iPad 特快更換服務

透過 AppleCare+ 服務計劃快速更換你的 iPad

什麼是特快更換服務?

特快更換服務是 AppleCare+ 服務計劃保養提供的其中一項權益,在你將產品送回之前,我們可以先將 iPad 替換品寄給你。我們會附上包裝材料,以供你送回損壞或無法運作的產品。

請與 Apple 聯絡,以提出特快更換服務的要求。

查看服務和支援保養範圍
提出特快更換服務要求

特快更換服務如何收費?

透過 AppleCare+ 服務計劃預約特快更換服務,你無須支付速遞費用。任何你可能支付的費用將會花費在 iPad 替換品上。 

凡屬 Apple 有限保養AppleCare+ 服務計劃,或消費者保護法所保障範圍內的問題,一律可免費更換產品。如果 iPad 意外損壞,你便需要支付 AppleCare+ 服務計劃的服務費,詳情如下。

iPad 型號

AppleCare+ 服務計劃的服務費

所有符合資格的 iPad 型號

HK$ 348

如果你已用完 AppleCare+ 服務計劃提供的兩次意外損壞保養,便需支付已過保養期費用才能獲得替換品。相關金額請參閱價格頁面。 

查看 Apple 已過保養期費用
參閱特快更換服務條款及細則

如何送回原有的 iPad?

我們會將 iPad 替換品寄送給你,並附上運送材料和指示。你的替換品會採用原廠設定。請在申請後 10 個工作天內寄回原有的 iPad,以免產生逾期費用。

在將 iPad 送回之前,請務必備份你的資料準備好 iPad 進行更換。替換裝置上將不會有你的資料,因此你需要從備份還原資料

參閱 Apple 私隱政策

為什麼會從我的信用卡扣款?

當你申請特快更換服務時,我們會向你的信用卡取得暫時授權,以全額擔保你的替換產品的等價費用。這項授權會在以下情況自動失效:

  • 你的維修在保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的範圍內。
  • 我們在限期內收到你原有的產品。在此情況下,你將無須支付逾期費用或替換品的等價費用。 

逾期費用與替換品價值 - 香港

當我們透過特快更換服務將 iPad 替換品寄送給你,你必須在 10 個工作天內將原有的 iPad 寄回。10 天之後,我們將會向你收取相當於替換品價值的費用。 

如果你原有的 iPad 逾期交還,我們將會取消相當於替換品價值的收費,你只需支付逾期費用。逾期交還是指在我們將替換產品運送給你之後的 10 至 20 個工作天內交還。

如果你的問題是因 iPad 嚴重損壞所導致、iPad 在擅自改裝後無法操作,或者我們遲遲沒有收到 iPad,我們將會按替換品價值向你收取費用。

iPad Pro

iPad Pro (12.9 吋,第 3 代)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Pro (12.9 吋,
第 3 代)
   
64GB HK$ 1,450 HK$ 7,999
256GB HK$ 2,000 HK$ 9,099
512 GB HK$ 2,800 HK$ 10,699
1TB HK$ 4,400 HK$ 13,899
iPad Pro (12.9 吋,
第 3 代)
Wi-Fi + Cellular
   
64GB HK$ 2,000 HK$ 9,099
256GB HK$ 2,550 HK$ 10,199
512 GB HK$ 3,350 HK$ 11,799
1TB HK$ 4,950 HK$ 14,999

iPad Pro (11 吋)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Pro (11 吋)
   
64GB HK$ 1,250 HK$ 6,399
256GB HK$ 1,800 HK$ 7,499
512 GB HK$ 2,600 HK$ 9,099
1TB HK$ 4,200 HK$ 12,299
iPad Pro (11 吋)
Wi-Fi + Cellular
   
64GB HK$ 1,800 HK$ 7,499
256GB HK$ 2,350 HK$ 8,599
512 GB HK$ 3,150 HK$ 10,199
1TB HK$ 4,750 HK$ 13,399

iPad Pro (12.9 吋,第 2 代)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Pro (12.9 吋,
第 2 代)
   
64 GB HK$ 694.50 HK$ 6,088
256 GB HK$ 1,244.50 HK$ 7,188
512 GB HK$ 2,044.50 HK$ 8,788
iPad Pro (12.9 吋,
第 2 代)
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB HK$ 1,194.50 HK$ 7,088
256 GB HK$ 1,744.50 HK$ 8,188
512 GB HK$ 2,544.50 HK$ 9,788

iPad Pro (10.5 吋)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Pro (10.5 吋)    
64 GB HK$ 500 HK$ 4,988
256 GB HK$ 1,050 HK$ 6,088
512 GB HK$ 1,850 HK$ 7,688
iPad Pro (10.5 吋) 
Wi-Fi + Cellular
   
64 GB HK$ 1,000 HK$ 5,988
256 GB HK$ 1,550 HK$ 7,088
512 GB HK$ 2,350 HK$ 8,788

iPad Pro (12.9 吋)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Pro (12.9 吋)    

32GB

HK$ 344.50

HK$ 5,388

128GB

HK$ 694.50

HK$ 6,088

256GB

HK$ 944.50

HK$ 6,588

iPad Pro (12.9 吋)
Wi-Fi + Cellular
   

128GB

HK$ 1,194.50

HK$ 7,088

256GB

HK$ 1,444.50

HK$ 7,588

iPad Pro (9.7 吋)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Pro (9.7 吋)    

