改善你的藍牙連接
你的耳機使用藍牙進行通訊，而在部分情況下，藍牙訊息會受到干擾或減弱。
在串流播放音訊時，你的耳機失去連接的機會較播放儲存在裝置上的內容時高。請將裝置放在距離你數呎內的地方，並嘗試使用耳機聆聽儲存在你裝置上 (而非串流播放) 的音樂或其他音訊內容。在 iOS 或 Android 裝置上，開啟「音樂」app。在 Mac 或 PC 上：開啟 iTunes。然後播放旁邊沒有「下載」按鈕 
的歌曲。或點一下「下載」按鈕 來下載歌曲。
如果你的耳機在測試期間保持連接，沒有失真情況，則你可透過以下數種方法來在其他情況下作出改善：
- 將 iPhone 和其他裝置放在附近，確保你和裝置間沒有牆壁或地板等阻礙。
- 在可能情況下，移動到不同的地方，特別是遠離人多或有大量 Wi-Fi 活動的地方、遮蔽欠佳的接線、微波爐和無線揚聲器 (或關閉微波爐或揚聲器)。
如果你的耳機持續失去連接
如果你按上一部分所述方式測試耳機，而音訊持續失去連接或斷斷續續，請取消配對耳機，然後重新配對。
取消配對耳機
取消與 iPhone 配對：
- 點一下「設定」>「藍牙」。
- 尋找你要取消配對的裝置，並點一下「資料」按鈕
。 - 點一下「忘記此裝置設定」。
- 重新啟動 iPhone。
取消配對非 Apple 裝置：
- 在非 Apple 裝置上前往藍牙設定，並確定藍牙功能已開啟。如果你使用 Android 裝置，請前往「設定」>「連接」>「藍牙」。
- 取消配對 (或忘記) 你的耳機。
- 重新啟動非 Apple 裝置。
重新配對耳機。
重新配對 (或連接) 你的耳機。尋找你耳機和所配對裝置的指示：
如果耳機繼續失去連接，請聯絡 Apple 支援。
* 你的音訊來源，例如 iPhone、Mac 或 Windows 電腦，或 Android 手機