替換品會採用原廠設定。請在申請後 10 個工作天內寄回原有的 iPad，以免產生逾期費用。

在將 iPad 送回之前，請務必備份你的資料並準備好 iPad 進行更換。替換裝置上將不會有你的資料，因此你需要從備份還原資料。

參閱 Apple 私隱政策

為什麼會從我的信用卡扣款？

當你申請特快更換服務時，我們會向你的信用卡取得暫時授權，以全額擔保你的替換產品的等價費用。這項授權會在以下情況自動失效：

你的維修在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的範圍內。
我們在限期內收到你原有的產品。在此情況下，你將無須支付逾期費用或替換品的等價費用。

逾期費用與替換品價值 - 香港

當我們透過特快更換服務將 iPad 替換品寄送給你，你必須在 10 個工作天內將原有的 iPad 寄回。10 天之後，我們將會向你收取相當於替換品價值的費用。

如果你原有的 iPad 逾期交還，我們將會取消相當於替換品價值的收費，你只需支付逾期費用。逾期交還是指在我們將替換產品運送給你之後的 10 至 20 個工作天內交還。

如果你的問題是因 iPad 嚴重損壞所導致、iPad 在擅自改裝後無法操作，或者我們遲遲沒有收到 iPad，我們將會按替換品價值向你收取費用。

iPad Pro

iPad Pro (12.9 吋，第 3 代)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Pro (12.9 吋，第 3 代)
64GB	HK$ 1,450	HK$ 7,999
256GB	HK$ 2,000	HK$ 9,099
512 GB	HK$ 2,800	HK$ 10,699
1TB	HK$ 4,400	HK$ 13,899
iPad Pro (12.9 吋，第 3 代) Wi-Fi + Cellular
64GB	HK$ 2,000	HK$ 9,099
256GB	HK$ 2,550	HK$ 10,199
512 GB	HK$ 3,350	HK$ 11,799
1TB	HK$ 4,950	HK$ 14,999

iPad Pro (11 吋)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Pro (11 吋)
64GB	HK$ 1,250	HK$ 6,399
256GB	HK$ 1,800	HK$ 7,499
512 GB	HK$ 2,600	HK$ 9,099
1TB	HK$ 4,200	HK$ 12,299
iPad Pro (11 吋) Wi-Fi + Cellular
64GB	HK$ 1,800	HK$ 7,499
256GB	HK$ 2,350	HK$ 8,599
512 GB	HK$ 3,150	HK$ 10,199
1TB	HK$ 4,750	HK$ 13,399

iPad Pro (12.9 吋，第 2 代)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Pro (12.9 吋，第 2 代)
64 GB	HK$ 694.50	HK$ 6,088
256 GB	HK$ 1,244.50	HK$ 7,188
512 GB	HK$ 2,044.50	HK$ 8,788
iPad Pro (12.9 吋，第 2 代) Wi-Fi + Cellular
64 GB	HK$ 1,194.50	HK$ 7,088
256 GB	HK$ 1,744.50	HK$ 8,188
512 GB	HK$ 2,544.50	HK$ 9,788

iPad Pro (10.5 吋)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Pro (10.5 吋)
64 GB	HK$ 500	HK$ 4,988
256 GB	HK$ 1,050	HK$ 6,088
512 GB	HK$ 1,850	HK$ 7,688
iPad Pro (10.5 吋) Wi-Fi + Cellular
64 GB	HK$ 1,000	HK$ 5,988
256 GB	HK$ 1,550	HK$ 7,088
512 GB	HK$ 2,350	HK$ 8,788

iPad Pro (12.9 吋)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Pro (12.9 吋)
32GB	HK$ 344.50	HK$ 5,388
128GB	HK$ 694.50	HK$ 6,088
256GB	HK$ 944.50	HK$ 6,588
iPad Pro (12.9 吋) Wi-Fi + Cellular
128GB	HK$ 1,194.50	HK$ 7,088
256GB	HK$ 1,444.50	HK$ 7,588

iPad Pro (9.7 吋)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Pro (9.7 吋)
32GB	HK$ 609.50	HK$ 4,188
128GB	HK$ 959.50	HK$ 4,888
256GB	HK$ 1,209.50	HK$ 5,388
iPad Pro (9.7 吋) Wi-Fi + Cellular
32GB	HK$ 1,109.50	HK$ 5,188
128GB	HK$ 1,459.50	HK$ 5,888
256GB	HK$ 1,709.50	HK$ 6,388

iPad mini

iPad mini 5

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad mini 5
64GB	HK$ 450	HK$ 3,199
256GB	HK$ 1,000	HK$ 4,299
iPad mini 5 Wi-Fi + Cellular
64GB	HK$ 950	HK$ 4,199
256GB	HK$ 1,500	HK$ 5,299