32GB

HK$ 609.50

HK$ 4,188

128GB

HK$ 959.50

HK$ 4,888

256GB

HK$ 1,209.50

HK$ 5,388

iPad Pro (9.7 吋)
Wi-Fi + Cellular
   

32GB

HK$ 1,109.50

HK$ 5,188

128GB

HK$ 1,459.50

HK$ 5,888

256GB

HK$ 1,709.50

HK$ 6,388

iPad mini

iPad mini 5

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad mini 5    

64GB

HK$ 450

HK$ 3,199

256GB

HK$ 1,000

HK$ 4,299

iPad mini 5
Wi-Fi + Cellular
   

64GB

HK$ 950

HK$ 4,199

256GB

HK$ 1,500

HK$ 5,299

iPad mini 4

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad mini 4    

16GB

HK$ 344.50

HK$ 2,988

32GB HK$ 394.50 HK$ 3,088

64GB

HK$ 594.50

HK$ 3,488

128GB

HK$ 350

HK$ 3,088

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
   

16GB

HK$ 844.50

HK$ 3,988

32GB HK$ 894.50 HK$ 4,088

64GB

HK$ 1,094.50

HK$ 4,488

128GB

HK$ 850

HK$ 4,088

iPad mini 3

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad mini 3    

16GB

HK$ 194.50

HK$ 2,688

64GB

HK$ 494.50

HK$ 3,288

128GB

HK$ 894.50

HK$ 4,088

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
   

16GB

HK$ 694.50

HK$ 3,688

64GB

HK$ 994.50

HK$ 4,288

128GB

HK$ 1,394.50

HK$ 5,088

iPad mini 2

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad mini 2    

16GB

HK$ 219.50

HK$ 1,988

32GB

HK$ 269.50

HK$ 2,088

64GB

HK$ 769.50

HK$ 3,088

128GB

HK$ 1,169.50

HK$ 3,888

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
   

16GB

HK$ 719.50

HK$ 2,988

32GB

HK$ 769.50

HK$ 3,088

64GB

HK$ 1,269.50

HK$ 4,088

128GB

HK$ 1,669.50

HK$ 4,888

iPad mini

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad mini    

16GB

HK$ 169.50

HK$ 1,888

32GB

HK$ 769.50

HK$ 3,088

64GB

HK$ 1,169.50

HK$ 3,888

iPad mini
Wi-Fi + Cellular  
   

16GB

HK$ 669.50

HK$ 2,888

32GB

HK$ 1,269.50

HK$ 4,088

64GB

HK$ 1,669.50

HK$ 4,888

iPad Air

iPad Air 3

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Air 3
   

64GB

HK$ 515

HK$ 3,999

256GB

HK$ 1,065

HK$ 5,099

iPad Air 3
Wi-Fi + Cellular
   

64GB

HK$ 1,015

HK$ 4,999

256GB

HK$ 1,565

HK$ 6,099

iPad Air 2

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Air 2    

16GB

HK$ 344.50

HK$ 2,988

32GB HK$ 394.50 HK$ 3,088

64GB

HK$ 594.50

HK$ 3,488

128GB

HK$ 744.50

HK$ 3,788

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
   

16GB

HK$ 844.50

HK$ 3,988

32GB HK$ 894.50 HK$ 4,088

64GB

HK$ 1,094.50

HK$ 4,488

128GB

HK$ 1,244.50

HK$ 4,788

iPad Air

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad Air    

16GB

HK$ 319.50

HK$ 2,588

32GB

HK$ 519.50

HK$ 2,988

64GB

HK$ 969.50

HK$ 3,888

128GB

HK$ 1,369.50

HK$ 4,688

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
   

16GB

HK$ 819.50

HK$ 3,588

32GB

HK$ 1,019.50

HK$ 3,988

64GB

HK$ 1,469.50

HK$ 4,888

128GB

HK$ 1,869.50

HK$ 5,688

iPad

iPad (第 6 代)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad (第 6 代) Wi-Fi    
32GB HK$ 319.50 HK$ 2588
128GB HK$ 719.50 HK$ 3388
iPad (第 6 代)
Wi-Fi + Cellular
   
32GB HK$ 819.50 HK$ 3588
128GB HK$ 1,219.50 HK$ 4388

iPad (第 5 代)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad (第 5 代) Wi-Fi    
32GB HK$ 204.50 HK$ 2,358
128GB HK$ 604.50 HK$ 3,158
iPad (第 5 代)
Wi-Fi + Cellular
   
32GB HK$ 704.50 HK$ 3,358
128GB HK$ 1,104.50 HK$ 4,158

iPad (第 4 代)

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad (第 4 代)    

16GB

HK$ 194.50

HK$ 2,688

32GB

HK$ 894.50

HK$ 4,088

64GB

HK$ 1,294.50

HK$ 4,888

128GB

HK$ 1,694.50

HK$ 5,688

iPad (第 4 代)
Wi-Fi + Cellular
   

16GB

HK$ 694.50

HK$ 3,688

32GB

HK$ 1,394.50

HK$ 5,088

64GB

HK$ 1,794.50

HK$ 5,888

128GB

HK$ 2,194.50

HK$ 6,688

iPad 2

iPad 型號 逾期費用 替換品價值
iPad 2 Wi-Fi    

16GB

HK$ 369.50

HK$ 2,688

32GB

HK$ 969.50

HK$ 3,888

64GB

HK$ 1,369.50

HK$ 4,688

iPad 2 Wi-Fi + 3G    

16GB

HK$ 869.50

HK$ 3,688

32GB

HK$ 1,469.50

HK$ 4,888

64GB

HK$ 1,869.50

HK$ 5,688

費用以港幣計,含商品及服務稅 (GST)。iPad 替換品將會是新品,或者相當於新品。Apple 有權不時變更本網頁上的逾期費用或替換品價值。

進一步了解 Apple iPad 維修服務