如果 AirPods Pro 的「主動消噪」功能無法正常運作

請按照這些步驟操作。

  1. 確定你所連接的 iPhone、iPad、 或 Mac 裝有最新的軟件。

  2. 將兩邊的 AirPods Pro 戴入耳中，並確定「主動消噪」(ANC) 功能已開啟。

  3. 檢查是否已啟用「適應性音訊」。「適應性音訊」會根據你的環境調整噪音控制設定。

  4. 使用乾棉花棒清潔咪高風和揚聲器的網罩。有時候，如果積聚了碎屑或耳垢，也會影響「主動消噪」功能。如果是這樣，你可能會遇到以下情況：

    • 無法發出低音

    • 背景聲音增加，例如：街上或飛機的雜音

  5. 如果「主動消噪」功能在 AirPods Pro (第 1 代) 仍無法正常運作，請參閱「AirPods Pro 聲音問題的維修計劃」。如果「主動消噪」功能在 AirPods Pro (第 2 代) 仍無法正常運作，請聯絡 Apple 支援。

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