iPad mini 4

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad mini 4
16GB	HK$ 344.50	HK$ 2,988
32GB	HK$ 394.50	HK$ 3,088
64GB	HK$ 594.50	HK$ 3,488
128GB	HK$ 350	HK$ 3,088
iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 844.50	HK$ 3,988
32GB	HK$ 894.50	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,094.50	HK$ 4,488
128GB	HK$ 850	HK$ 4,088

iPad mini 3

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad mini 3
16GB	HK$ 194.50	HK$ 2,688
64GB	HK$ 494.50	HK$ 3,288
128GB	HK$ 894.50	HK$ 4,088
iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 694.50	HK$ 3,688
64GB	HK$ 994.50	HK$ 4,288
128GB	HK$ 1,394.50	HK$ 5,088

iPad mini 2

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad mini 2
16GB	HK$ 219.50	HK$ 1,988
32GB	HK$ 269.50	HK$ 2,088
64GB	HK$ 769.50	HK$ 3,088
128GB	HK$ 1,169.50	HK$ 3,888
iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 719.50	HK$ 2,988
32GB	HK$ 769.50	HK$ 3,088
64GB	HK$ 1,269.50	HK$ 4,088
128GB	HK$ 1,669.50	HK$ 4,888

iPad mini

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad mini
16GB	HK$ 169.50	HK$ 1,888
32GB	HK$ 769.50	HK$ 3,088
64GB	HK$ 1,169.50	HK$ 3,888
iPad mini Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 669.50	HK$ 2,888
32GB	HK$ 1,269.50	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,669.50	HK$ 4,888

iPad Air

iPad Air 3

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Air 3
64GB	HK$ 515	HK$ 3,999
256GB	HK$ 1,065	HK$ 5,099
iPad Air 3 Wi-Fi + Cellular
64GB	HK$ 1,015	HK$ 4,999
256GB	HK$ 1,565	HK$ 6,099

iPad Air 2

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Air 2
16GB	HK$ 344.50	HK$ 2,988
32GB	HK$ 394.50	HK$ 3,088
64GB	HK$ 594.50	HK$ 3,488
128GB	HK$ 744.50	HK$ 3,788
iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 844.50	HK$ 3,988
32GB	HK$ 894.50	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,094.50	HK$ 4,488
128GB	HK$ 1,244.50	HK$ 4,788

iPad Air

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad Air
16GB	HK$ 319.50	HK$ 2,588
32GB	HK$ 519.50	HK$ 2,988
64GB	HK$ 969.50	HK$ 3,888
128GB	HK$ 1,369.50	HK$ 4,688
iPad Air Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 819.50	HK$ 3,588
32GB	HK$ 1,019.50	HK$ 3,988
64GB	HK$ 1,469.50	HK$ 4,888
128GB	HK$ 1,869.50	HK$ 5,688

iPad

iPad (第 6 代)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad (第 6 代) Wi-Fi
32GB	HK$ 319.50	HK$ 2588
128GB	HK$ 719.50	HK$ 3388
iPad (第 6 代) Wi-Fi + Cellular
32GB	HK$ 819.50	HK$ 3588
128GB	HK$ 1,219.50	HK$ 4388

iPad (第 5 代)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad (第 5 代) Wi-Fi
32GB	HK$ 204.50	HK$ 2,358
128GB	HK$ 604.50	HK$ 3,158
iPad (第 5 代) Wi-Fi + Cellular
32GB	HK$ 704.50	HK$ 3,358
128GB	HK$ 1,104.50	HK$ 4,158

iPad (第 4 代)

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad (第 4 代)
16GB	HK$ 194.50	HK$ 2,688
32GB	HK$ 894.50	HK$ 4,088
64GB	HK$ 1,294.50	HK$ 4,888
128GB	HK$ 1,694.50	HK$ 5,688
iPad (第 4 代) Wi-Fi + Cellular
16GB	HK$ 694.50	HK$ 3,688
32GB	HK$ 1,394.50	HK$ 5,088
64GB	HK$ 1,794.50	HK$ 5,888
128GB	HK$ 2,194.50	HK$ 6,688

iPad 2

iPad 型號	逾期費用	替換品價值
iPad 2 Wi-Fi
16GB	HK$ 369.50	HK$ 2,688
32GB	HK$ 969.50	HK$ 3,888
64GB	HK$ 1,369.50	HK$ 4,688
iPad 2 Wi-Fi + 3G
16GB	HK$ 869.50	HK$ 3,688
32GB	HK$ 1,469.50	HK$ 4,888
64GB	HK$ 1,869.50	HK$ 5,688

費用以港幣計，含商品及服務稅 (GST)。iPad 替換品將會是新品，或者相當於新品。Apple 有權不時變更本網頁上的逾期費用或替換品價值。

進一步了解 Apple iPad 維修服務