關於原廠 iPhone 相機

iPhone 相機經過精心設計、測試和製造,以符合 Apple 的品質與效能標準。這包括簡單直接和反應靈敏的自動對焦、具備先進散景效果及景深控制功能的人像模式,以及人像燈光效果。

由受訓技術人員使用原廠 Apple 相機進行維修的重要性

如果你需要更換 iPhone 相機,請務必由經培訓技術人員使用原廠 Apple 相機零件進行維修。

對大部分客戶而言,前往專業維修中心,並由認證技術人員使用原廠 Apple 零件提供服務,是最安全又最可靠的維修方式。這些供應商包括 Apple 和 Apple 授權維修中心,以及能取用原廠 Apple 零件的獨立維修服務供應商。*由未經培訓的人士使用非原廠零件進行維修,可能會影響裝置的安全,或可能導致裝置運作不正常或相片質素出現問題。Apple 相機經過精心設計,能夠精準地嵌入裝置內。此外,一旦維修時沒有正確地裝回螺絲或固定罩,日後可能出現零件鬆脫的情況,而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。

視乎你所在的地點,如要更換 iPhone 相機 (不論是否已過保養期),你可親身前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心,或將 iPhone 寄送到 Apple 維修中心。如為已過保養期的維修,你亦可透過獨立維修服務供應商或自助服務維修取用原廠 Apple 零件。*

開始尋求相機維修服務

iPhone 相機與 iOS 軟件一起經過精心設計,能發揮最佳表現和品質。非原廠相機可能導致相容性或表現問題。例如,在進行包含相機更新或新相機功能的 iOS 軟件更新後,便可能會發生問題。

如果維修中心使用非原廠相機零件,也可能發生以下情況:

  • 相機無法正確對焦,或影像不夠清晰
  • 使用人像模式時,可能無法清晰對焦主體或只有部分對焦
  • 使用相機的第三方 app 可能會突然無反應或自行結束關閉
  • 第三方 app 的即時預覽可能會顯示空白畫面或卡住

* 獨立維修服務供應商可取用 Apple 的原廠零件、工具、培訓、維修指南、診斷和資源。獨立維修服務供應商的維修不受 Apple 保養或 AppleCare 服務計劃保障,但可能受供應商自己的維修保養保障。自助服務維修讓客戶取用原廠 Apple 零件、工具和維修手冊,讓對維修電子裝置這種複雜操作有經驗的客戶可自行進行已過保養期維修。自助服務維修目前於美國向 iPhone 12 和 iPhone 13 型號及 iPhone SE (第 3 代) 客戶提供。

 

零件和維修記錄

在裝有 iOS 15.2 或之後版本的 iPhone 12 型號和之後型號,你可前往「設定」>「一般」>「關於本機」,查看你 iPhone 的零件和維修記錄,以及相機是否經更換。如果維修是採用原廠 Apple 零件和程序進行,你會在相機旁邊看到「原廠 Apple 零件」。

 

如果相機安裝未完成或如果相機有下列情況,則會看到「未知的零件」 訊息:

  • 更換為非原廠相機
  • 已在其他 iPhone 使用或安裝
  • 無法正常運作

此訊息對你使用 iPhone 或取用相機沒有影響。

進一步了解 iPhone 零件和維修記錄

 

在 iOS 15.2 之前的 iOS 版本,你會看到「重要相機訊息」而非「未知的零件」。

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