如果無法兌換 Apple TV+ 的試用優惠

如果你在嘗試兌換免費推廣計劃時遇到問題,請試試以下解決方法。

確定你是否符合資格

請前往 https://www.apple.com/hk/promo/ 檢查 Apple TV+ 試用優惠的推廣計劃是否仍然有效。大部分推廣計劃屬限時優惠。如要確定你或所購產品符合享有推廣計劃的資格,請細閱條款及細則。

如果未有列出你的推廣計劃,請了解推廣計劃是否由另一間公司提供,並聯絡相關公司協助兌換。

 

使用符合資格的裝置登入

兌換部分優惠時,你必須在符合資格的裝置上使用你的 Apple ID 登入。請確定你使用符合資格的裝置,然後使用你的 Apple ID 登入。然後,再嘗試兌換該優惠。

如果你的符合資格裝置是 Mac,而你剛剛才將它設定好,就可能需要等待最少 4 小時,推廣計劃才會出現。
 

更新裝置上的軟件

請更新為最新版本的 iOS 或 iPadOSmacOStvOS,然後,再嘗試兌換該優惠。
 

檢查你或家庭成員是否已經兌換該推廣計劃

如果你或家庭成員已經兌換該推廣計劃,就無法再次兌換。如要了解你是否已兌換該推廣計劃,請查看你的服務計劃
 

聯絡 Apple 支援

如果你已嘗試上述步驟,但仍然無法兌換推廣計劃,請聯絡 Apple 支援
 

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