Beats 維修及服務

  

意外損壞

如果你的產品已損壞或維修已超出 Apple 有限保養AppleCare+ 服務計劃消費者保護法的保障範圍,你或可支付已過保養期費用進行維修或更換。

查看意外損壞時的收費

電池維修

電池是消耗性零件,有時故障的原因是瑕疵或正常使用下造成的損耗。Apple 有限保養涵蓋電池瑕疵,但不包括在正常使用情況下造成的耗損。

如果你的電池有製造瑕疵,並且在我們的保養、AppleCare+ 服務計劃或消費者保護法的保障範圍內,我們將會進行維修,而不收取額外費用。如果電池問題不在保障範圍內,我們會收取已過保養期的電池維修費用。

如果你已加入適用於耳機的 AppleCare+ 服務計劃,只要 Beats 耳機或耳筒的電池蓄電量低於原有容量的 80%,即可獲免費更換。

查看電池維修的收費

你的 Beats 產品是否受 AppleCare+ 服務計劃保障?

AppleCare+ 服務計劃為你提供 Apple 專業技術支援和硬件保養,包括意外損壞保障。每次意外損壞均須收取維修費。

如果你沒有加入 AppleCare+ 服務計劃,就需要為該類維修支付已過保養期費用

產品 AppleCare+ 服務計劃維修費
符合資格的 Beats 耳機和耳筒* HK$ 229

*僅限 Beats EP、Beats Pro、Beats Solo Pro、Beats Solo3 Wireless、Beats Studio3 Wireless、BeatsX、Powerbeats Pro、Powerbeats3 Wireless 和 Powerbeats。

不確定是否在保障範圍內?請輸入你的 Beats 產品序號,以查看你是否享有 AppleCare+ 服務計劃的保障。

進一步了解 AppleCare+ 服務計劃

特快更換服務

特快更換服務是 AppleCare+ 服務計劃提供的其中一項權益。

進一步了解適用於 Beats 的特快更換服務