改善你的藍牙連接
你的耳機以藍牙通訊，在部分情況下藍牙訊號可能會受干擾或減弱。
串流播放音訊時，耳機斷線的機會較播放儲存在裝置上的內容時高*。請將裝置放在距離你數呎內的地方，並嘗試使用耳機聆聽儲存在你裝置上 (而非串流播放) 的音樂或其他音訊內容。如使用 iOS 或 Android 裝置，請開啟「音樂」app。如使用運行 macOS Catalina 的 Mac，請開啟「音樂」app。如使用運行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 或者 PC，則請開啟 iTunes。然後播放旁邊沒有「下載」按鈕 
的歌曲。或點一下「下載」按鈕 來下載歌曲。
如果你的耳機在測試期間沒有斷線和失真，則以下幾種方法在其他情況下可能會有幫助：
- 將 iPhone 和其他裝置放在附近，確保你和裝置間沒有牆壁或地板等阻礙。
- 可以的話，移動到不同的地方，特別是遠離人多或有大量 Wi-Fi 活動的地方、遮蔽欠佳的接線、微波爐和無線喇叭 (或關閉微波爐或喇叭)。
如果你的耳機持續斷線
如果你按上一部分所述方式測試耳機，而音訊持續中斷或斷斷續續，請取消配對耳機，然後重新配對。
取消配對耳機
取消與 iPhone 配對：
- 點一下「設定」>「藍牙」。
- 找出要取消配對的裝置，並點一下「資料」按鈕
。 - 點一下「忘記此裝置設定」。
- 重新啟動 iPhone。
取消配對非 Apple 裝置：
- 在非 Apple 裝置上前往藍牙設定，並確定藍牙功能已開啟。例如在 Android 裝置上前往「設定」>「連接的裝置」>「連接偏好設定」>「藍牙」。
- 取消配對 (或忘記) 你的耳機。
- 重新啟動非 Apple 裝置。
重新配對耳機
重新配對 (或連接) 你的耳機。尋找耳機和所配對裝置適用的指示：
如果耳機繼續斷線，請聯絡 Apple 支援。
* 你的音訊來源，例如 iPhone、Mac 或 Windows 電腦，或 Android 手機