iPad 特快更換服務

透過 AppleCare+ 服務計劃快速更換你的 iPad

什麼是特快更換服務?

特快更換服務是 AppleCare+ 服務計劃保養提供的其中一項權益,在你將產品送回之前,我們可以先將 iPad 替換品寄給你。我們會附上包裝材料,以供你送回損壞或無法運作的產品。

請與 Apple 聯絡,以提出特快更換服務的要求。

查看服務和支援保養範圍
提出特快更換服務要求

特快更換服務如何收費?

透過 AppleCare+ 服務計劃預約特快更換服務,你無須支付速遞費用。任何你可能支付的費用將會花費在 iPad 替換品上。 

凡屬 Apple 有限保養AppleCare+ 服務計劃,或消費者保護法所保障範圍內的問題,一律可免費更換產品。如果 iPad 意外損壞,你便需要支付 AppleCare+ 服務計劃的服務費,詳情如下。

iPad 型號

AppleCare+ 服務計劃的服務費

所有符合資格的 iPad 型號

HK$ 348

如果你已用完 AppleCare+ 服務計劃提供的兩次意外損壞保養,便需支付已過保養期費用才能獲得替換品。相關金額請參閱價格頁面。 

查看 Apple 已過保養期費用
參閱特快更換服務條款及細則

如何送回原有的 iPad?

我們會將 iPad 替換品寄送給你,並附上運送材料和指示。你的替換品會採用原廠設定。請在申請後 10 個工作天內寄回原有的 iPad,以免需要支付全額的替換品價值。

在將 iPad 送回之前,請務必備份你的資料準備好 iPad 進行更換。替換裝置上將不會有你的資料,因此你需要從備份還原資料

參閱 Apple 私隱政策

為什麼會從我的信用卡扣款?

當你申請特快更換服務時,我們會向你的信用卡取得暫時授權,以全額擔保你的替換產品的等價費用。這項授權會在以下情況自動失效:

  • 你的維修在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的範圍內
  • 我們在 10 個工作天內收到你原有的產品。
  • 你的原裝置沒有嚴重損毀或未經授權的改裝。

替換品價值 - 香港

當我們透過特快更換服務將 iPad 替換品寄送給你,你必須在 10 個工作天內將原有的 iPad 寄回。10 天之後,我們將會向你收取相當於替換品價值的費用。 

如果我們收到你的 iPad 並發現其因意外而嚴重損壞,或者經擅自改裝後無法運作,我們將會收取相當於替換產品價值的收費。

iPad Pro

 

iPad Pro (12.9 吋,第 4 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
128GB HK$ 7,999 HK$ 9,099
256GB HK$ 8,799 HK$ 9,899
512 GB HK$ 10,399 HK$ 11,499
1TB HK$ 11,299 HK$ 13,099
iPad Pro (12.9 吋,第 3 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
64GB HK$ 7,199 HK$ 8,299
256GB HK$ 7,999 HK$ 9,099
512 GB HK$ 9,599 HK$ 10,699
1TB HK$ 11,199 HK$ 12,299
iPad Pro (12.9 吋,第 2 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
64GB HK$ 6,088 HK$ 7,088
256GB HK$ 7,188 HK$ 8,188
512 GB HK$ 8,788 HK$ 9,788
iPad Pro (12.9 吋) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
32GB HK$ 5,388
128GB HK$ 6,088 HK$ 7,088
256GB HK$ 6,588 HK$ 7,588
iPad Pro (11 吋,第 2 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
128GB HK$ 6,399 HK$ 7,499
256GB HK$ 7,199 HK$ 8,299
512 GB HK$ 8,799 HK$ 9,899
1TB HK$ 10,399 HK$ 11,499
iPad Pro (11 吋) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
64GB HK$ 5,599 HK$ 6,699
256GB HK$ 6,399 HK$ 7,499
512 GB HK$ 7,999 HK$ 9,099
1TB HK$ 9,599 HK$ 10,699
iPad Pro (10.5 吋) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
64GB HK$ 4,499 HK$ 5,499
256GB HK$ 5,599 HK$ 6,599
512 GB HK$ 7,199 HK$ 8,199
iPad Pro (9.7 吋) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
32GB HK$ 4,188 HK$ 5,188
128GB HK$ 4,888 HK$ 5,888
256GB HK$ 5,388 HK$ 6,388

iPad mini

iPad mini 5 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
64GB HK$ 3,199 HK$ 4,199
256GB HK$ 4,299 HK$ 5,299

iPad mini 4 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
16GB HK$ 2,988 HK$ 3,988
32GB HK$ 3,088 HK$ 4,088
64GB HK$ 3,488 HK$ 4,488
128GB HK$ 2,999 HK$ 3,999
iPad mini 2 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
16GB HK$ 1,988 HK$ 2,988
32GB HK$ 2,088 HK$ 3,088
64GB HK$ 3,088 HK$ 4,088
128GB HK$ 3,888 HK$ 4,888

iPad Air

iPad Air 4 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
64GB HK$ 4,799 HK$ 5,799
256GB HK$ 5,999 HK$ 6,999
iPad Air 3 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
64GB HK$ 3,999 HK$ 4,999
256GB HK$ 5,099 HK$ 6,099

iPad Air 2 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
16GB HK$ 2,988 HK$ 3,988
32GB HK$ 3,088 HK$ 4,088
64GB HK$ 3,488 HK$ 4,488
128GB HK$ 3,788 HK$ 4,788
iPad Air 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
16GB HK$ 2,588 HK$ 3,588
32GB HK$ 2,988 HK$ 3,988
64GB HK$ 3,888 HK$ 4,888
128GB HK$ 4,688 HK$ 5,688

iPad

iPad (第 8代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + Cellular
32GB HK$ 2,599
HK$ 3,599
128GB HK$ 3,399
HK$ 4,399
iPad (第 7 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
32GB HK$ 2,359 HK$ 3,359
128GB HK$ 3,159 HK$ 4,159
iPad (第 6 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
32GB HK$ 2,349 HK$ 3,349
128GB HK$ 3,149 HK$ 4,149
iPad (第 5 代) 替換品價值
  Wi-Fi Wi-Fi + 流動網絡
32GB HK$ 2,358 HK$ 3,358
128GB HK$ 3,158 HK$ 4,158

費用以港幣計,含商品及服務稅 (GST)。iPad 替換品將會是新品,或者相當於新品。Apple 有權不時變更本網頁上的逾期費用或替換品價值。

進一步了解 Apple iPad 維修服務