關於原廠 iPhone 顯示器

iPhone 顯示器經過精心設計、測試和製造,符合 Apple 品質與表現標準,包括簡單直接和反應靈敏的「多點觸控」功能、高亮度、準確的色彩顯示、白平衡,以及「原色調」、「夜覽」和「觸覺觸控」等功能的表現。

由受訓技術人員使用原廠 Apple 顯示器進行維修的重要性

如果你需要更換 iPhone 顯示器,請務必由經培訓技術人員使用原廠 Apple 顯示器零件進行維修。

對大部分客戶而言,前往專業維修中心,並由認證技術人員使用原廠 Apple 零件提供服務,是最安全又最可靠的維修方式。這些供應商包括 Apple 和 Apple 授權維修中心,以及能取用原廠 Apple 零件的獨立維修服務供應商。*由未經培訓的人士使用非原廠零件進行維修,可能會影響裝置的安全或顯示器的功能。Apple 顯示器經過精心設計,能夠精準地嵌入裝置內。此外,一旦維修時沒有正確地裝回螺絲或固定罩,日後可能出現零件鬆脫的情況,而可能損壞電池、導致過熱或造成傷害。

視乎你所在的地點,如要更換 iPhone 顯示器 (不論是否已過保養期),你可親身前往 Apple Store 或 Apple 授權維修中心,或將 iPhone 寄送到 Apple 維修中心。如為已過保養期的維修,你亦可透過獨立維修服務供應商或自助服務維修取用原廠 Apple 零件。*

開始尋求顯示器維修服務

iPhone 顯示器與 iOS 軟件一起經過精心設計,能發揮最佳表現和品質。非原廠顯示器可能導致兼容或表現問題。舉例來說,進行包含顯示器更新項目的 iOS 軟件更新後,就可能出現問題。

如果維修中心使用非原廠顯示器零件,也可能發生以下情況:

「多點觸控」問題

  • 「多點觸控」功能在螢幕的部分區域可能沒有反應
  • 「多點觸控」效能降低,例如:螢幕觸控不靈敏,或者在錯誤的位置偵測到觸控動作
  • 通話期間可能會意外偵測到觸控動作
  • 通話期間顯示器可能無法關閉
  • 不小心觸碰到邊緣或手掌可能會偵測為觸控動作

顯示器亮度和顏色問題

  • 「原色調」顯示器無法正常運作
  • 環境光度感應器喪失功能或表現變差,導致螢幕異常地調暗或調光
  • 顯示器顏色調校錯誤,例如:顯示器看起來偏黃或藍
  • 顯示器的亮度不均
  • 最大亮度降低
  • 意外耗用電池

* 獨立維修服務供應商可取用 Apple 的原廠零件、工具、培訓、維修指南、診斷和資源。獨立維修服務供應商的維修不受 Apple 保養或 AppleCare 服務計劃保障,但可能受供應商自己的維修保養保障。自助服務維修讓客戶取用原廠 Apple 零件、工具和維修手冊,讓對維修電子裝置這種複雜操作有經驗的客戶可自行進行已過保養期維修。自助服務維修目前於美國向 iPhone 12 和 iPhone 13 型號及 iPhone SE (第 3 代) 客戶提供。

 

零件和維修記錄

在裝有 iOS 15.2 和之後版本的 iPhone 11 型號和之後型號 (不包括 iPhone SE (第 2 和第 3 代)),你可前往「設定」>「一般」>「關於本機」,查看你 iPhone 的零件和維修記錄。你亦可找出顯示器是否經過更換。如果維修是採用原廠 Apple 零件和程序進行,你會在顯示器旁邊看到「原廠 Apple 零件」。

 

如果顯示器安裝不完整,或顯示器有以下情況,系統會顯示「未知的零件」 訊息:

  • 更換為非原廠顯示器
  • 已在其他 iPhone 使用或安裝
  • 無法正常運作

系統可能會顯示額外的訊息,指「Apple 已為此 iPhone 更新裝置資料。」這表示 Apple 已更新就你的 iPhone 裝置所保存的資料,以用於滿足維修需要、安全分析和改善未來產品。 

這些訊息對你使用 iPhone 沒有影響。

進一步了解 iPhone 零件和維修記錄

在 iOS 15.2 之前的 iOS 版本,你會看到「有關螢幕的重要訊息」而非「未知的零件」訊息。

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