了解如何從歐洲將 Beats Studio Buds 充電盒送交 Apple 維修

以下說明取得替換產品後，如何將你的 Beats Studio Buds 充電盒寄回給 Apple。

需要查詢其他國家或地區嗎？

美國和加拿大

聯絡 Apple 要求更換產品後，你會收到一份包裹，內裡包括替換產品，以及將原有產品退回給 Apple 所需的一切物料。

重要事項：請務必儘快退回產品，確保 Apple 能在替換產品運送給你當日起計的 10 天內收到 (查看運送日期)。如果 Apple 未能在 10 天內收到你原來的產品，或 Apple 技術人員發現原來的產品不符合維修資格或因任何原因不受有效 AppleCare+ 服務計劃保障，我們將向你收取替換產品全額價值。詳情請參閱 Beats 特快更換服務、受 Apple 有限保養或 AppleCare 服務計劃涵蓋的特快更換服務條款及細則，或已過保養期服務的特快更換服務條款及細則。

包裝充電盒

1. 將 Beats Studio Buds 充電盒放進白色盒的產品托盤。

   

2. 闔上白色盒的上蓋。

   

3. 將白色盒放入包裝盒的孔中。

   

4. 闔上包裝盒的盒蓋。

   

5. 用膠紙將盒封好，然後郵寄至 Apple未有提供替代影像

   

6. 撕下包裝盒上方的標籤，保留作你的收據。請確保退貨標籤完好貼在盒面。

將充電盒運送給 Apple

1. 如有提供退貨標籤，請將標籤貼在包裹外面。在適用情況下，請確保退貨標籤能完全遮蓋舊的送貨標籤，或移除舊送貨標籤後才貼上新標籤。

2. 如有提供商業發票，請將發票貼在包裹外面。如果未有將商業發票貼在包裹外面，可能會令包裹無法送遞。只有部分歐洲國家/地區才需要商業發票。

3. 在標籤上 (或包裝物料的其他位置) 找出速遞公司名稱，然後前往其網站安排收件或尋找包裹收集點。俄羅斯客戶應在網上安排收件。

4. 要求速遞公司提供收件證明。

5. 在數天後檢查 Apple 是否已收到你的產品。

使用經維修的充電盒

你的替換產品可享 90 天維修保養、原產品或 AppleCare 服務計劃的尚餘保養期，又或消費者保護法所定的限期，以較長者為準。

設定 Beats Studio Buds 和充電盒。