如果你的無線耳機聲音中斷或失真

本文說明藍牙耳機 (包括 AirPods 及無線 Beats 耳機) 的聲音斷斷續續或失真時該怎樣做。

改善你的藍牙連接

你的耳機以藍牙通訊,在部分情況下藍牙訊號可能會受干擾或減弱

串流播放音訊時,耳機斷線的機會較播放儲存在裝置上的內容時高*。請將裝置放在距離你數呎內的地方,並嘗試使用耳機聆聽儲存在你裝置上 (而非串流播放) 的音樂或其他音訊內容。如使用 iOS 或 Android 裝置,請開啟「音樂」app。如使用運行 macOS Catalina 的 Mac,請開啟「音樂」app。如使用運行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或者 PC,則請開啟 iTunes。然後播放旁邊沒有「下載」按鈕 下載圖示 的歌曲。或點一下「下載」按鈕 下載圖示 來下載歌曲。

如果你的耳機在測試期間沒有斷線和失真,則以下幾種方法在其他情況下可能會有幫助:

  • 將 iPhone 和其他裝置放在附近,確保你和裝置間沒有牆壁或地板等阻礙。
  • 可以的話,移動到不同的地方,特別是遠離人多或有大量 Wi-Fi 活動的地方、遮蔽欠佳的接線、微波爐和無線喇叭 (或關閉微波爐或喇叭)。

如果你的耳機持續斷線

如果你按上一部分所述方式測試耳機,而音訊持續中斷或斷斷續續,請取消配對耳機,然後重新配對。

取消配對耳機

取消與 iPhone 配對:

  1. 點一下「設定」>「藍牙」。
  2. 找出要取消配對的裝置,並點一下「資料」按鈕
  3. 點一下「忘記此裝置設定」。
  4. 重新啟動 iPhone

取消配對非 Apple 裝置:

  1. 在非 Apple 裝置上前往藍牙設定,並確定藍牙功能已開啟。例如在 Android 裝置上前往「設定」>「連接的裝置」>「連接偏好設定」>「藍牙」。
  2. 取消配對 (或忘記) 你的耳機。
  3. 重新啟動非 Apple 裝置。

重新配對耳機

重新配對 (或連接) 你的耳機。尋找耳機和所配對裝置適用的指示:

如果耳機繼續斷線,請聯絡 Apple 支援

* 你的音訊來源,例如 iPhone、Mac 或 Windows 電腦,或 Android 手機

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