如果無法在 Mac 上收發訊息
了解在 Mac 上無法使用「訊息」收發訊息或在傳送訊息時看到提示時該如何處理。
請先嘗試按照以下步驟操作
試過每個步驟後，請再次嘗試傳送訊息。
重新啟動 Mac。選擇 Apple 選單 >「重新啟動」，然後按一下「重新啟動」。
請確定軟件為最新版本。了解如何在 Mac 上更新軟件。
確定 Mac 已連接互聯網，如要檢查互聯網連線狀況，請嘗試在 Safari 或其他網頁瀏覽器中載入網頁。
請確定你已輸入正確的聯絡人電話號碼或電郵地址。
如果系統顯示「此用戶尚未註冊 iMessage」
如果你嘗試傳送訊息時，看到提示顯示對方尚未註冊 iMessage，系統便會嘗試透過 SMS/MMS 傳送訊息。請確定你已設定「訊息轉發」功能，且已開啟 iPhone。
如果你的聯絡人看到你的電郵地址而非電話號碼
如果你成功傳送訊息，但聯絡人看到你的電郵地址而非電話號碼，請確定你所有裝置上的 iMessage 均以相同的 Apple ID 登入。了解如何在 Mac 上將你的電話號碼加入至「訊息」。
更多內容
如果仍然無法收發訊息，請聯絡 Apple 支援。
前往 Apple 系統狀態網頁，了解 iMessage 或 FaceTime 是否因服務暫時中斷而受影響。
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